O que é confiabilidade?

O que é confiabilidade?

Já falamos sobre isso antes. No ano passado, definimos a cultura de confiabilidade como "a mudança cultural geral necessária para que uma organização entenda totalmente o quadro geral quando se trata de confiabilidade de ativos".

Mais recentemente, falamos sobre a diferença entre manutenção e confiabilidade, observando que confiabilidade é uma abordagem de gerenciamento de ativos muito mais holística e de longo prazo do que manutenção. Mas o que exatamente é confiabilidade e por que é importante entender a diferença entre ela e outros conceitos relacionados à manutenção?

Stuart Fergusson, engenheiro de soluções da Fiix, lembra de um chefe que teve em um antigo emprego que descreveu a confiabilidade da seguinte maneira:“O que é escuridão? É a ausência de luz. Você pode pensar em confiabilidade da mesma maneira. É a ausência de tempo de inatividade não planejado. ”

Em seus termos mais simples, essa definição faz todo o sentido. Se uma peça do equipamento está quebrando inesperadamente, não é confiável. Em outro lugar, o conceito foi definido como "a probabilidade de que um componente ou sistema realizará uma função necessária por um determinado tempo quando usado sob as condições operacionais estabelecidas."

Essencialmente, essas duas definições dizem a mesma coisa. Uma peça confiável de equipamento tem o desempenho esperado sempre que você a usa.

Confiabilidade x disponibilidade

Antes de nos aprofundarmos no que é confiabilidade, vamos dar um breve momento para esclarecer o que não é.

Muitas vezes as pessoas confundem confiabilidade e disponibilidade ou usam os dois termos alternadamente. Weibull.com define disponibilidade como “a probabilidade de que um sistema não falhe ou esteja passando por uma ação de reparo quando precisa ser usado”.

A parte principal desta declaração é "quando ele precisa ser usado". Conforme discutimos, uma peça de equipamento é confiável quando evita tempo de inatividade não planejado. Esse mesmo equipamento pode estar 80% disponível, mas ainda assim 100% confiável, porque os 20% de tempo de inatividade foram planejados com antecedência para manter tudo funcionando perfeitamente. Uma vez que a disponibilidade leva em conta os reparos e o tempo de reparo, é realmente apenas uma função da confiabilidade.

A evolução da manutenção e confiabilidade

Com o tempo, os especialistas passaram a entender que design, operação, tecnologia e cultura organizacional afetam significativamente a confiabilidade. Em suma, o conceito abrange muito mais do que manutenção, razão pela qual a distância entre a confiabilidade e as práticas de manutenção tradicionais cresceu ao longo dos anos.

Como chegamos a essa compreensão moderna de confiabilidade? De acordo com a Lifetime Reliability, o conceito pode ser rastreado até a década de 1960. Antes disso, presumia-se que quanto mais tempo um equipamento funcionava, maior a probabilidade de ele falhar. Mas um estudo na indústria de aviação revelou que apenas 11% das falhas podem estar relacionadas à idade de um ativo. Isso trouxe uma grande mudança na maneira como as pessoas pensavam sobre a falha do equipamento. Se 89% das falhas ocorreram por outros motivos que não o simples fato de o equipamento ser antigo, quais foram esses motivos?

Assim, começou a ideia de manutenção baseada na condição, em que as falhas estavam ligadas a uma mudança na condição de um ativo, ao invés de sua idade. Para realizar a análise que esse conceito exigia, análises de causa raiz tiveram que ser realizadas para tentar entender onde ocorreu o problema que causou a falha do maquinário.

Manutenção

“Conserte quando estiver quebrado”

Manutenção baseada em condição

“Se a idade não faz com que as máquinas quebrem, devemos monitorar a condição de um ativo”

Análise de causa raiz

“Qual é o verdadeiro motivo de uma peça de equipamento estar falhando?”

Manutenção centrada na confiabilidade

“A falha se deve a uma série de fatores diferentes, e muitas estruturas podem contribuir para maximizar a confiabilidade”

Manutenção centrada na confiabilidade

Embora a manutenção baseada na condição tenha introduzido uma nova dimensão para o gerenciamento de ativos, ela ainda era baseada apenas nas condições atuais de uma máquina. Nos últimos anos, a manutenção centrada na confiabilidade ganhou popularidade. Este conceito se concentra na tomada de decisões de manutenção com base na maximização da confiabilidade geral da máquina ao longo de um período de tempo. Uma vez que, como estabelecemos anteriormente, a confiabilidade leva em consideração tudo, desde o design à cultura organizacional, pode haver muitas estruturas diferentes incorporadas em uma abordagem de manutenção baseada em confiabilidade.

A manutenção centrada na confiabilidade não deve ser considerada uma alternativa a nenhuma estratégia de manutenção. Em vez disso, se realizada de maneira adequada, uma abordagem baseada na confiabilidade levará muitos métodos em consideração, dependendo do que aumenta a confiabilidade de qualquer ativo.

Vamos pegar um carro, por exemplo. Se você fosse usar uma abordagem baseada na confiabilidade para cuidar dele, você usaria um cronograma de manutenção preventiva com base no tempo para uma troca de óleo, uma abordagem baseada na condição para seus pneus e uma abordagem run-to-fail para lâmpadas .

O resultado final

Quando tudo estiver dito e feito, a confiabilidade abrange todos os insights que foram obtidos em relação às práticas de manutenção ao longo dos anos. Com os avanços em tecnologia, produtividade, design e recursos de processamento de dados, só faz sentido que nossa abordagem de gerenciamento de ativos assuma uma abordagem mais holística à medida que aprendemos mais. Em outras palavras, confiabilidade é um conceito que nos manterá fora do escuro se pensarmos a respeito da maneira certa.