Como os remetentes de CPG podem compensar o risco COVID-19

A nova década teve um início inesperado, com empresas e consumidores dos EUA afetados pelo surto de COVID-19.

Poucos poderiam ter previsto a escala de perturbação que estamos vendo em toda a economia doméstica. Muitas indústrias foram interrompidas com a chegada da pandemia, enquanto outras foram atendidas com excesso de demanda.

As indústrias de alimentos, bebidas e bens de consumo mantiveram e até aumentaram seus volumes de pedidos, em resposta ao aumento das compras em todo o país. Para acompanhar o aumento da demanda, os remetentes de CPG tiveram que enfrentar uma série de desafios trazidos pelo COVID-19.

Embora as questões trabalhistas não sejam exclusivas dos setores em dificuldades, muitos fornecedores de CPG tiveram que se ajustar às interrupções no local de trabalho, enquanto mantinham suas operações online. Além disso, os embarcadores em geral estão se esforçando para manter as cadeias de suprimentos em movimento, concentrando-se na coordenação, flexibilidade, controle e na construção de estratégias sólidas com os parceiros.

Todos os elementos da cadeia de suprimentos desempenham um papel fundamental em manter as prateleiras das lojas abastecidas. As marcas devem trabalhar para estabelecer boas práticas com parceiros de logística, para manter o fluxo de produtos essenciais à medida que avançamos para o segundo trimestre.

Como acontece com qualquer tipo de interrupção resultante de desastres naturais, desequilíbrios de demanda e questões comerciais, o CPG deve garantir que suas cadeias de abastecimento permaneçam no assento do motorista durante os efeitos do COVID-19. Desta vez, no entanto, os impactos da crise não se limitam a localizações geográficas ou tamanho da empresa.

Como as ondas do desligamento causado pelo COVID-19 reverberam por toda a economia doméstica, será crítico para os fornecedores se ajustarem. Aqueles que podem diversificar a compra de materiais ou ingredientes para ganhar flexibilidade podem compensar o risco causado por questões trabalhistas ou dificuldades econômicas.

A diversificação do fornecimento é especialmente crucial para organizações que dependem fortemente das importações chinesas, uma vez que a fabricação naquele país foi significativamente interrompida e só recentemente começou a ficar online novamente.

De acordo com estatísticas da Associação Americana de Autoridades Portuárias, os volumes de carga podem cair 20% ou mais em relação aos níveis de 2019. Isso significa que os produtores que dependem das importações chinesas precisarão adquirir fontes alternativas para continuar as operações durante a crise.

Também é essencial para os fornecedores avaliar as capacidades atuais e de longo prazo de outras partes de sua cadeia de suprimentos. Se eles estiverem usando armazenamento de terceiros ou serviços de transporte, os remetentes devem avaliar como as operações de seus parceiros são afetadas. Eles estão enfrentando problemas de pessoal ou se encontrando superexpostos a setores em declínio?

É crucial avaliar se seu provedor pode continuar operando no clima atual. Os índices de manufatura do Fed caíram significativamente em março, indicando uma contração em um setor do mercado do qual muitos grandes fornecedores de logística terceirizados dependem.

Por causa dessa exposição, muitos fornecedores de logística podem correr o risco de fechamentos ou interrupções significativas. É vital avaliar como seus provedores estão posicionados para os efeitos colaterais do COVID-19. Os fornecedores que trabalham com fornecedores que não são diversificados podem enfrentar interrupções e riscos substanciais se não estiverem preparados.

Talvez a estratégia mais importante que as marcas de CPG precisam empregar para compensar o risco seja construir parcerias logísticas fortes e de longo prazo. À medida que os negócios evoluem, a especialização surge como um tema recorrente, especialmente na elaboração de parcerias.

Os fornecedores que trabalham com parceiros especializados da cadeia de suprimentos podem atender melhor às necessidades de seus clientes conforme eles mudam em um mercado em constante mudança. Parcerias profundas podem aumentar a visibilidade, agregar eficiência e mitigar riscos.

Os fornecedores de CPG devem olhar além dos serviços de logística transacional nos próximos meses. Embora possa ser atraente trabalhar com o provedor que oferece as taxas mais baixas, muitas vezes há consequências imprevistas associadas a essa prática.

A dependência frequente de vários fornecedores reduz a visibilidade de suas operações, o que, por sua vez, impede que os parceiros de logística desenvolvam estratégias para garantir que sua organização possa atender às demandas de entrega que podem flutuar com a economia em constante mudança.

Além disso, optar por provedores de baixo custo muitas vezes pode colocá-lo em risco de falhas no serviço. O serviço se tornará ainda mais crítico à medida que ultrapassarmos o aumento da demanda criado nas últimas semanas e entrarmos na próxima fase econômica.

A logística se tornou a chave para as marcas que buscam se destacar da concorrência. Os mercados atuais exigem conhecimento especializado para atender aos rígidos padrões de conformidade do varejo. Os fornecedores de CPG precisam criar parcerias com parceiros da cadeia de suprimentos que estejam equipados para atender a esses benchmarks e se destacarem em caso de interrupção.

Andrew Lynch é cofundador e presidente da Zipline Logistics.