Por Que Frotas de Caminhões Devem Abraçar a Transformação Digital Hoje

Empresas de transporte precisam modernizar para simplificar operações e crescer seus negócios. Algumas frotas, tanto grandes quanto pequenas, gerenciam suas operações usando sistemas que carecem de recursos atualizados e a capacidade de escalar. Ou ainda estão usando métodos caseiros, como planilhas, para rastrear planos e rotas de motoristas.

A Necessidade de Otimização

Para aumentar a lucratividade, frotas devem incorporar software e dados que aumentam a produtividade em suas operações. Enfrentando demanda crescente e uma escassez nacional de motoristas, empresas de transporte precisam otimizar seus planos de rota e adotar outros tipos de práticas digitais.

Quando se trata de gestão de transporte, cada minuto é valioso. Software baseado em nuvem permite que frotas automatizem planos e relatórios, cultivem uma cultura melhor com motoristas mais informados, e rastreiem horas de serviço (HOS) e outros itens relacionados a mandatos de conformidade.

Apesar de dados estarem chegando a quase todas as indústrias para otimizar fluxo de trabalho, acelerar a velocidade dos negócios e aumentar a receita, apenas 23% das frotas estão usando-os para informar a tomada de decisão. Com tecnologia de gestão de motoristas baseada em nuvem, é fácil obter insights em tempo real sobre dados e métricas de motoristas. Planejadores podem rastrear rotas e potenciais obstáculos, como acidentes ou engarrafamentos, para garantir que coletas e entregas permaneçam no prazo e no plano.

Transformação Digital em Andamento

A transformação digital na gestão de transporte está em andamento. A barra para frotas competirem com sucesso está subindo, e há uma demanda maior entre frotas por software de rastreamento em tempo real. A nuvem também é útil para manter mandatos de conformidade em mente. Software de gestão de frota em tempo real e dispositivos de registro eletrônico podem ajudar gerentes a eliminar potenciais equívocos e diminuir violações, encorajando melhores práticas e melhorando a segurança para motoristas em todo lugar.

Frotas em todo o espectro, de caminhão completo a menos que caminhão completo e última milha, precisam de tecnologia para gerenciar eficientemente planejadores, motoristas e gerentes de qualquer local. Novos sistemas de gestão de frota baseados em nuvem e fluxo de trabalho também podem ajudar a melhorar a tomada de decisão daqui para frente.

Encontrando e Retendo Motoristas Qualificados

Encontrar e reter motoristas qualificados tornou-se extremamente difícil para frotas, devido à escassez de motoristas e rotatividade de funcionários. Seguem algumas dicas para abordar a questão.

• Gerentes de frota devem incorporar perspectivas dos motoristas na adoção de tecnologia de gestão de frota e iniciativas de transformação digital. A tecnologia deve empoderar motoristas, não ser um ponto de dor. Rotas otimizadas resultam em motoristas melhores e mais felizes. Através da adoção de software aprimorado por inteligência artificial e aprendizado de máquina, gerentes de frota ganham abundância de conhecimento, enquanto motoristas e outros se beneficiam de uma experiência de usuário intuitiva.

• Ao levar em conta dados, variáveis de motorista e ambientais que apenas planejadores de rota tipicamente conhecem, como conjunto de habilidades do motorista e dificuldade da rota, frotas prepararão motoristas para o sucesso. Ao mesmo tempo, planejadores ganham mais tempo para revisar casos que exigem um nível mais avançado de experiência. Software de otimização e planejamento de rota é particularmente útil para frotas de última milha e LTL, onde motoristas frequentemente fazem muitas paradas por dia para múltiplos clientes. Devido ao aumento do e-commerce em 2020 e a quantidade de estoque que varejistas precisam manter para atender à demanda, muitas frotas estão mais ocupadas do que nunca. Elas precisam de ferramentas tecnológicas que lhes permitam aumentar eficiência e confiabilidade.

• Comunicação aumentada entre gerentes de frota, planejadores e motoristas é essencial para construir um motorista mais informado. Dentro de certas plataformas de gestão de frota baseadas em nuvem, gerentes têm a capacidade de enviar instantaneamente mensagens em grupo para planejadores e motoristas para alertá-los de atualizações importantes, como estradas ruins ou condições climáticas adversas.

A ascensão da tecnologia de gestão de frota está em andamento. Frotas não devem esperar para adotar software e recursos essenciais como planejamento de rota otimizado por IA, relatórios em tempo real e métricas de motorista. Adotantes tardios serão deixados para trás por concorrentes, em termos de sua capacidade de processar e transportar mais carga, aumentar satisfação do cliente e vendas, e melhorar recrutamento e retenção de motoristas. Melhorar a experiência do motorista e utilizar tecnologia que melhora produtividade e lucratividade devem ser pontos focais de nossa indústria.

Avi Geller é o fundador e CEO da Maven Machines, uma plataforma de internet das coisas servindo a indústria de transporte.