Como se proteger contra terremotos na cadeia de suprimentos

Você pode dizer que a pandemia de coronavírus está provocando uma mudança sísmica nas atitudes em relação ao risco da cadeia de suprimentos.

Para minimizar interrupções futuras, muitas empresas estão reformulando seus planos de negócios para incluir amplos recursos de mapeamento de risco. Isso envolve um mecanismo de detecção que inclui mapeamento, detecção e determinação de relevância. Porque se as empresas podem detectar quando os eventos estão acontecendo, eles podem avaliar proativamente o que devem fazer a respeito.

Estar ciente dos riscos e se preparar para a instabilidade financeira dentro da base de fornecimento de uma empresa é como reforçar sua casa quando você recebe um aviso de terremoto. Especialmente durante o rescaldo do COVID-19, uma estrutura estável o ajudará a enfrentar os golpes financeiros, incluindo a insolvência do fornecedor.

Continuando com a analogia do terremoto, pequenas interrupções são como tremores - podem causar alguns danos, mas não o suficiente para chegar às manchetes. Você provavelmente não estará ciente de quaisquer efeitos imediatos. A interrupção pode se manifestar mais tarde, quando seu fornecedor disser que teve que fechar a fábrica por alguns dias, ou os trabalhadores não puderam entrar. De repente, sua remessa atrasou ou a qualidade caiu inesperadamente, causada por um tremor em você não sabia sobre.

Benefícios do mapeamento de fornecedores

Como os terremotos, a interrupção vem em todos os tamanhos e intensidades, e você precisa determinar rapidamente se é um grande choque, tremor ou não evento. Como primeiro passo na preparação, as empresas podem compreender imediatamente o impacto potencial da interrupção na rede de abastecimento, tendo feito o trabalho árduo de identificação e visualização. Eles mapearam onde os ativos estão localizados e verificaram o impacto potencial da interrupção desses ativos e da cadeia de abastecimento.

Todos ouvem falar de grandes interrupções, mas sem um sistema de detecção sofisticado, as empresas nem sempre estão cientes dos tremores. Os primeiros avisos garantem que eles não sejam pegos de surpresa. Por exemplo, a crise do coronavírus foi um evento tão importante que todos sabiam que haveria uma interrupção. Mas as dúvidas permaneceram em torno das incógnitas:Quais eventos impactarão meus negócios? E quando? Porque nos primeiros dias do surto, se uma empresa recebesse um aviso de que os casos de COVID-19 estavam aumentando na região de um fornecedor, ela poderia agir sobre esse tremor antes que o evento completo ocorresse. Especialmente na Europa e nos EUA, as paralisações muitas vezes ocorreram devido ao aumento de casos e avisos de governos. As empresas que conseguiram rastrear as informações e entender a interseção com sua base de fornecimento foram capazes de agir para garantir o fornecimento antes da concorrência.

Como o mapeamento o ajudará a entender seus fornecedores? Os programas de risco têm tradicionalmente focado nos fornecedores de uma perspectiva de relacionamento - eles têm dados financeiros sólidos, estão em conformidade com meus regulamentos e são competitivos em termos de custos? Embora essas informações sejam fundamentais, elas ficam aquém do que a empresa precisa saber.

O mapeamento permite que você mude do foco no risco orientado para o fornecedor para o gerenciamento de risco orientado para a cadeia de abastecimento. Ele fornece detalhes de:

• Fornecedores no nível do site,
• A localização de cada fábrica relevante,
• Principais meios de transporte e centros,
• E, idealmente, as fontes de abastecimento dos fornecedores.

Reconhecidamente, isso é um trabalho árduo para seus fornecedores imediatos de nível 1. Mas estamos vendo evidências de que as empresas estão reconhecendo que a importância desses insights não para por aí. Eles estão trabalhando mais arduamente do que antes para alcançar a visibilidade das sub-camadas.

Com o mapeamento, você tem uma visão da cadeia de suprimentos, em vez de uma visão baseada no fornecedor. Mais importante, isso ajuda a responder à pergunta:Posso obter o que preciso, quando preciso?

É importante visualizar toda a sua categoria de fornecedor. Mudar de uma única fonte para dois ou mais fornecedores não resolve todos os seus problemas. Se os fornecedores estiverem todos próximos uns dos outros, toda a sua categoria pode ser eliminada pelo mesmo evento, como uma inundação. Esse é o verdadeiro poder do exercício de mapeamento. Ele permite que você esteja totalmente informado sobre a localização física ao tomar sua decisão de premiação.

Criar visualização antes de um evento também é poderoso porque aumenta sua taxa de resposta. Você pode reagir rapidamente porque já conhece os detalhes de sua cadeia de suprimentos. Quando você recebe avisos e pode casar rapidamente a localização com o seu fornecedor; você tem a vantagem de ser o primeiro a se mover. Os clientes nos dizem que, quando têm 5.000, 10.000 ou 20.000 empresas em sua base de fornecimento, tradicionalmente leva dias ou até semanas para fazer essa conexão.

Preparação para a volatilidade do fornecedor

Quando eventos adversos acontecem, a preparação permite que você reaja rapidamente. As paralisações do coronavírus diminuíram, mas sabemos que haverá tremores secundários em andamento. As empresas não sabem quais de seus fornecedores vão sobreviver. Em tal situação, eles precisam ter a capacidade de sentir e responder. O uso de inteligência artificial em combinação com tendências e análises para rastrear os primeiros sinais de alerta sobre instabilidade financeira para cada fornecedor é fundamental. Grandes empresas precisam de tecnologia; rastrear milhares de fornecedores manualmente é incrivelmente difícil.

Durante a recuperação da pandemia de coronavírus, você precisará observar especialmente os sinais de perigo financeiro dos fornecedores. Nesses casos, você precisa de um nível maior de vigilância à medida que os tremores secundários continuam. Mesmo quando as empresas voltam, podem não ter mais clientes com o mesmo nível de demanda. Pense em uma organização que mal fazia a folha de pagamento antes e agora vê seus pedidos reduzidos. Ele vai sobreviver?

Ao enfrentar a perda total de um fornecedor, a preparação oferece uma estratégia sólida de risco de categoria. Idealmente, você respondeu a algumas perguntas importantes:Qual é a postura de risco aceitável para esta categoria? E tomei uma atitude apropriada para reagir à perda do fornecedor?

As opções de preparação incluem:

• Evitando fonte única.
• Utilizando provedores regionais.
• Quando possível, projetar para que você possa usar peças alternativas em seus produtos.
• Ter outros fornecedores ativos, alternativas qualificadas ou pré-qualificadas.
• Manter mais estoque.

Obviamente, muitas empresas estavam fazendo essas coisas antes da pandemia, mas muitas agora estão mais sérias em alocar parte da produção a fornecedores alternativos. A manufatura enxuta e a entrega just-in-time fazem sentido do ponto de vista de custo, mas devem ser comparados ao custo do risco. Isso envolve repensar sua estratégia de categoria e reequilibrar a escala.

Tornando-se uma empresa ciente de riscos

Meu desejo é que a crise do coronavírus deixe as empresas determinadas a se tornarem mais conscientes dos riscos. Isso significa considerar o custo do risco nas decisões e nas tarefas diárias, tornando-o responsabilidade de todos na empresa. Os eventos adversos não acontecem um de cada vez. Furacões, distúrbios civis e explosões de fábricas continuarão a ameaçar pessoas e empresas, e o coronavírus ainda não foi embora.

Em resposta, as empresas podem precisar de mais do que uma mudança sísmica. Alguns podem exigir uma mudança de paradigma - uma mudança fundamental que torna suas estratégias de risco da cadeia de suprimentos mais fortes. O risco não pode ser uma reflexão tardia; ele precisa ser incorporado ao seu design e às suas decisões de premiação. E precisa fazer parte de como você gerencia seu ecossistema de abastecimento.

Bill DeMartino é o diretor de atendimento ao cliente e diretor administrativo da América do Norte em métodos de risco.