24 Profissionais da Cadeia de Suprimentos Compartilham as Melhores Práticas de Gestão de Riscos e as Maneiras Mais Eficazes de Reduzir os Riscos da Cadeia de Suprimentos

Na cadeia de suprimentos, os riscos são abundantes, impactando todas as facetas do negócio. Desde proteger fisicamente o produto em toda a cadeia de suprimentos até garantir a precisão do envio, conhecer a origem de seus produtos (onde estão as instalações de seus fornecedores) para obter um perfil de risco mais claro e muito mais, existem inúmeros riscos que afetam a cadeia de suprimentos. Todos esses riscos devem ser cuidadosamente gerenciados pelos líderes da cadeia de suprimentos para preservar a integridade e evitar repassar os riscos aos clientes, parceiros e consumidores finais.
Gerenciar e mitigar riscos requer uma compreensão profunda dos riscos que existem em todo o toda a cadeia de suprimentos e tomar medidas proativas para eliminar, ou pelo menos reduzir, essas ameaças. Para obter algumas informações sobre as melhores práticas e estratégias de gerenciamento de risco da cadeia de suprimentos mais eficazes, contatamos um painel de especialistas em cadeia de suprimentos e logística e pedimos que avaliassem esta questão:
“Qual é o único maneira mais eficaz que os profissionais de logística e cadeia de suprimentos podem reduzir ou mitigar os riscos da cadeia de suprimentos?”
Continue lendo para descobrir o que nossos especialistas têm a dizer sobre as melhores maneiras de gerenciar os riscos da cadeia de suprimentos.

Conheça nosso painel de profissionais da cadeia de suprimentos e logística:

Khizer Hayat Ayman Omar Kerri Gois Gary Patterson Sacha Ferrandi Thom Campbell Jake Rheude Rei Cindie

Daniel Feiman Linda Rizk Daniel Harris Will Moffett Bruce Twery Joe Oliaro Kathleen Hale Lisa Hennessy

JD Woods Lori Homsher Jonathan Roberts Chris Nocella Josué Uebergang Melanie DiSalvo Min Fang Paul Clayton

---

Khizer Hayat

@syedkhizerhayat
Khizer atualmente atua como CTO da RigBasket (A Throughput Company) e tem formação em engenharia mecânica e economia com pós-graduação em Robótica pela Universidade da Pensilvânia. Ele trabalhou profissionalmente como Engenheiro de Produção, Manufatura, Projeto e Mecânico para a Schlumberger Oilfield Services e Toyota Motors North America. Sua paixão está na interseção onde o avanço tecnológico encontra a prosperidade financeira. Seu objetivo é preencher a lacuna entre tecnologia e negócios para resolver problemas de negócios contínuos da maneira mais eficaz possível.
“O setor de cadeia de suprimentos global de US$ 26 trilhões toca todos os aspectos de um negócio, de RH a operações…”
A demanda por pessoal da cadeia de suprimentos deve crescer 26% entre 2010 e 2020, mas a oferta não consegue atender à demanda. 25% a 33% da força de trabalho da cadeia de suprimentos está ou já passou da idade de aposentadoria e atualmente há uma lacuna de 61% de talentos na cadeia de suprimentos de gerenciamento intermediário. Para cada gerente da cadeia de suprimentos que entra na força de trabalho, dois (ou mais) estão se aposentando. Para adicionar ainda mais a isso, atualmente há uma rotatividade de 15% no pessoal da cadeia de suprimentos, mostrando que não apenas é difícil encontrar talentos, mas reter talentos também não é fácil. Apenas 14% das empresas acreditam que estão se saindo melhor do que seus pares na gestão de talentos da cadeia de suprimentos, 43% realmente acreditam que estão fazendo um trabalho pior. A maioria dos CEOs está ciente dessa escassez de talentos e sabe que não está fazendo o suficiente para resolver esse problema.
Essa escassez de talentos causa a perda de uma enorme quantidade de conhecimento e experiência. Em média, custa às empresas cerca de US$ 350.000 para treinar um funcionário da cadeia de suprimentos para causar um impacto significativo na economia de custos. Vamos ver como podemos resolver esse problema usando a tecnologia.
Atualmente, as organizações tentam preservar a base de conhecimento por meio de cursos de treinamento, livros de design, livros de melhores práticas, sessões de orientação e instruções de trabalho padrão. Embora estes sejam ótimos para a preservação do conhecimento, requer uma quantidade substancial de tempo para passar por eles e entender os princípios da cadeia de suprimentos em detalhes. A tecnologia moderna, especialmente no campo da Inteligência Artificial, nos permite fazer melhor uso desse conhecimento, integrando-o em uma única plataforma que fornece insights acionáveis ​​ao usuário final para destacar gargalos nos processos da cadeia de suprimentos. Vivemos em uma época em que uma tonelada de dados está sendo gerada a cada milissegundo. Automatizar o processo de análise de dados pode não apenas acelerar a tomada de decisões, mas também reduzir significativamente os custos de treinamento, preservando o conhecimento. Em média, 70% do tempo total de um projeto de análise de dados da cadeia de suprimentos é gasto na limpeza de dados. Tal solução não apenas reduziria o problema da lacuna de talentos, mas tornaria mais fácil para as pessoas na cadeia de suprimentos se concentrarem na implementação de estratégias-chave em vez de perder tempo com limpeza e análise de dados.
Isso é exatamente o que a RigBasket fez para reduzir a oferta risco da cadeia e abordar o problema da lacuna de talentos. Criamos um analista da cadeia de suprimentos aumentada na forma de um software que integrou o conhecimento dos conceitos da cadeia de suprimentos para fornecer insights acionáveis ​​às organizações. Nossa visão é criar um analista de cadeia de suprimentos virtual, semelhante ao Alex da Amazon ou Cortana da Microsoft, que possa acelerar ainda mais o processo de tomada de decisão.

---

Ayman Omar

Ayman Omar é Professor Associado do Departamento de Negócios Internacionais da Kogod School of Business da American University.
“Gerenciar riscos nas cadeias de suprimentos globais é um tópico importante…”
Para pesquisadores e profissionais devido a vários fatores, como a expansão das cadeias de suprimentos além das fronteiras e regiões nacionais. Questões como riscos de oferta ou demanda, flutuação nos custos de transporte, atrasos nos embarques, riscos cibernéticos, sabotagem, produtos falsificados e outros riscos tornaram-se questões mais relevantes com a expansão do escopo e escala de diferentes cadeias de suprimentos. Tais riscos podem ter um impacto que vai desde custos operacionais adicionais, perda de receita, redução no atendimento ao cliente ou, em alguns casos extremos, uma quebra completa das operações.
Gerenciar os riscos da cadeia de suprimentos global pode ser feito de maneira eficaz e eficiente somente quando esses riscos são medidos ou quantificados adequadamente. Infelizmente, esta é uma área em que muitos gerentes da cadeia de suprimentos lutam. As duas dimensões necessárias para gerenciar os riscos são identificar a chance de ocorrência e o impacto potencial nas operações ou resultados financeiros, etc. Ambas as dimensões raramente são medidas adequadamente (se forem medidas) e, em muitos casos, são rotuladas com um valor qualitativo descrição como baixo/médio/alto etc. Geralmente existe um mito dentro do C-suite de que alguns riscos não podem ser medidos ou quantificados, e essa mentalidade é uma falha fatal para gerenciar riscos. Se algo não pode ser medido ou quantificado, como podemos avaliar quantos recursos alocar para gerenciar esses riscos? Como podemos avaliar o dano potencial ou a chance de ocorrência? O gerenciamento dos riscos globais da cadeia de suprimentos começa com a medição e quantificação desses riscos, mesmo que a medição não seja 100% precisa, mas ainda é muito melhor do que não ter nenhuma medição.

---

Kerri Gois

@KerriGois
Kerri é gerente de marketing da BroadbandSearch.
“A maneira mais eficaz de reduzir o risco da cadeia de suprimentos é…”
Considere a flexibilidade em seu plano.
Os problemas surgem quando você está transportando mercadorias e serviços e são difíceis de evitar. Certifique-se de que todos os seus parceiros estejam cientes de suas previsões e da demanda do cliente para que, se ocorrer uma flutuação, você possa lidar com ela facilmente. Seja proativo em vez de reativo.

---

Gary Patterson

@ERMadvocate
Gary Patterson, o FiscalDoctor®, é especialista em crescimento de negócios e gerenciamento de riscos corporativos e autor de Encontre o ponto cego de um milhão de dólares:antes que ele encontre você .
"Mude seu idioma para fazer um trabalho melhor de..."
Comunicar a magnitude e a probabilidade do dólar ou o risco potencial para que a alta administração aprecie melhor sua visão. Então, o ponto cego de um milhão de dólares que você pode ver terá maior probabilidade de ser resolvido A TEMPO, antes que o risco da cadeia de suprimentos do ponto cego o encontre.

---

Sacha Ferrandi

@sourcecapital
Sacha Ferrandi é o fundador da Source Capital Funding, Inc.
“Uma das melhores maneiras de mitigar o risco da cadeia de suprimentos é garantir que…”
Todo mundo que trabalha dentro ou ao redor do sistema da cadeia de suprimentos conhece o processo e os riscos associados à sua indústria. Muitas vezes vemos vendedores ou entregadores sem a menor ideia de como sua própria cadeia de suprimentos funciona. Ao treinar todas as partes interessadas nas operações e riscos que acompanham a cadeia de suprimentos de uma empresa, o sistema tem muito mais olhos que podem detectar um problema antes que ele fique fora de controle. A chave é ter um processo de relatório simplificado, semelhante a uma função de suporte ao cliente, que responda às perguntas dos trabalhadores e treine a equipe sobre a cadeia de suprimentos como um todo.
Finalmente, quando sua equipe de atendimento ao consumidor for informada sobre o suprimento cadeia, eles são capazes de trabalhar melhor com o cliente e fornecer informações para resolver quaisquer problemas. As empresas adoram trabalhar com funções experientes voltadas para o cliente e isso ajudará os negócios em geral.

---

Thom Campbell

@Capacity_LLC
Thom Campbell começou no setor de atendimento em 1999, quando cofundou a Capacity LLC. Antes da Capacity, Thom trabalhou no Morgan Stanley &Co. por sete anos, onde administrou fundos mútuos e relações com investidores. Thom é formado em inglês pela Princeton University.
“A melhor maneira de reduzir o risco em sua cadeia de suprimentos é…”
Desenvolver relacionamentos fortes com os principais parceiros. Em uma era de big data, computação em nuvem e equipamentos de manuseio de materiais de alta tecnologia, isso pode soar estranho. Esses outros fatores importam imensamente, mas nada importa mais do que os relacionamentos que os unem. Essas conexões criam uma cadeia de transporte humana cuidadosa para seus produtos e serviços, desde o fabricante até o cliente final.

---

Jake Rheude

@RedStagFulfill
Jake Rheude é o Diretor de Desenvolvimento de Negócios da Red Stag Fulfillment, um armazém de atendimento de comércio eletrônico. Ele tem anos de experiência em comércio eletrônico e desenvolvimento de negócios. Em seu tempo livre, Jake gosta de ler sobre negócios e compartilhar sua própria experiência com os outros.
“O primeiro passo para uma empresa ou profissional da cadeia de suprimentos que procura uma única solução abrangente para mitigar os riscos da cadeia de suprimentos deve ser para primeiro entender…”
O amplo escopo e variabilidade das atividades da cadeia de suprimentos de seus negócios. Isso significa que qualquer entidade com fins lucrativos deve entender os elementos críticos de seu custo para atender os vários tipos de clientes e os diferentes tipos de produtos/serviços que sua empresa fornece. Como a variabilidade sugere, é fundamental que sua empresa primeiro entenda a dinâmica de sua base de clientes para que você possa projetar sua oferta de serviços (e os processos necessários da cadeia de suprimentos) para atender às necessidades deles a um custo razoável. Se você não identificar corretamente as necessidades do cliente, corre o risco de fornecer os serviços errados pelo custo errado.

---

Cindie King

@BlackDog_LogInc
Cindie King é a presidente da Black Dog Logistics Inc., uma pequena empresa de logística originalmente sediada em MD com um escritório adicional na Flórida desde novembro de 2015. Eles lidam principalmente com remessas LTL, remessas completas e parciais de caminhões em todo o EUA e Canadá, entregas de luvas brancas e remessas refrigeradas e sensíveis ao tempo. A empresa orgulha-se do serviço excepcional e personalizado que presta continuamente aos seus clientes e trabalha arduamente para construir relacionamentos duradouros com seus clientes e transportadoras.
“Como uma pequena empresa de logística, este é um tópico frequente de discussão…”
Revisamos regularmente nossos processos para ver se podemos melhorar e reduzir o risco de responsabilidade. A palavra responsabilidade abrange mais do que apenas receitas ou danos a uma remessa. Há muitas maneiras pelas quais uma experiência negligente com uma transportadora ou motorista pode ter um efeito negativo na experiência do seu cliente. Às vezes, relacionamentos confiáveis ​​valiosos podem ser destruídos.
A primeira coisa a ser abordada na redução da responsabilidade é saber absolutamente o valor do que você está lidando. Deixamos claro para nossos clientes que cada carga de caminhão é segurada por $ 100.000 e que eles devem nos notificar se o valor de seu frete for maior para que possamos aumentar o seguro. Também informamos aos nossos clientes LTL que as tarifas competitivas que fornecemos geralmente vêm com uma responsabilidade reduzida por libra e os incentivamos a comprar um seguro extra em suas remessas de maior valor.
Revisamos continuamente cada experiência ruim que temos com uma remessa para ver como poderíamos evitar que isso acontecesse novamente. Para alguns clientes, alteramos a confirmação de tarifa que apresentamos à transportadora para mostrar necessidades especiais ou para evitar o tipo errado de equipamento, por exemplo, não há vans sprinter ou deve ter o número do celular do motorista, sem exceções. Isso tem sido útil.
Nós também trabalhamos duro para construir relacionamentos com motoristas e transportadoras que usamos, e tentamos manter o mesmo no mesmo cliente ou faixa. Isso reduz muito nosso risco e também ajuda nosso relacionamento com nossos clientes, pois eles também preferem ver os mesmos rostos ou transportadoras movimentando suas remessas.
Nem sempre é possível ou viável utilizar as mesmas transportadoras/motoristas, e há são sempre novos caminhos onde temos que experimentar novas empresas. Nesses casos, somos diligentes em utilizar todos os recursos disponíveis para analisar a transportadora e tomar a decisão de que ela representa uma boa representação de nossa empresa.

---

Daniel Feiman

@dsfeiman
Daniel Feiman, MBA, CMC® é o fundador e diretor administrativo da Build It Backwards, uma empresa de consultoria e treinamento com sede em Redondo Beach, CA. Ele presta consultoria em três áreas:Estratégia:Planejamento e Implementação; Finanças:Modelagem e Análise; Processo:Melhoria Contínua de Processos e Programas de Fornecedores Certificados.
“A maneira mais eficaz que os profissionais de logística e cadeia de suprimentos podem reduzir ou mitigar os riscos da cadeia de suprimentos é…”
O risco é real. No recente Procurement Success Summit, que presidi, esse foi um dos principais tópicos de discussão. Minha experiência (e a maioria dos 150 executivos seniores presentes tendem a concordar) indica que a melhor maneira de reduzir/mitigar o risco da cadeia de suprimentos é criar um CSP do Programa de Fornecedor Certificado). O objetivo é estabelecer padrões objetivos projetados para reconhecer e reduzir, mitigar ou eliminar o máximo de risco possível. Um bom CSP inclui:1) comunicar o desejo de um programa contínuo mutuamente benéfico (ganha-ganha) de 2) avaliação, 3) discussão, 4) tomada de decisão, 5) planejamento de ação, 6) implementação, 7) avaliação e 8) repetir. Seguindo esse modelo, todos na cadeia de suprimentos trabalham para o mesmo resultado final; redução de risco como o ganha-ganha.

---

Linda Rizk

@linda_rizk
@CHTCS_intel
Linda Rizk é a fundadora da Counter Human Traffic Compliance Solutions. Ao longo de sua carreira, ela esteve envolvida com esforços corporativos e filantrópicos que abordam questões sociais e humanitárias relacionadas à educação infantil, militares feridos, pobreza global e tráfico de pessoas.
“A maneira mais eficaz de mitigar o risco da cadeia de suprimentos é…”
Adote uma abordagem proativa e trabalhe com a corporação e o fornecedor em questão para identificar e resolver quaisquer problemas atuais ou potenciais futuros que possam surgir nas operações do fornecedor. É importante tomar essa medida como uma medida preventiva e não reativa, uma vez que qualquer descoberta de abuso trabalhista na cadeia de suprimentos ou abuso de direitos humanos pode afetar imediatamente a reputação e as vendas de uma empresa, mesmo que essa corporação não tenha conhecimento do abuso. Usando logística e análise, os profissionais da cadeia de suprimentos por meio de due diligence podem determinar os riscos associados a determinados fornecedores e fazer escolhas educadas sobre os fornecedores que consideram aceitáveis ​​para trabalhar e auditá-los rotineiramente para garantir que as condições acordadas do fornecedor continuem a durar.

---

Daniel Harris

@SCMAdvice
Daniel Harris é Associado de Pesquisa de Mercado na Software Advice, cobrindo inteligência de negócios, comunicações unificadas e mercados e software de gerenciamento da cadeia de suprimentos.
“Não existe uma solução única para todos os casos para minimizar os riscos da cadeia de suprimentos…”
Devido à natureza diversa das cadeias de abastecimento (cadeias de frio para produtos farmacêuticos refrigerados, cadeias de abastecimento de produtos frescos em que grandes recalls são uma ameaça constante, etc.). No entanto, ao melhorar a rastreabilidade em toda a cadeia de suprimentos, os profissionais de logística podem mitigar riscos como:
1. Componentes defeituosos em produtos manufaturados
2. Recordações
3. Inventário perdido e pedidos que nunca foram recebidos
A rastreabilidade de ponta a ponta é, portanto, o sonho tecnológico dos profissionais de logística, e já está sendo obrigatório em outros países (aqui, o FDA está implementando lentamente a rastreabilidade de ponta a ponta requisitos em certas verticais). Geralmente, isso significa rastrear o estoque no nível do lote por meio de cada elo da cadeia de suprimentos, desde as matérias-primas até as prateleiras dos varejistas. Para realizar esse sonho agora, você precisará de um sistema ERP com recursos sofisticados de rastreamento de lotes, bem como parceiros que estejam dispostos a cumprir seus requisitos de rastreamento enviando de volta dados EDI no nível do lote.
De ponta a ponta A rastreabilidade final promete reduzir muito o escopo dos recalls, estreitar os elos em sua cadeia de suprimentos e permitir que você entenda a jornada completa que seus produtos levam do fornecedor ao mercado. Ao reduzir sua análise da cadeia de suprimentos ao nível do lote, você também poderá modelar e prever riscos com mais eficiência.

---

Will Moffett

@UpFund_io
Will Moffett, cofundador da UpFund.io, é empresário e sócio, construindo negócios multimilionários. Ao longo de sua carreira, Will compartilha conselhos sobre como obter riqueza por meio da Amazon com milhares de pessoas em todo o mundo. Ele construiu muitos produtos de marca própria na indústria de produtos físicos e estruturou grandes equipes de todo o mundo vendendo milhões de produtos importados internacionalmente.
“A maneira mais eficaz que os profissionais de logística e cadeia de suprimentos podem reduzir ou mitigar riscos da cadeia de suprimentos é por…”
Escolhendo os fabricantes, transitários, transportadores e distribuidores da mais alta qualidade.
Fabricantes – Qualidade em primeiro lugar. Se a qualidade for baixa, a taxa de defeitos aumenta causa um alto nível de devoluções e críticas negativas.
Transitários – Aproveite a tecnologia atual para uma logística mais rápida e eficiente. Por exemplo, Flexport é sem papel versus UPS, que não é. A UPS requer muito trabalho manual em papel. Você pode passar um dia inteiro preenchendo papelada que faz com que o proprietário perca dinheiro porque é afastado da geração de receita.
Remetentes – Garantias oportunas e rastreamento preciso. Remessas perdidas, atrasos e manuseio incorreto de mercadorias causam perda de receita. Se um produto estiver com uma semana de atraso e você ganhar US$ 1.000 por dia com esse produto, em uma remessa de 7 dias com atraso, o proprietário da empresa perdeu US$ 7.000. Atrasos, itens perdidos e manuseio inadequado podem matar seu negócio.
Armazém e distribuidores – Preste atenção aos detalhes. Distribuir os produtos corretos e a quantidade correta para clientes ou clientes de varejo é crucial.

---

Bruce Twery

@Clarkston_Inc
Bruce Twery é sócio associado da Clarkston Consulting e um dos principais colaboradores da prática da cadeia de suprimentos da empresa. Suas experiências abrangem mais de 25 anos, aplicando processos e tecnologia para impulsionar o desempenho em marketing, cadeia de suprimentos e tecnologia da informação. O foco de Bruce tem sido ajudar os clientes a desenvolver estratégias operacionais que alinham recursos à estratégia mais ampla da empresa para obter vantagem. Na indústria, ele liderou os esforços de um fabricante global para desenvolver recursos colaborativos com grandes varejistas.
“Não há uma única coisa que possa, isoladamente, reduzir o risco em toda a cadeia de suprimentos…”
Como fazer um bolo, todos os ingredientes devem estar presentes para serem eficazes. No entanto, as organizações que adotam uma abordagem de planejamento integrado – alinhando toda a organização e os parceiros da cadeia de suprimentos – estão mais bem preparadas para identificar e responder aos riscos quando eles ocorrem. Uma abordagem de planejamento integrado cria visibilidade e comunicação multifuncional, fornece maior pulso upstream e downstream da cadeia de suprimentos e fornece visibilidade de movimento para alertas de interrupções inevitáveis ​​antes que elas realmente aconteçam. À medida que os grupos se alinham para planejar e responder aos riscos rapidamente, a logística e as operações se tornam mais suaves porque são capazes de proteger com mais precisão os riscos.
Outros aspectos a serem considerados em um programa de gerenciamento de riscos mais abrangente são:

• Desenvolva um programa formal de gerenciamento de riscos, considere a probabilidade e o impacto do risco, deixe a responsabilidade clara e dê visibilidade à liderança do programa.
• Obtenha visibilidade para seus fornecedores e seus fornecedores. As organizações de compras devem entender as exposições geográficas e financeiras em toda a cadeia de valor. Parcerias reais e formas colaborativas de trabalhar, habilitadas por sistemas em tempo real, fazem com que funcione.
• Gerencie o estoque em toda a rede de suprimentos para proteger contra riscos. As empresas normalmente desenvolvem metas de estoque com base na variação de demanda e oferta, mas as medidas de variação provavelmente não capturam atos da natureza, greves sindicais etc.
• Incorpore o gerenciamento de riscos ao modelo operacional. As empresas estão cada vez mais propensas a enfrentar interrupções na cadeia de suprimentos. Faça disso uma discussão contínua e parte da cadência mensal do planejamento integrado.

---

Joe Oliaro

@CopakenBrooks
Joe Oliaro é vice-presidente, inquilino e serviços corporativos da Copaken Brooks Commercial Real Estate.
“Do ponto de vista de um provedor 3PL, a melhor maneira de reduzir o risco da cadeia de suprimentos é…”
A duração dos contratos de clientes de logística de terceiros (3PL) são quase sempre negociadas paralelamente ao prazo de locação, se for leasing. Os 3PLs normalmente não buscam uma construção para atender a oportunidade ou compram imóveis, a menos que tenham um contrato de longo prazo ou espaço existente. Imóveis específicos sem contratos de clientes em vigor são uma ótima maneira de matar uma empresa.
A mão de obra também é um risco enorme – entrar em mercados onde a mão de obra é escassa ou inferior pode ser um erro caro.

---

Kathleen Hale

@kathleenhale_
Kathleen Hale é cofundadora e CEO da Rebel Desk, uma empresa que projeta e vende mesas de esteira para ajudar as pessoas a serem mais ativas enquanto trabalham. Kathleen e seu cofundador levaram o Rebel Desk do conceito ao lançamento em apenas sete meses. Hoje, o Rebel Desk tem ajudado milhares de pessoas a transformar seu dia de trabalho em um dia cheio de energia, produtividade e felicidade. Agora Kathleen levou sua cruzada contra as cadeiras para além do escritório com o Chair Free Project, um recurso para mostrar às pessoas como mudar seus hábitos de sentar pode mudar suas vidas. Kathleen escreve, fala e educa sobre o problema das cadeiras e os muitos benefícios de viver mais ativamente.
“Do ponto de vista do fabricante, as pessoas aconselham ter…”
Alguns fornecedores alinhados para componentes-chave. Veja o exemplo do Coolest Cooler como um caso em que nenhum backup de fornecedor deu errado. Embora esse conselho seja ótimo, é quase totalmente irreal para uma empresa nova ou jovem. Como uma empresa jovem, você não pode necessariamente ter fornecedores extras esperando nos bastidores.

---

Lisa Hennessy

@yourpetchef
Lisa Hennessy é a fundadora da Your Pet Chef, que faz comida e guloseimas personalizadas para cães.
“Passei 25 anos como profissional da cadeia de suprimentos antes de embarcar em minha jornada empreendedora. A melhor maneira que encontrei para reduzir o risco foi…”
Componentes críticos de fonte dupla, e por componentes críticos não me refiro apenas aos componentes mais caros ou elaborados – isso pode ser um fixador ou gráfico. Ter fontes alternativas para esses componentes praticamente elimina os riscos. Implementei essa estratégia depois que um fabricante de componentes críticos faliu e fechou suas portas. Nossa linha de produção ficou parada por algumas semanas. Caramba, essas foram duas semanas ruins na minha vida, mas eu descobri como nunca deixar isso acontecer novamente. Não funcionou e agora uso a mesma estratégia no meu próprio negócio.

---

JD Woods

@DotcomDist
JD Woods é um executivo de distribuição experiente. Como Chief Experience Officer da Dotcom Distribution, JD supervisiona as iniciativas de vendas, marketing e relações com clientes. Ele trabalha com clientes e prospects para garantir que o conjunto completo de produtos e serviços da Dotcom seja aproveitado para entregar fielmente a experiência de marca perfeita do cliente.
“A maneira mais eficaz que os profissionais de logística e cadeia de suprimentos podem reduzir ou mitigar riscos da cadeia de suprimentos é por…”
Aceitar que exceções não são realmente exceções e projetar processos e sistemas com isso em mente. Construa conectividade no início da rede de valor que seja sensível a mudanças nas atividades dos parceiros para que a variação da cadeia de suprimentos se torne dados para responder, e não uma série de calamidades individuais.

---

Lori Homsher

@EchoDataGroup
@lorihomsher
Lori Homsher, CEO da EchoData Fulfillment, tem trinta anos de experiência ajudando empresas a terem sucesso. Ela co-fundou e dirigiu uma empresa de consultoria de sucesso na década de 1980 e atuou em funções executivas de TI por mais de 20 anos. Como CEO da EchoData, Lori está mapeando a estratégia corporativa para atingir as metas de crescimento que apoiam a visão corporativa.
“Os riscos da cadeia de suprimentos podem ser minimizados por…”
Construindo agilidade nos processos para que possamos nos adaptar rapidamente às mudanças e minimizar o impacto negativo no negócio. Queremos ser capazes de flexibilizar com base nas mudanças de condições. Por exemplo, ter mais estoque versus just-in-time é algo que podemos ajustar para minimizar os riscos na cadeia de suprimentos com base nos eventos atuais. Em áreas de maior risco, queremos mais opções – e a flexibilidade na cadeia de suprimentos oferece possibilidades adicionais que ajudam quando as coisas não saem conforme o planejado. Em qualquer cadeia de suprimentos, há coisas fora do nosso controle. Inevitavelmente algo vai acontecer que não foi planejado. A agilidade nos permite contornar obstáculos e ainda cumprir nossos objetivos.

---

Jonathan Roberts

@EchoDataGroup
Jonathan Roberts, vice-presidente de vendas da EchoData, traz mais de 20 anos de experiência no setor de atendimento e logística, desenvolvendo soluções estratégicas de ponta a ponta para clientes de comércio eletrônico, B2B e varejo/atacado.
“Os riscos da cadeia de suprimentos podem ser reduzidos criando…”
Um processo contínuo para identificar os riscos nas áreas-chave e aplicar uma estratégia proativa para cada área. Ao entender as vulnerabilidades dentro da cadeia de suprimentos, podemos criar um plano de contingência para nos proteger dos riscos associados. Perguntando:“E se isso acontecer?” nos permite identificar uma alternativa. Podemos aplicar essa abordagem a eventos atuais como uma forma de avaliação de risco, mesmo que esses riscos não nos afetem diretamente. Por exemplo, não fomos impactados pelo furacão Matthew, mas discutir o que aconteceria garantirá que tenhamos planos de contingência para lidar com esse risco.

---

Chris Nocella

@EchoDataGroup
Chris Nocella formou-se na Drexel University em 1987 com bacharelado em Ciência da Computação e Engenharia. Ele ingressou na EchoData em 1988 para trabalhar como consultor da Apple em uma loja de varejo que já foi operada pela empresa. Ao longo dos anos, ele ocupou uma ampla gama de cargos e responsabilidades, incluindo; Gerente de QA, Diretor de TI, Gerente Geral (DE) COO e CFO.
“Podemos mitigar os riscos da cadeia de suprimentos…”
Identificando e minimizando (ou eliminando idealmente) pontos de falha de fonte única. A criação de processos de redundância e failover em pontos críticos da cadeia de suprimentos garante a continuidade do serviço mesmo durante eventos de falha. Pontos únicos de falha, quando presentes, podem interromper todo o processo, mas podem existir em qualquer lugar - em sistemas, fornecedores, processos e até pessoas. A realização de uma auditoria de ponto único de falha ajudará a identificar oportunidades de redundância aprimorada e fornecerá orientação para a mitigação de riscos. Por exemplo, o uso de várias transportadoras de carga, fornecedores de costa dupla e data centers baseados em nuvem pode fornecer failover perfeito para áreas de risco críticas.

---

Joshua Uebergang

@digital_darts
Joshua Uebergang is the owner of Digital Darts, where he helps Shopify stores increase profits through strategic marketing.
“The simplest principle companies can follow to reduce supply chain risk is…”
Having secondary manufacturer and supplier plans in place. It is a fallback option ready ahead of time for a disaster and can provide negotiating leverage with your principle relationships.

---

Melanie DiSalvo

Melanie DiSalvo has lived and worked in Asia for the past 3 years sourcing and producing clothing for American retailers. She has spent this time first hand seeing how and where our clothing is made.This past year she decided to start her own clothing line of organic, sustainable, and ethically produced women’s clothing.
“My number one tip to control supply chain risk is to have…”
Strong relationships with your suppliers. For both my full-time consulting job as well as my personal startup, I have taken great care in selecting, working with, and visiting my entire supply chain from fiber to finished garment.
When you take the time to visit, get to know your suppliers, and form personal relationships with them they will start to look out for you. I have found that if they like you, they will be more reliable in letting you know about potential issues ahead of time. They will also work harder for you. Maybe you need something rushed? If the relationship is there they might bump your project to the front of the line. A lot of companies think that dollars are the best way to get suppliers to pay attention to them, but in my experience, it’s the personal relationship. Being human and not just an email address is crucial.
How can you build stronger relationships with your suppliers? I would recommend going out to a meal with them, and not talking about any business. Find common ground – kids, pets, family, hobbies, etc. If communication is hard because of language barriers don’t give up! Share a cultural experience together and try a new food that is popular in their culture, and if you are in a place like China, remember to be open minded. I have found people love to share about where they are from!

---

Min Fang

@joinHarper
Min Fang is the co-founder of Harper Partners, which provides working capital funding to digital media, technology and many other types of businesses. Prior to Harper Partners, Min was a growth equity investor and investment banker.
“The single most effective way that logistics and supply chain professionals can mitigate supply chain risk is to…”
Make sure that working capital gaps are properly covered. We work with many hardware and consumer product companies that manufacture overseas and sell to U.S. distributors / retailers. Terms to get paid can be as high as 90 days. Meanwhile contract manufacturers can require payments FOB shipping point. With over 20 days earmarked for shipping, that’s a 110+ day gap between needing to pay and getting paid. This gap can take down a company that is otherwise doing very well. To mitigate this risk, proper forecasting, financing, and customer / supplier terms are all necessary.

---

Paul Clayton

@fmtconsultants
Paul Clayton is the Senior Director of Consulting Services at FMT. Paul has attained a plethora of knowledge over his 12 plus years of experience in the IT industry; he graduated with a Bachelor of Science from California State University and currently holds numerous Microsoft certifications. Paul’s knowledge and leadership skills enable him to lead FMT’s team of consulting experts in providing world class business solutions specializing in Accounting and ERP solutions, Business Intelligence, CRM, Custom.NET and Development and Integration Services and Collaboration and Workflow Solutions.
“The key to effectively managing a supply chain requires more than planning, tracking and careful calculations. To reduce risk, a supply chain professional needs…”
Real-time visibility. From this perspective, when materials fail to meet your expectations, or manufacturing processes go awry, one can immediately recalculate a new course to best meet expectations. While planning, execution, control and monitoring of these activities is expected to achieve worldwide logistics within cost, a platform that provides real-time visibility into operations is the single most effective way to mitigate supply chain risks.
A worldwide skincare manufacturer outgrew Quickbooks as a unified business platform prior to launching their largest product to date. They needed one platform that’s easily accessible from all business locations, able to track supply chain operations, support manufacturing processes, ensure quality, generate accurate financial forecasts, plus schedule and manage labor during an upcoming product launch. With a fast approaching deadline, NetSuite was implemented at top speed! This modern, comprehensive solution enabled the timely replenishment of raw materials, component traceability on the manufacturing line, and distribution of finished goods in time for their highly anticipated product launch.
More about Asset Tracking from Camcode:

• Asset Labels
• Barcode Scanner App
• Controle de estoque
• Software CMMS
• GASB 34
• Asset Tracking Softwares
• Barcode Types
• Etiquetas de código de barras
• Inventory Management Techniques

50 dicas de especialistas sobre como organizar seu depósito com mais eficiência O que é Logística da Cadeia de Suprimentos? Uma Definição e Análise dos Desafios e Benefícios da Logística da Cadeia de Suprimentos