Seis maneiras de gerenciar riscos na cadeia de suprimentos

A gestão de riscos é obrigatória para qualquer empresa que busca garantir a continuidade e alcançar o sucesso a longo prazo. O gerenciamento de riscos da cadeia de suprimentos envolve a mitigação de riscos excepcionais e diários, com o objetivo de reduzir os custos relacionados, minimizar inconveniências e aumentar os lucros da empresa. Ele leva em consideração todos os aspectos de um negócio, desde finanças e logística até tecnologia da informação.

As empresas com estratégias de gerenciamento de risco insatisfatórias tornam-se vulneráveis ​​à falência, devido à incapacidade de se recuperar após a exposição ao risco. As empresas precisam implementar soluções confiáveis ​​que lhes permitam se preparar para qualquer eventualidade. A seguir estão algumas medidas recomendadas para o gerenciamento de riscos na cadeia de abastecimento.

Identifique e priorize os riscos. A primeira etapa para lidar com qualquer interrupção da cadeia de suprimentos é identificar os riscos que existem. Embora vários riscos internos e externos possam causar estragos nas operações, você precisa analisar cada etapa de sua cadeia de suprimentos para identificar em detalhes o que pode dar errado. Isso significa examinar todos os nós, incluindo produção, fornecedores, transporte e armazenamento. Identifique os riscos que podem afetar o preço, a qualidade e a entrega de seus produtos, bem como a reputação de sua empresa.

Documente e priorize os riscos, dependendo da probabilidade de sua ocorrência, bem como do impacto resultante. Você pode estabelecer a probabilidade de ocorrência de risco usando dados anteriores ou de previsão, ou informações de seguradoras relacionadas a negócios em sua área. Em seguida, crie uma estratégia de prevenção e mitigação, começando com aquela que tem mais probabilidade de ocorrer e tem o maior impacto potencial em seus negócios.

Crie consciência de risco em sua empresa. Informação é poder, e ter funcionários com o conhecimento certo sobre os riscos da cadeia de suprimentos coloca sua empresa em uma posição melhor para lidar com riscos conhecidos e desconhecidos. Para isso, é necessário criar uma cultura de risco em seu negócio, por meio da capacitação e sensibilização dos colaboradores sobre tais riscos.

As informações críticas que sua equipe deve saber incluem os riscos e desafios comuns enfrentados por sua cadeia de suprimentos, as melhores práticas para gerenciar riscos e o treinamento sobre como usar o software de avaliação de risco. Esse conhecimento capacita sua equipe a ser proativa e responsiva ao prevenir e reagir a mudanças internas e externas.

Crie um ambiente que incentive a abertura, a responsabilidade e o respeito. Sua equipe deve ser capaz de comunicar e compartilhar quaisquer riscos potenciais e relatar más notícias sem medo. Eles também devem assumir a responsabilidade por seus erros, sem se sentir desanimados. Isso permite que sua equipe aprenda com seus erros. Um ambiente que estimula o respeito significa que os funcionários terão o cuidado de não correr riscos para ganho pessoal às custas da empresa.

Fortalecer as defesas de segurança cibernética. Na era digital, quase todas as empresas têm suas operações online. Embora a entrada na era digital aumente a eficiência da sua cadeia de suprimentos, também o coloca em risco de crimes cibernéticos. Ameaças de cibersegurança, como ransomware e malware, hacking e ataques de phishing, podem interromper suas operações comerciais, levando a enormes perdas.

Para fortalecer a segurança cibernética da sua empresa, você precisa envolver o seu I.T. departamento e o resto de seus funcionários. Abaixo estão algumas medidas que você pode usar para aumentar sua segurança e gerenciar os riscos da cadeia de suprimentos.

• Implementar políticas e padrões de conformidade que todas as partes em sua cadeia de suprimentos, incluindo fornecedores, fabricantes e distribuidores, devem seguir.
• Divida as funções não permitindo que uma pessoa tenha muito controle. Além disso, defina quem pode acessar seus sistemas e dados e o que eles podem fazer com as informações.
• Realize o treinamento de cibersegurança para os funcionários, para que eles não caiam nas armadilhas dos cibercriminosos.
• Crie um plano de backup que garantirá que suas operações não parem em caso de violação de segurança.
• Mantenha seu software atualizado e utilize ferramentas de segurança como VPN, antivírus e firewall. Você também pode considerar o controle de acesso à rede, bem como a filtragem do sistema de nome de domínio (DNS) para obter mais segurança.

Faça um seguro. Como parte de uma estratégia para garantir a continuidade de sua cadeia de suprimentos, uma apólice de seguro é fundamental. Não apenas protege você de responsabilidades financeiras e legais que podem surgir devido à sua incapacidade de honrar os acordos contratuais, mas também protege seus resultados financeiros e o protege de perdas como resultado de interrupção da cadeia de suprimentos.

Com o seguro, você está em uma posição melhor para se recuperar de qualquer exposição ao risco sem sofrer perdas ou colocar a imagem da sua empresa em risco. Algumas coberturas críticas que você deve considerar incluem crédito comercial e seguro de carga.

O seguro de crédito comercial protege você de clientes que não pagam ou pagam lentamente. Ele também permite que você libere capital e obtenha melhores condições de financiamento dos credores. O seguro de carga protege suas mercadorias em trânsito e armazenamento contra danos ou perdas, independentemente da transportadora. Assegure-se de que seus fornecedores também possuam certificados de seguro, juntamente com quaisquer terceiros com quem trabalhem.

Realize a devida diligência ao escolher seus fornecedores. Uma maneira de gerenciar o risco da cadeia de suprimentos é ter um conhecimento profundo de seus fornecedores antes de contratá-los. Isso permite que você construa melhores relações de trabalho e minimize sua vulnerabilidade a riscos.

Antes de assinar o contrato, verifique a estabilidade financeira e a viabilidade de cada fornecedor. Isso o protege de riscos comerciais externos que acompanham a falência de seu fornecedor. Você pode obter informações de estabilidade financeira de seus fornecedores de agências de classificação de crédito, em vez de depender apenas dos relatórios financeiros que os fornecedores apresentam a você.

Além da viabilidade financeira, considere fatores como qualidade dos produtos, conformidade com os regulamentos e como seus fornecedores tratam seus parceiros e funcionários. Fazer isso com antecedência confirma a qualidade do fornecedor e reduz os riscos relacionados à cadeia de suprimentos.

Depender de um fornecedor o torna vulnerável aos riscos causados ​​por um ambiente econômico ou político desfavorável que afeta esse fornecedor. É aconselhável diversificar os fornecedores, adquirindo materiais de várias entidades. Dessa forma, a falha de um fornecedor não terá um impacto tão grave em sua cadeia de suprimentos.

Realize análises regulares. A melhor maneira de fortalecer a gestão de riscos da sua cadeia de suprimentos está em um monitoramento constante. Reveja suas estratégias regularmente, para saber o que funciona e o que precisa ser melhorado. Não presuma que você está seguro após implementar uma estratégia de gerenciamento de risco.

Desenvolva um sistema de monitoramento que cubra toda a cadeia de abastecimento e notifique você sobre quaisquer indicadores de risco, desvios ou interrupções. Isso pode ser feito com ferramentas digitais que automatizam o monitoramento. Eles tornam mais fácil otimizar os vários aspectos de sua cadeia de suprimentos. Um sistema de monitoramento eficaz facilita uma resposta rápida e permite um melhor planejamento. Sempre certifique-se de ajustar suas abordagens de acordo com as mudanças no risco de fornecimento.

Embora os riscos da cadeia de suprimentos possam ser inevitáveis, as dicas acima o ajudarão a lidar com o risco potencial de maneira eficaz, se recuperar de qualquer interrupção e alcançar um crescimento de longo prazo.

Angela Sanderson é redatora de conteúdo com Academia Eleven Fifty .