Os dois melhores presentes para cada tipo de cadeia de suprimentos:Resiliência e agilidade

As celebrações do feriado estão apenas começando, mas a temporada de compras começou meses atrás, quando as marcas e varejistas tentaram estender a janela tradicional de oito semanas. Eles lançaram as vendas da Black Friday antes do Halloween, esperando que os clientes fizessem pedidos online mais cedo e evitassem um dilúvio de gargalos que poderiam entupir e possivelmente interromper os canais de envio nas semanas seguintes. Os varejistas tradicionais também queriam atrair compradores pessoais mais cedo, para evitar que multidões do tamanho da Black Friday se formem tanto dentro quanto fora das lojas, o que não é prático ou seguro no clima atual.

Para acompanhar o ritmo, as cadeias de suprimentos devem ser ágeis e resilientes. Eles precisarão se adaptar às mudanças de comportamento no varejo e / ou compras imediatamente e se manter atualizados com as diretrizes mais recentes relacionadas à pandemia. O último elemento é particularmente notável agora que medidas adicionais estão sendo tomadas para retardar a disseminação do coronavírus. Da Califórnia a Nova York e muitos estados intermediários, novas restrições estão sendo impostas. Essas mudanças nas diretrizes e limitações podem afetar a forma como as pessoas compram, o que impacta diretamente a cadeia de suprimentos e quando as mercadorias são entregues.

As empresas podem superar as férias, eventos não planejados e outros períodos difíceis, estando prontas para se adaptar conforme necessário. Isso permitirá que eles mantenham as operações e, em última análise, forneçam os melhores e mais lucrativos resultados.

Acertar ou errar

A oferta e a demanda podem ser difíceis de prever. Os fornecedores normalmente tentam superar seus problemas - e se preparar para eventos conhecidos - prevendo a campanha. Isso envolve um certo grau de risco à medida que eles aumentam seu estoque, o que, por sua vez, requer um pouco de adivinhação, pois é disperso em vários locais. Na melhor das hipóteses, essa é uma estratégia de acerto ou erro que pode resultar em desafios significativos. Se as previsões dos fornecedores não atingirem o alvo, eles podem estar em uma situação difícil em algum momento no futuro.

No entanto, com os varejistas se esforçando para criar uma experiência omnicanal contínua, é impossível criar uma cadeia de suprimentos com desempenho perfeito e tempo de entrega zero. É por isso que é extremamente importante que as cadeias de suprimentos respondam às mudanças nas condições do mercado. Ao fazer isso, eles podem apoiar melhor os varejistas, tornando-os mais resistentes às mudanças no mercado.

Com a temporada de compras natalinas já aqui, uma recessão econômica, uma pandemia contínua e muitas questões em torno do que vem a seguir, a resiliência nunca foi tão vital.

Picos de férias

A Black Friday é apenas um dos muitos eventos recorrentes que podem causar interrupções na cadeia de suprimentos. O futuro do transporte marítimo de férias será guiado por dados, capacitação e tomada de decisões, que se tornaram indispensáveis ​​neste ambiente imprevisível.

Dados da National Retail Federation mostram que os gastos planejados aumentaram para a maioria dos feriados e eventos em 2020, mesmo durante a pandemia. Por exemplo, a pessoa média gastou ou planejou gastar $ 204,74 no Dia das Mães (aumentando em $ 8,27 em relação a 2019), $ 148,58 no Dia dos Pais (aumentando em $ 9,61) e $ 92,12 no Halloween (aumentando em $ 5,85).

No entanto, os gastos também aumentaram no Dia dos Namorados e no Super Bowl, o que ocorreu bem antes de quaisquer diretrizes de distanciamento social ou pedidos de permanência em casa serem emitidos. Os gastos planejados para as férias de inverno estão atualmente em US $ 997,79, cerca de US $ 50 a menos do que em 2019, mas isso certamente pode mudar nas próximas semanas.

Assim como os consumidores podem ajustar seus padrões de compra para atender às necessidades ou situação atual, as cadeias de suprimentos precisam estar preparadas para fazer o mesmo e permanecer ágeis o tempo todo. Em vez de depender de um método de planejamento de estado estável, as cadeias de suprimentos devem encontrar ferramentas para implantar uma estratégia de planejamento baseada em eventos que lhes permita dinamizar rapidamente a produção, os locais e outras facetas para acompanhar as mudanças logísticas. Essa abordagem aumenta a agilidade da estratégia da cadeia de abastecimento, o que pode contribuir muito para fornecer a flexibilidade necessária para se ajustar às condições flutuantes do mercado.

Uma posição de força

Tanto a agilidade quanto a resiliência são especialmente vitais para lidar com eventos que ninguém previu, conforme evidenciado pela pandemia em andamento. Como resultado, a demanda imediatamente aumentou por papel higiênico, lenços desinfetantes e outros itens essenciais, causando escassez que pode retornar se os casos de COVID-19 continuarem a aumentar. A escassez adicional prejudicaria ainda mais as empresas que já enfrentaram desafios significativos este ano.

Ao dedicar um tempo para infundir agilidade e resiliência em suas cadeias de suprimentos, as empresas podem fortalecer sua posição no futuro, garantindo que interrupções futuras sejam minimizadas. Isso os capacitará a entregar o que é necessário de maneira eficiente e oportuna, oferecendo um serviço melhor para todos.

Antony Lovell é vice-presidente de aplicativos da Vuealta.