O que é acompanhamento de manutenção?

Com o rastreamento de manutenção, você sabe o que tem e como mantê-lo funcionando sem problemas.

Sem isso, você está voando às cegas.

Aqui estão algumas definições rápidas para garantir que todos comecemos do mesmo ponto.

O que é rastreamento de manutenção?

O rastreamento de manutenção é como você captura, protege e aproveita todos os dados relacionados às suas operações de manutenção. É como você pode ver o que você tem, entender o que você precisa fazer para mantê-lo funcionando e, em seguida, agendar o trabalho certo.

A maioria dos departamentos de manutenção tenta usar uma combinação de diferentes tipos de dados.

Listas de ativos e equipamentos

Aqui, você começa com uma lista abrangente de todos os seus ativos e equipamentos, certificando-se de incluir tudo o que sabe sobre cada um, incluindo:

• Números de série
• Imagens digitais e esquemas
• Manuais de O&M
• Garantias

Embora muitos itens da lista sejam estáticos, também pode haver aqueles que mudam com frequência, incluindo históricos de manutenção e reparo

Cronogramas de manutenção preventiva

Depois de saber o que você tem, você precisa saber como cuidar dele. Com cronogramas de manutenção preventiva, você pode acompanhar todas as inspeções e tarefas que o ajudam a encontrar e corrigir pequenos problemas antes que eles tenham a chance de se transformar em grandes problemas.

Inventário MRO

Não há valor em saber o que você deve fazer, a menos que tenha as peças e materiais que tornam isso possível. Caso contrário, é o mesmo que ter a receita, mas não os ingredientes. Você está passando fome.

Por que o rastreamento de manutenção é importante?

Tudo se resume àquela famosa citação de negócios:“Se você não pode medir, não pode melhorá-lo”. O rastreamento de manutenção é o primeiro passo crítico, onde você o mede. E a partir daí, você pode começar a melhorá-lo. Depois de saber o que está acontecendo em seu departamento de manutenção, você pode começar a melhorar tudo.

Como é essa melhora?

O aumento da transparência impõe uma melhor prestação de contas. Depois de ver o que está acontecendo com suas operações, você pode começar a investir mais tempo, dinheiro e energia no que está funcionando enquanto se afasta do que não está.

E maior previsibilidade significa menos estresse. Se você nunca sabe o que está escondido na próxima esquina, sempre se sente no limite. Mas quando você pode chegar ao trabalho todos os dias com uma noção sólida do que está em seu prato, a vida é melhor.

Quais indústrias monitoram a manutenção?

A resposta curta é “quase todos eles”.

A resposta longa é que o rastreamento de manutenção é especialmente importante para indústrias com muitos ativos, incluindo:

• Gerenciamento de instalações
• Fabricação
• Cuidados de saúde
• Comida e bebida
• Municípios

A manutenção de rastreamento não é importante apenas para as empresas. Locais de culto e outras organizações sem fins lucrativos também se beneficiam de um melhor controle sobre o trabalho de manutenção.

O que as diferentes indústrias rastreiam?

A maioria rastreia as mesmas categorias amplas, incluindo:

• Quais ativos e equipamentos eles possuem
• Que trabalho eles fizeram com eles
• Que trabalho eles precisam fazer com eles
• Qual inventário eles precisam para esse trabalho

Além disso, existem muitas métricas de manutenção diferentes e indicadores-chave de desempenho (KPIs) que eles podem rastrear. Em muitos casos, eles os constroem usando dados brutos. Portanto, se eles estiverem analisando o MTTR, eles precisariam pegar vários pontos de dados e juntá-los para obter essa métrica de falha.

É outra ótima razão pela qual o rastreamento pode ser tão poderoso. Depois de ter os dados brutos, você pode começar a aproveitá-los em insights acionáveis ​​em suas operações.

Para algo como rastreamento de equipamentos de fabricação, as organizações teriam listas completas de todos os seus ativos e equipamentos, incluindo históricos completos de ordens de serviço concluídas e programadas.

Mas eles também podem ter mapas detalhados do local e plantas baixas onde traçaram os locais de todos os seus ativos críticos.

Para rastreamento de veículos de frota, eles provavelmente teriam um foco mais forte no rastreamento de todas as suas inspeções, porque o setor precisa lidar com muitos desafios de conformidade. Eles precisam de registros precisos não apenas para planejar adequadamente sua manutenção preventiva, mas também para evitar multas dispendiosas.

Por que os sistemas de rastreamento de manutenção mais antigos são tão terríveis?

Há muito tempo e em todos os setores, as pessoas tentam rastrear sua manutenção. Eles sabiam que, se conseguissem obter números confiáveis, poderiam fazer as contas certas e ver o que realmente estava acontecendo com seus departamentos de manutenção.

O desejo quase sempre esteve lá. Mas por muito tempo, a entrega foi terrível.

Acompanhamento baseado em papel

Com o rastreamento de manutenção baseado em papel, o principal problema é que é difícil gerar bons dados, mas mesmo que você o faça, é fácil perdê-los.

Por exemplo, se você precisar de uma nova ordem de serviço, terá que copiar tudo à mão. Mesmo com um reparo simples, ainda há muitas chances de adicionar erros. Mas mesmo que você escreva tudo perfeitamente e tenha uma ótima caligrafia, ainda terá apenas uma cópia, o que torna o processo de entrega da tecnologia certa um processo lento. Ou você tem que persegui-los ou esperar que eles cheguem ao escritório de manutenção.

Obtê-lo para o é um processo lento. E esperar que eles não percam isso geralmente é uma causa perdida.

Depois de todo o esforço que você tem que fazer para gerar e proteger seus dados, você ainda fica sem nenhuma maneira fácil de usá-los. Descobrir até mesmo a métrica mais básica ou KPIs envolve mexer em um monte de papel e digitar números em uma calculadora.

Acompanhamento baseado em planilha

Você pensaria que poder copiar e colar dados rapidamente tornaria tudo melhor, mas só piora.

Agora você pode gerar muitos dados, mas não tem como mantê-los atualizados porque todos os seus dados estão desconectados. O que acontece em uma planilha não é transferido para nenhuma outra planilha, a menos que você faça as atualizações manualmente. Portanto, mesmo que você possa compartilhar planilhas rapidamente, todos têm sua própria versão com a mesma rapidez.

No final, todo mundo acha que tem os dados certos, na verdade ninguém tem.

Como o software de rastreamento de manutenção facilita seu trabalho?

As soluções modernas de software CMMS facilitam muito a captura de dados, mantêm-nos seguros e atualizados e, em seguida, tornam-nos acessíveis. Duas das muitas maneiras de fazer isso são com um banco de dados central e um aplicativo móvel.

Banco de dados central

Com uma solução moderna, seus dados não ficam presos em pedaços de papel e não estão espalhados por arquivos desconectados.

Em vez disso, tudo está reunido em um banco de dados baseado em nuvem, com todos analisando exatamente os mesmos dados. Quaisquer alterações são refletidas em tempo real, o que significa que ninguém está fora do circuito. E como a equipe pode acessar os dados remotamente, você nunca precisa se preocupar com o extravio de um pedaço de papel ou a exclusão acidental de um arquivo.

Aplicativo para dispositivos móveis

Geralmente, quanto mais cedo você conseguir obter dados no sistema, maior a probabilidade de serem confiáveis.

Pense desta forma:se alguém lhe perguntar o que você jantou duas semanas atrás, há uma boa chance de você dar a resposta errada. Se eles perguntarem o que você comeu ontem à noite, você tem uma chance muito maior de acertar.



E se eles perguntarem logo após você terminar o jantar, não há como errar. Esses pratos ainda estão bem ali na sua frente.

É o mesmo com os dados de manutenção. Quanto mais cedo a tecnologia puder inseri-lo no sistema, menor a chance de cometer um erro e lembrar incorretamente de um dado crítico.

Com um aplicativo de manutenção, os técnicos nunca precisam esperar para anotá-lo ou digitá-lo. Assim que fecharem, eles poderão retirar seu dispositivo móvel e atualizar o sistema.

Próximas etapas

Pronto para implementar o rastreamento de manutenção moderno?

O Hippo está aqui para ajudá-lo a obter a solução que funciona melhor para você, incluindo responder às suas perguntas sobre software de gerenciamento de manutenção, ajudá-lo a reservar uma demonstração de software ao vivo ou até mesmo configurá-lo com uma avaliação gratuita.

Resumo

O rastreamento de manutenção é uma combinação de processos e procedimentos para capturar, proteger e atualizar e alavancar dados sobre suas operações de manutenção. Com ele, você pode ver o que tem e o que precisa fazer para manter tudo funcionando. Por exemplo, muitas organizações mantêm listas detalhadas de ativos, cronogramas de manutenção preventiva e contam com todo o inventário de MRO. Existem muitos benefícios, mas todos eles tendem a se resumir a isso:quanto mais você sabe, mais você pode controlar, e quanto mais você pode controlar, menos surpresas você terá que lidar. Embora existam muitas semelhanças entre os setores, também existem focos específicos do setor. Por exemplo, ao ajudá-los a evitar violações de conformidade dispendiosas, os gerentes de frota tendem a investir mais no rastreamento de inspeção. Embora os sistemas mais antigos fossem complicados e não confiáveis, as soluções de software CMMS modernas fornecem dados precisos que você pode aproveitar para obter insights acionáveis ​​sobre suas operações de manutenção, aumentando o tempo de atividade e reduzindo atrasos dispendiosos.