Confiabilidade orientada para a família

Não posso deixar de traçar paralelos entre o funcionamento de algumas famílias e plantas. Acho que os diferentes departamentos nas fábricas costumam interagir uns com os outros de forma semelhante ao das famílias.

Se os departamentos são como membros da família, qual departamento é a esposa e qual é o marido? Talvez eu esteja no azul com este artigo, mas para mim está claro como o dia. A operação é a esposa e o sustento é o marido. Deixe-me explicar.

Pense em quem dirige sua família e toma as decisões? Os maridos mentirosos dirão que são eles que tomam as decisões; os honestos admitirão que sua esposa o faz.

Como conseqüência inevitável disso, parece que muitos maridos (e departamentos de manutenção) acabam com uma lista de tarefas "mel-fazer". Esta é uma lista de tarefas que seu cônjuge (operações) acha que deve ser feito em um futuro próximo. Meu conselho é que as famílias (e fábricas) tenham muito cuidado como os empregos acabam na lista e como são priorizados. O primeiro passo é perguntar se o trabalho realmente precisa ser feito. Esta questão permitirá que famílias e fábricas controlem seu orçamento. Se a resposta a todas as solicitações de trabalho for "sim", o orçamento será difícil de controlar.

Discuta cada item da lista como uma parceria conjunta entre marido (manutenção) e esposa (operações). Eu sugiro que um dos primeiros passos é dividir os trabalhos em "trabalhos de manutenção necessários" e "melhorias". O trabalho de melhoria raramente é tão importante quanto os reparos. O trabalho que compõe a lista deve ser priorizado. Isso significa simplesmente concordar em quando o trabalho será concluído, o mais tardar.

(Uma nota de advertência para o inexperiente marido de 20 e poucos anos:você pode usar um capacete na primeira vez que mencionar que o trabalho de melhoria / redesenho é menos importante do que os reparos.)

É importante ter regras de prioridade claras com datas de término acordadas para os trabalhos. Isso vai melhorar e fortalecer a parceria porque a esposa e o marido (operações e manutenção) terão um acúmulo conjunto e prioridades conjuntas que podem ser combinadas com os recursos disponíveis.

É importante que o marido (manutenção) se comprometa a terminar os trabalhos na data combinada e que a esposa (operações) permita o acesso total à área de trabalho na hora combinada. Ambos os lados devem evitar adicionar empregos assim que o projeto começar.


HANDYMEN E UM PLANO
Na fábrica, é comum ver o pessoal de manutenção gerenciado pelas operações. Esses trabalhadores manuais são geralmente um recurso de trabalho por turnos. Se houver muitos funcionários da manutenção em um turno, geralmente significa que há muitas avarias ou que eles trabalham em um monte de trabalhos úteis, mas desnecessários. Qualquer uma das situações é ruim e a causa raiz (trabalhos desnecessários e / ou baixa confiabilidade) deve ser tratada.


Ainda ontem, minha esposa e eu conversamos sobre três tarefas na casa que "nós" sentimos que precisam ser feitas. Ela disse que gostaria que um faz-tudo morasse no porão para terminar os trabalhos. Um trabalhador braçal em tempo integral é, claro, caro demais para ser mantido. O mesmo provavelmente é verdadeiro para as plantas. Uma planta confiável de tamanho médio com equipamento de processo típico e, digamos, 70 pessoas em manutenção, pode ter um ou dois artesãos de plantão para quebras inesperadas.

Além disso, os departamentos de manutenção tendem a não concluir o trabalho em tempo hábil. Isso geralmente se deve a procedimentos inadequados de planejamento e programação. Quando um trabalho é iniciado em casa no sábado de manhã, geralmente não é planejado e nem programado. O trabalho começa com uma viagem a Lowes ou Home Depot, geralmente seguida por viagens adicionais para comprar as ferramentas ou peças necessárias.

Quando os trabalhos não são realizados em tempo hábil, a esposa ameaça terceirizar o trabalho para um empreiteiro. (O mesmo ocorre na planta.) O planejamento básico é um capacitador de confiabilidade essencial. O trabalho sempre leva mais tempo se não for planejado.


OH, ESSE ADOLESCENTE
Quem é a engenharia, você pergunta? É o filho adolescente que você quase não vê porque a criança está trancada no quarto. Você pede ao adolescente para fazer algo repetidamente e raramente é feito. Em muitas fábricas, o departamento de engenharia é chamado de "buraco negro" porque tudo que você envia é imediatamente esmagado ou desaparece, semelhante ao quarto do adolescente.


A causa raiz desse problema não é necessariamente culpa da engenharia. Freqüentemente, é devido a uma carga de trabalho exagerada e ênfase em grandes projetos (de capital). Como resultado, seus projetos de manutenção são deixados de lado.

A maioria das fábricas tem muito pouca interação entre engenharia, operações e manutenção. A engenharia faz projetos sem muita comunicação com as operações e manutenção. A manutenção tende a instalar equipamentos sem seguir um processo de gerenciamento de mudanças, que deve incluir comunicação entre departamentos, atualização de tarefas de manutenção preventiva, lista de materiais, desenhos, etc.

Agora, quem é a sogra? Envie sugestões para [email protected].

Torbjörn (Tor) Idhammar é sócio e vice-presidente da empresa de consultoria de gestão IDCON Inc. A IDCON é especializada em gerenciamento de confiabilidade e manutenção. Ele é responsável por todos os projetos e consultores do IDCON, incluindo treinamento e suporte de implementação para avaliações de gerenciamento de confiabilidade, manutenção preventiva, confiabilidade baseada no operador, planejamento e programação, gerenciamento de materiais e eliminação de problemas de causa raiz. Ele é o autor de "Condition Monitoring Standards" (volumes 1 a 3). Contate Tor em 800-849-2041 ou e-mail [email protected] . Além disso, visite www.idcon.com .