Uma abordagem da cadeia de suprimentos para resolver o desafio do Coronavírus

Na semana passada, soubemos que os resultados do quarto trimestre da Amazon esmagaram as expectativas dos analistas. A receita cresceu 21% ano a ano, os lucros se recuperaram, o Prime está dando resultados e a capitalização de mercado subiu para mais de US $ 1 trilhão. Desenvolvimentos empolgantes para aqueles de nós que previram o sucesso do modelo operacional da Amazon.

Mais preocupante, no entanto, foi a notícia de que a Organização Mundial da Saúde (OMS) havia elevado o status do coronavírus para uma emergência global, com 7.700 casos registrados em todo o mundo, e o número de mortes na China subindo para 170.

Então, qual é a conexão entre esses dois desenvolvimentos? O efeito de rede. Amazon é uma rede de compradores e vendedores que negociam pedidos e compartilham informações sobre mercadorias. O crescimento fenomenal da empresa é devido à sua capacidade de alavancar rapidamente a escala econômica da rede de parceiros e clientes que foi construída ao longo do tempo.

Da mesma forma, uma plataforma baseada na Amazon Web Services conecta fornecedores farmacêuticos e de saúde com recursos para ver através da rede, rastrear e rastrear produtos serializados de forma exclusiva do fornecimento ao paciente e trocar dados entre parceiros da cadeia de fornecimento.

Com o efeito de rede, quanto mais parceiros se conectam, mais a rede cresce. E quanto mais poderoso for o valor da rede, maior será o valor comercial das transações nela - isto é, até que a plataforma não possa mais ser escalada. Mas com a sofisticação cada vez maior da tecnologia e das soluções digitais, as redes estão se tornando capazes de crescer exponencialmente.

O coronavírus está se espalhando globalmente por causa do efeito de rede. A infecção por vírus aumenta exponencialmente à medida que o planeta segue sua vida normal, e mais pessoas entram em contato umas com as outras diariamente. Eles viajam e as mercadorias se movem, mas o vírus também, gostemos ou não.

Ao mesmo tempo, no entanto, o modelo operacional em rede dos recursos da cadeia de suprimentos oferece uma solução para o problema do coronavírus que está explodindo.

O vírus se move como sua própria cadeia de suprimentos, da origem ao receptor (paciente) e, a seguir, de paciente a paciente em um modelo de rede. Não reconhece limites e prospera em conexões físicas. Portanto, para neutralizar a propagação do vírus, precisamos de transparência global e análise de eventos relacionados. A capacidade de codificar sintomas e compartilhar lições é fundamental. Ao aprender com as infecções confirmadas, podemos modelar e neutralizar surtos de forma rápida e eficiente.

O desafio é que precisamos de recursos digitais e de TI ágeis que nos permitam fazer coisas em escala - coisas que não podíamos fazer no passado por causa da tecnologia e das restrições de complexidade.

Em suma, a solução para o problema do coronavírus reside na capacidade de construir visibilidade de ponta a ponta da cadeia de suprimentos, desempenho e recursos de análise de risco. Além disso, precisamos criar processos de planejamento e execução responsivos em todos os países e culturas.

Para resolver a crise do coronavírus rapidamente, devemos reunir liderança de pensamento da cadeia de fornecimento global, recursos e sistemas, e construir holisticamente uma plataforma que se estende desde a rede de pacientes em evolução até o sistema de fornecimento. Em seguida, devemos encontrar e fabricar uma vacina, distribuir o produto e garantir que localizemos todos os pacientes que precisam de tratamento. Esse sistema de abastecimento de ponta a ponta deve ser projetado para atingir o “momento da verdade”:o ponto em que os pacientes recebem vacinas seguras. A entrega deve ser pontual, completa, certa na primeira (e sempre) vez, em conformidade e previsível.

Infelizmente, o sistema de saúde de hoje é baseado na premissa de empresas farmacêuticas que fabricam e distribuem produtos protegidos por patente com margens e níveis de estoque tão altos que negligenciam a necessidade de habilidades e experiência profundas em cadeia de suprimentos. Uma cura para o coronavírus não vai decolar se essa for a premissa.

Vamos listar os recursos de que precisamos em termos de cadeia de suprimentos:

• Para detectar e analisar infecções suspeitas à medida que ocorrem, não semanas após o fato.
• Para coletar dados para modelar continuamente a crescente rede global de pacientes infectados e os requisitos de oferta e demanda. Isso significa capturar, analisar e compartilhar dados entre todos os parceiros na rede de soluções de coronavírus:governos, organizações de saúde, empresas farmacêuticas, fornecedores e cientistas.
• Para capturar e analisar dados de coronavírus, caracterizá-los e usar os resultados para aumentar as operações de fabricação, com especificações para fazer e testar o produto.
• Acelerar vários locais de fabricação, fabricantes terceirizados e embaladores, e construir uma rede logística para levar os medicamentos aonde eles precisam estar, no prazo e na íntegra.
• Para construir recursos de conformidade ponta a ponta que garantam a segurança do paciente, com serialização, rastreamento e rastreamento exclusivos de todos os produtos de vacina, utilizando dados da Internet das coisas (IoT) para rastrear a localização, temperatura e status do produto como está sendo transportado, muitas vezes em condições de cadeia de frio.
• Usar serialização e dados de IoT para fornecer visibilidade ponta a ponta e validação de estoques globais, juntamente com status preciso (incluindo datas de expiração), usando os mesmos dados de "gêmeo digital" para monitorar produtos serializados em seu caminho para pacientes, garantindo que não haja falsificações ou desvio do produto.
• Para analisar o fluxo do produto serializado para o paciente, para garantir que cada lote produzido seja exclusivamente serializado e registrado para que possa ser rastreado, rastreado e recuperado, se necessário.
• Para capturar, rastrear e analisar dados para percepções de resultados e questões como reações do paciente, e identificar quaisquer lotes que possam não ser eficazes, então ser capaz de recuperar digitalmente rapidamente qualquer produto que precise ser devolvido ou descartado.
• Para planejar e realizar análises contínuas da rede e dos estoques a fim de vincular o planejamento da demanda e do fornecimento, fazer e embalar o produto onde for necessário, armazená-lo em pontos lógicos na rede para maximizar a disponibilidade e garantir que não se estrague durante transporte ou armazenamento.

Tudo isso, é claro, é o que os produtores de alimentos e bebidas, farmacêuticos e de ciências da vida comem, dormem e respiram todos os dias. A diferença é que o coronavírus mata.

Os recursos acima não são novos recursos para cadeias de suprimentos digitais de ponta a ponta e saúde. No entanto, o sistema atual de fabricação e fornecimento de produtos farmacêuticos, que consiste em distribuidores, provedores de logística e distribuidores, é ineficiente porque:

• É uma arquitetura complexa de processos integrados linearmente e silos de dados. Um determinado provedor não pode compartilhar dados com mais de um ou dois parceiros upstream e down.
• Faltam padrões e análises de dados principais para compartilhar dados na rede.
• Falha em fornecer informações sobre os dados do paciente ao sistema de abastecimento em tempo real, tornando impossível garantir que o produto esteja onde precisa estar, ou obter informações, como melhorias na embalagem. Como resultado, as alterações de estoque não podem ser feitas de forma proativa para evitar escassez.

Para lidar com o coronavírus, precisamos criar rapidamente uma plataforma digital global que conecte o sistema de solução de parceiro do coronavírus em uma rede digital integrada. Os parceiros devem ser capazes de compartilhar dados e percepções e construir de forma colaborativa uma vacinação centrada no paciente e uma rede de cura para o coronavírus.

Precisamos corrigir esse surto e estar preparados para o próximo, quando e onde ocorrer. Já foi feito antes; Estive pessoalmente envolvido na criação de um programa de visibilidade global e rede analítica (VAN) na África para a Fundação Bill e Melinda Gates, cobrindo malária, tuberculose, AIDS e planejamento familiar. Então vamos começar! Não é como se estivéssemos implementando outro sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP).

Roddy Martin é diretor de transformação digital de saúde da TraceLink.