Por que as frotas de caminhões precisam de transformação digital agora

As empresas de transporte precisam se modernizar para otimizar as operações e expandir seus negócios. Algumas frotas, grandes e pequenas, gerenciam suas operações usando sistemas que não possuem recursos atualizados e a capacidade de escalonamento. Ou ainda usam métodos caseiros, como planilhas, para rastrear planos de motoristas e rotas.

Para aumentar a lucratividade, as frotas devem incorporar software e dados que aumentem a produtividade em suas operações. Diante da crescente demanda e da escassez nacional de motoristas, as empresas de transporte precisam otimizar seus planos de rotas e adotar outros tipos de práticas digitais.

Quando se trata de gerenciamento de transporte, cada minuto é valioso. O software baseado em nuvem permite que as frotas automatizem planos e relatórios, cultivem uma cultura melhor com motoristas mais informados e rastreiem horas de serviço (HOS) e outros itens relacionados a mandatos de conformidade.

Apesar dos dados chegarem a quase todos os setores para otimizar o fluxo de trabalho, acelerar a velocidade dos negócios e aumentar a receita, apenas 23% das frotas os utilizam para informar a tomada de decisões. Com a tecnologia de gerenciamento de driver baseada em nuvem, é fácil obter insights em tempo real sobre dados e métricas de driver. Os planejadores podem rastrear rotas e possíveis obstáculos, como acidentes ou engarrafamentos, para garantir que as coletas e entregas permaneçam no prazo e dentro do planejado.

A transformação digital na gestão de transporte está em andamento. A barreira para as frotas competirem com sucesso está aumentando e há uma demanda maior entre as frotas por software de rastreamento em tempo real. A nuvem também é útil para manter os mandatos de conformidade em primeiro lugar. O software de gerenciamento de frota em tempo real e os dispositivos de registro eletrônico podem ajudar os gerentes a eliminar possíveis erros e diminuir as violações, incentivando as melhores práticas e melhorando a segurança dos motoristas em todos os lugares.

As frotas em todo o espectro, desde a carga do caminhão até a carga menor do que o caminhão e a milha final, precisam de tecnologia para gerenciar com eficiência planejadores, motoristas e gerentes de qualquer local. Novos sistemas de gerenciamento de frota e fluxo de trabalho baseados em nuvem também podem ajudar a melhorar a tomada de decisões no futuro.

Encontrar e reter motoristas qualificados tornou-se extremamente difícil para as frotas, devido à escassez de motoristas e à rotatividade de funcionários. A seguir estão algumas dicas para resolver o problema.

• Os gerentes de frota devem incorporar as perspectivas dos motoristas na adoção de tecnologia de gestão de frotas e iniciativas de transformação digital. A tecnologia deve capacitar os motoristas, não ser um problema. Rotas otimizadas resultam em motoristas melhores e mais felizes. Por meio da adoção de inteligência artificial e software aprimorado de aprendizado de máquina, os gerentes de frota ganham muito conhecimento, enquanto os motoristas e outros se beneficiam de uma experiência de usuário intuitiva.

• Levando em consideração os dados, o motorista e as variáveis ​​ambientais que apenas os planejadores de rota normalmente conhecem, como o conjunto de habilidades do motorista e a dificuldade da rota, as frotas definirão os motoristas para o sucesso. Ao mesmo tempo, os planejadores têm mais tempo para revisar os casos que exigem um nível mais avançado de experiência. O software de otimização e planejamento de rota é particularmente útil para frotas de milha final e LTL, onde os motoristas costumam fazer muitas paradas por dia para vários clientes. Devido ao aumento do comércio eletrônico em 2020 e à quantidade de estoque de que os varejistas precisam para acompanhar a demanda, muitas frotas estão mais ocupadas do que nunca. Eles precisam de ferramentas tecnológicas que lhes permitam aumentar a eficiência e a confiabilidade.

• Maior comunicação entre gerentes de frota, planejadores e motoristas é essencial para construir um motorista mais informado. Em certas plataformas de gerenciamento de frotas baseadas na nuvem, os gerentes têm a capacidade de enviar instantaneamente mensagens de grupo aos planejadores e motoristas para alertá-los sobre atualizações importantes, como estradas em más condições ou condições climáticas adversas.

A ascensão da tecnologia de gerenciamento de frotas está em andamento. As frotas não devem esperar para adotar softwares e recursos essenciais, como planejamento de rotas otimizado com tecnologia IA, relatórios em tempo real e métricas de motoristas. Os usuários tardios serão deixados para trás pelos concorrentes, em termos de capacidade de processar e transportar mais cargas, aumentar a satisfação do cliente e as vendas e melhorar o recrutamento e a retenção de motoristas. Melhorar a experiência do motorista e utilizar tecnologia que aumenta a produtividade e a lucratividade devem ser os pontos focais de nossa indústria.

Avi Geller é o fundador e CEO da Maven Machines, uma plataforma de internet das coisas que atende ao setor de transporte.