Conduzindo a Fornecimento Responsável nas Cadeias de Fornecimento Global

O compromisso da Patagonia com a responsabilidade social não termina na sede da empresa. Ele se estende à gestão de toda a cadeia de abastecimento da empresa, incluindo a seleção de fornecedores comprometidos com as normas internacionais de trabalho e direitos humanos.

Quanto maior a organização, maior sua influência na criação de produtos mais sustentáveis. As organizações gastam exponencialmente mais com fornecedores do que com esforços filantrópicos, mas ambos podem gerar impactos sociais e ambientais positivos. De acordo com a Schonfeld &Associates, as empresas podem gastar em média 25% da receita em operações, contra apenas 0,13% em doações para instituições de caridade por meio de empreendimentos filantrópicos.

Historicamente, o impacto social de uma organização era simplesmente uma medida de suas doações filantrópicas. No entanto, no clima de negócios de hoje, a seleção de fornecedores responsáveis ​​e éticos pode ter um impacto social e ambiental significativamente maior na sociedade. Por exemplo, doar para um grupo ambiental local focado em conservação e limpeza é importante, mas sem dúvida mais ainda é selecionar fornecedores que não estão contribuindo ativamente para a degradação ambiental em primeiro lugar.

Em 2020, negócios prósperos e sustentáveis ​​não estão mais focados apenas em maximizar os lucros dos acionistas às custas de todos os outros interessados. As expectativas dos acionistas estão mudando, e consumidores, agências regulatórias, funcionários e comunidades estão experimentando em primeira mão o valor positivo que as empresas podem trazer para suas comunidades, além de apenas empregos. Os grupos de partes interessadas têm maior visibilidade dos efeitos positivos e negativos do modelo operacional de um negócio e esperam que as empresas operem de forma ética e responsável, de maneiras que não agreguem valor para uns poucos às custas de muitos.

Como parte da evolução cada vez maior da responsabilidade social corporativa e da estratégia de negócios de triplo resultado, as empresas estão explorando aspectos tradicionais e não tradicionais da organização para descobrir áreas de risco e impacto social e ambiental.

Compra responsável ou sustentável é definida como “a integração de fatores de desempenho social, ético e ambiental no processo de seleção de fornecedores”. A implementação de um programa de compra responsável concentra-se amplamente em dois objetivos principais:a modificação de processos de negócios (principalmente no gerenciamento de fornecedores) e o gerenciamento de mudanças associado a essas modificações de processo. Veja como implementar o sourcing responsável em suas operações.

• Compreenda o ROI e as alavancas de mudança. Determine a proposta de valor para sua organização e como obter um retorno saudável do investimento. Cada organização é diferente e os impulsionadores de valor terão uma ressonância diferente com base no tamanho, na localização geográfica e no setor. Identifique as várias alavancas de mudança, que podem envolver critérios de CSR e sustentabilidade incluídos nos modelos de solicitação de proposta (RFP), feedback e comunicação do fornecedor e protocolos de seleção de fornecedor.
• Mapeie os resultados desejados para o design da estratégia. Alinhe as partes interessadas com a visão e os resultados esperados do programa. Descreva um roteiro de implementação que apóie uma abordagem em fases, com um respeito sensato pelo gerenciamento de mudanças necessário para garantir o sucesso em todos os grupos de partes interessadas internas e externas. Determine as métricas apropriadas que apóiem ​​uma meta plurianual e direcionem o valor certo para a organização. Como não há uma estratégia única para todos, certifique-se de que o programa de compra responsável de sua organização esteja estrategicamente alinhado com sua visão e plano de sustentabilidade de longo prazo. Para estruturas e parâmetros do programa, explore as informações adicionais publicadas pela B-Corp, BSR, GRI e EcoVadis.
• Determine as principais áreas de foco. Identifique seus maiores direcionadores de custos na operação de seu negócio e determine se há organizações 501 (c) 3, B-Corps ou outras organizações centradas na missão que podem fornecer o mesmo produto ou serviço. Organizações centradas na comunidade costumam oferecer espaço para eventos e serviço de bufê, proporcionando uma alternativa socialmente responsável aos locais mais tradicionais.
• Notifique os fornecedores sobre seus planos. Envolva os fornecedores desde o início e garanta que o programa seja projetado de uma forma que não os sobrecarregue ou crie consequências indesejadas. Parceria com contas-chave para o design do programa e cronogramas de implementação. Informe os fornecedores por que sua organização está buscando uma compra responsável e suas expectativas em relação a eles durante a transição.
• Fornecer recursos de suporte para fornecedores prontos para agir. Antes de entrar em operação, certifique-se de que todos os recursos de suporte corretos estejam disponíveis para os fornecedores, com as informações de contato apropriadas conforme necessário. Isso pode incluir mais informações sobre por que sua organização está buscando uma fonte responsável, uma pesquisa de perguntas frequentes e links para outras informações disponíveis publicamente sobre os valores e a missão de sua organização. No dia da implementação, compartilhe a nova pesquisa com os fornecedores e monitore as perguntas ou ajude nas consultas assim que elas chegarem.
• Meça o impacto e a precisão. Provavelmente, o aspecto mais desafiador de lançar um programa de compra responsável é garantir que os participantes forneçam informações de pesquisa precisas e relevantes. A maioria das perguntas da pesquisa provavelmente refletirá informações que os fornecedores gostariam de divulgar externamente, o que significa que a maioria das informações pode estar disponível em sites e materiais de marketing para fins de auditoria. Respostas de auditoria que parecem imprecisas ou improváveis ​​e acompanhe os contatos do fornecedor para garantir que haja um bom entendimento das perguntas da pesquisa e das expectativas do programa em geral. Meça, meça, meça.
• Reconhecer o progresso do fornecedor. Embora a identificação de fornecedores de alto risco ajude a informar futuras decisões de aquisição, é igualmente importante reconhecer os fornecedores de alto desempenho e incentivar futuros investimentos em sustentabilidade e práticas comerciais responsáveis. Leva tempo para os fornecedores adotarem práticas de negócios sustentáveis, mas também exige recursos, vontade e comprometimento. Isso merece reconhecimento.

Um impacto social positivo exponencialmente maior está ao nosso alcance e não requer financiamento adicional. Os programas de compra responsável podem impulsionar práticas de gastos intencionais que exigem um certo nível de compromisso social e ambiental dos fornecedores que apresentam menos risco e maior valor de parceria. As estratégias de negócios de resultado financeiro triplo podem gerar valor substancial para todos os tipos de negócios, bem como maior sustentabilidade e resiliência na cadeia de suprimentos. Potencialize seu poder de compra para incentivar e encorajar práticas de negócios responsáveis ​​em toda a sua base de fornecimento e promover a viabilidade e sustentabilidade de longo prazo da sua organização.

Jake Gentry é um consultor da Point B, uma empresa de consultoria de gestão, investimento de risco e desenvolvimento imobiliário.