Saiba como calcular o custo do software CMMS e o ROI

Uma das perguntas mais comuns que recebemos aqui no Fiix é:“Quanto custa um CMMS?” O segundo colocado é, "Qual é o ROI do software CMMS?" Ambas são boas perguntas. Mas eles também são difíceis.

Isso porque não existe um número mágico. Há uma série de fatores que afetam quanto custa o software em nuvem e, mais importante, quanto valor você obtém de seu CMMS.

Este blog é uma introdução sobre alguns desses fatores (não podemos entrar em absolutamente todos os detalhes aqui, já que muitos deles são específicos de sua instalação). Ele pressupõe que você já tenha algum conhecimento do software CMMS e o que está procurando em uma solução. Se você ainda não tem essas informações, confira nosso guia para comprar software CMMS.

Índice

1. Seis fatores que influenciam o custo de um CMMS
2. Calculando o ROI do software CMMS:Descobrindo o valor da manutenção
3. Um tamanho não serve para todos quando se trata de preço e ROI do software CMMS

Seis fatores que influenciam o custo de um CMMS

Custos de software

O software CMMS baseado em nuvem geralmente é executado em um modelo de assinatura. As taxas de assinatura são pagamentos contínuos feitos a um fornecedor de software para usar seu produto. Eles geralmente são pagos em uma base anual, embora os pagamentos mensais e trimestrais também sejam comuns.

As taxas de assinatura são normalmente pagas por usuário, e a maioria dos provedores de software oferece diferentes níveis de assinatura, com o preço da assinatura aumentando com o número de recursos, nível de serviço, capacidade de personalização e muito mais.

Ao determinar uma estimativa para as taxas de assinatura, pense no seguinte:

• Quantas pessoas usarão o sistema
• Quais recursos você precisa
• Que nível de serviço você exige de um fornecedor

Implementação

O preço de implementação de um CMMS inclui os custos diretos e indiretos de configurar o software e torná-lo totalmente operacional.

Um custo potencial de implementação é pagar pelos serviços de um fornecedor de CMMS para configurar o sistema, migrar dados, criar PMs e muito mais. A maioria dos provedores cobra por hora ou cobra por um pacote de implementação que inclui esses serviços. Um escopo detalhado de trabalho de um fornecedor deve delinear o número de horas necessárias para implementação com base no número de ativos, PMs, peças de estoque, etc.

Treinamento, suporte e administração

O custo de treinamento e suporte depende inteiramente do tamanho, objetivos e capacidades de sua equipe.

Assim como na implementação, a maioria dos provedores de CMMS oferece um número específico de horas para treinamento e suporte com a compra de uma assinatura. O número de horas normalmente aumenta com camadas mais caras. Quaisquer horas adicionais são cobradas por hora. O número de horas de treinamento e suporte, junto com seu preço, deve estar disponível em um escopo de trabalho de fornecedores de CMMS.

Ao determinar o custo de treinamento e suporte para seu CMMS, você deve verificar o quão confortável sua equipe está usando o software, a rapidez com que deseja obter a velocidade máxima e quantos usuários terão acesso ao sistema.

O último elemento a levar em consideração é o tempo e a mão de obra despendidos na administração do sistema, que é o gerenciamento contínuo do software. Isso inclui o custo de adição e integração de novos usuários, criação de relatórios, criação de novos PMs e muito mais.

Abordagem da Fiix para o sucesso do CMMS (clique para ampliar)

Custos de hardware

A compra de dispositivos móveis é um dos poucos custos de hardware associados ao software CMMS baseado em nuvem. Um dos principais benefícios de um CMMS são seus recursos móveis, que permitem que os técnicos trabalhem de qualquer lugar e a qualquer hora. É por isso que equipar sua equipe com tablets ou smartphones ajuda você a encontrar o máximo valor em seu software.

A maioria dos sistemas CMMS baseados em nuvem tem um aplicativo CMMS móvel, o que torna mais fácil para os usuários acessarem o software em seus próprios telefones ou tablets de consumo. No entanto, é melhor consultar os fornecedores de CMMS diretamente e descobrir quais dispositivos oferecem a melhor experiência.

Taxas de integração

É essencial que seu CMMS se integre a outro software de sua empresa, como um ERP. Isso possibilita que a manutenção colabore com outros departamentos, colete dados melhores e encontre eficiências.

Embora a integração de um CMMS com outros sistemas tenha se tornado muito mais barata com as inovações recentes, muitas vezes é facilitada pelos fornecedores de CMMS, o que significa um custo adicional.

A primeira etapa para determinar o preço da integração é descobrir a quais sistemas conectar seu CMMS. Existem três tipos de sistemas que podem se conectar ao seu CMMS:sistemas de produção (como sensores, PLCs e SCADA), software ERP e software de gerenciamento de processos de negócios. A integração com sistemas de produção pode exigir uma despesa extra para hardware adicional.

A próxima etapa é conversar com os provedores de CMMS para entender quais integrações são possíveis, se eles cobram por integrações e quanto cada integração pode custar.

Dimensionando seu CMMS

Conforme sua empresa cresce, também crescem as demandas de seu CMMS. O dimensionamento de seu software para atender a essas necessidades pode gerar custos extras. É por isso que você precisa pensar vários anos depois, ao calcular o preço total de um CMMS.

Uma área de considerações é o aumento de usuários. Se você prevê que a equipe de manutenção dobrará nos próximos cinco anos, as taxas de assinatura do CMMS provavelmente dobrarão.





A segunda consideração importante é treinamento, suporte e hardware extras. São necessários mais gastos com esses serviços e equipamentos quando vários sites ou usuários adicionais adotam o software.

Por último, seu CMMS deve acompanhar à medida que seu negócio se torna mais sofisticado. Isso pode significar mover sua assinatura CMMS para um nível superior que oferece mais personalização, ferramentas de relatório, recursos de segurança e muito mais.

Calculando o ROI do software CMMS

Agora é hora de descobrir quanto valor um CMMS pode agregar. Esta seção vem com uma isenção de responsabilidade:O ROI do software CMMS depende de muitos fatores, muitos dos quais são específicos para você, seus objetivos e suas instalações. Portanto, este é menos um cálculo de ROI exato e mais uma lista de áreas onde o CMMS agrega valor aos negócios.

Tempo de inatividade

O tempo de inatividade pode custar de alguns milhares a alguns milhões de dólares por ano. Um CMMS pode ajudá-lo a reduzir o tempo de inatividade e os custos relacionados ao:

1. Ajudando você a entender o custo de cada hora de inatividade
2. Rastreamento do número de horas de inatividade antes e depois da implementação de um CMMS
3. Dando a você visibilidade de tipos individuais de falha ou tarefas de PM para destacar como um CMMS reduziu o tempo de inatividade em cada caso

Mão de obra

Eliminar processos ineficientes com um CMMS pode economizar muito tempo e dinheiro. Depois de ter uma linha de base em termos de tempo que leva para concluir as tarefas, bem como horas de trabalho e taxas de pagamento, você pode começar a encontrar respostas para as seguintes perguntas e encontrar o ROI do software CMMS no que se refere aos custos de mão de obra:

• Há menos interrupções não planejadas resultando em menos funcionários adicionais ou contratados caros?
• Estamos executando uma manutenção mais planejada? (Lembre-se de que a manutenção planejada custou três a quatro vezes menos do que a manutenção reativa)
• Estamos economizando tempo na entrada de dados graças à criação mais fácil de relatórios digitais?
• O trabalho está sendo identificado e feito mais rápido, graças às notificações móveis?
• Aspectos como o tempo produtivo, a qualidade do trabalho e o valor total das horas de trabalho estão aumentando?

Estoque

O ajuste fino de sua compra e organização de peças de reposição pode resultar em menos custos. Você pode medir isso calculando o valor que gastou em estoque antes e depois de um CMMS. Aqui estão algumas maneiras pelas quais um CMMS pode levar a decisões de inventário mais inteligentes:

• Gaste menos na compra de peças de emergência, agendando a manutenção e estabelecendo monitoramento com base nas condições
• Rastreie o estoque e defina quantidades mínimas para não estocar em excesso
• Localize o estoque com mais facilidade para diminuir o tempo de inatividade e os custos de mão de obra

Vida útil e eficiência do ativo

Parte do ROI do software CMMS vem de garantir que os ativos tenham a manutenção de que precisam para operar por mais tempo e funcionar em velocidade total. Existem duas vantagens principais que podem economizar milhares ou milhões de dólares a longo prazo para sua empresa:

1. A disponibilidade, o desempenho e a qualidade da máquina aumentaram.
2. A vida útil dos ativos é prolongada.

O ROI do software CMMS depende de muitos fatores, muitos dos quais são específicos para você, seus objetivos e suas instalações.

Sustentabilidade e sucesso da empresa

Há muitas maneiras de um CMMS fornecer um ROI mais alto, afetando os negócios fora do chão de fábrica. Aqui estão alguns exemplos:

• Melhor manutenção ajuda a manter as máquinas em condição de novas, diminuindo os custos de serviços públicos.
• O software pode tornar as auditorias mais fáceis, garantindo que sua empresa capitalize em parcerias que exigem conformidade com determinados regulamentos.
• Usar um CMMS para programar e rastrear PMs pode diminuir o tempo de inatividade, o que reduz os atrasos na fabricação, para que os produtos sejam enviados no prazo e seus clientes fiquem satisfeitos.

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Um tamanho não serve para todos quando se trata de preço e ROI do software CMMS

O software CMMS vem em todos os formatos, tamanhos e, sim, preços. Alguns podem custar centenas de milhares de dólares, enquanto outros são gratuitos. Cada um vem com diferentes recursos, capacidades, casos de uso e ROI. Descobrir o custo de um CMMS e o valor que ele fornece requer uma análise cuidadosa de sua empresa, seus objetivos e as opções de CMMS disponíveis. É importante considerar todos esses fatores e conversar com diferentes fornecedores de CMMS para obter uma visão completa. Quando você consegue uma visão de 360 ​​graus de todos esses elementos, pode ter certeza de que conhece todas as suas opções e pode escolher o ajuste certo para sua organização.