Líderes da cadeia de suprimentos, é hora de jogar na ofensiva

Os impactos disruptivos do COVID-19 na segurança da cadeia de abastecimento foram analisados ​​extensivamente, e a crise do Canal de Suez no mês passado forneceu mais uma oportunidade para analisar e mitigar riscos.

As verdadeiras lições de ambos os eventos são menos sobre como desafiar as interrupções e mais sobre como impulsionar o crescimento. Em outras palavras, para compreender totalmente as percepções proporcionadas pelos eventos de 2020, precisamos de um manual que se concentre tanto em movimentos “ofensivos” quanto “defensivos”. Isso dá aos líderes da cadeia de suprimentos uma chance muito melhor de criar resultados positivos. Aqui estão algumas jogadas que podem ser mais benéficas de entender.

Procure se adaptar. A sobrevivência e a adaptação são dois animais diferentes. Em uma crise, o mandato principal é sobreviver, mas um foco exclusivo na sobrevivência geralmente resulta em morte. Em todos os aspectos da vida, a maneira mais eficaz de não apenas sobreviver, mas também prosperar, é se adaptar.

Adaptação é tanto uma mentalidade de crescimento quanto um “meta mandato” que é tão relevante após o desaparecimento de uma crise quanto durante ela. E embora a adaptação possa incluir elementos defensivos, é principalmente uma posição “ofensiva” ou “focada no futuro”. Por exemplo, em vez de perguntar:“Como minha empresa pode ser menos vulnerável?” ele pergunta:“Que oportunidades posso identificar para desenvolver a força?” Em resposta ao gargalo de uma semana de Suez, os líderes mais orientados para a adaptação se concentraram em mais do que os problemas em mãos. Eles começaram a mapear rotas alternativas de trânsito e, quando necessário, dobrar os compromissos de aquisição.

Projete para a diversidade. Não há mais dúvidas de que uma rede diversificada de sourcing é uma necessidade. Agora, a verdadeira questão é como projetá-lo com eficácia. Sua rede só pode ser tão diversa quanto seu design, e seus fornecedores só podem ser tão fortes quanto seu relacionamento com eles.

Esse princípio pode ser visto até mesmo na evolução da terminologia do setor. Há um bom motivo para que, com o passar do tempo, o termo "cadeia de suprimentos" esteja sendo suplantado por "rede de abastecimento". Embora ambos os termos sejam perfeitamente aceitáveis, o segundo destaca como as cadeias de suprimentos não são estruturas lineares (como o nome sugere de maneira enganosa), mas sim uma rede complexa de relacionamentos interconectados. Além de tornar suas redes de sourcing mais seguras, projetar para a diversidade e cultivar relacionamentos com seus fornecedores também pode ajudá-lo a trabalhar em conjunto para identificar e criar oportunidades de crescimento.

Pense globalmente, mas considere agir localmente. Questões comerciais globais, preferências do consumidor e outros desreguladores estão acelerando a mudança de "fonte em qualquer lugar" para "fonte de forma inteligente e ética". Isso significa que o sourcing local desempenhará um papel mais importante nas estratégias de crescimento bem-sucedidas. Como vivemos em um mundo tão interconectado, as empresas sempre precisarão pensar globalmente. Em muitos casos, o fornecimento doméstico (primário ou secundário) pode oferecer várias vantagens.

Nos casos em que o sourcing global é a única solução sensata, fazer negócios com um único parceiro com várias operações de propriedade da empresa em vários continentes tem várias vantagens. Em primeiro lugar, é uma estratégia de redução de risco eficaz (uma vez que garante que todos os seus “ovos” nunca sejam mantidos em uma “cesta”). Em segundo lugar, um parceiro de uma fonte possui altos níveis de coordenação, transparência e supervisão embutidos em seu modelo de negócios. Por último, é mais fácil comunicar-se, colaborar e inovar com eficácia quando você trabalha com a mesma equipe do início ao fim.

Retrabalho e reposicionamento. Devido às atividades de recuperação global, provavelmente entraremos em um período de inflação mais alta. Os desafios de preços são iminentes, e as empresas precisarão refazer suas estratégias de preços e reposicionar suas propostas de valor. Isso será necessário para atrair novos clientes e reter os existentes. Períodos como o que parece que estamos entrando implicam na renegociação de “linhas de fidelização” entre empresas e clientes. O futuro próximo trará uma excelente oportunidade para redesenhar essas linhas de uma forma que posicione claramente seu negócio como uma escolha mais desejável do que seus concorrentes.

Prepare-se para a demanda reprimida. Com a escassez de chips e outros componentes, estamos diante de um surto econômico sem precedentes de demanda reprimida que resultará em aumento do PIB, o que pode pegar muitas empresas desprevenidas. A preparação para essa demanda é vital para capitalizar as imensas oportunidades de crescimento que a acompanharão. Junto com a demanda reprimida, espere prazos de entrega estendidos e planeje de acordo.

Aumente a indústria X.0. A Accenture define Industry X.0 como “Um novo paradigma digital para que as empresas adotem as constantes mudanças tecnológicas - e lucrem com isso”. A ideia básica é que as empresas precisam combinar estrategicamente as tecnologias digitais para impulsionar o crescimento da receita e da receita. A indústria X.0 representa uma etapa fundamental na busca maior pela transformação digital. Inteligência artificial, aprendizado de máquina e análise preditiva não apenas mitigarão a interrupção da cadeia de suprimentos, mas também revelarão oportunidades lucrativas muito mais cedo no jogo.

Embora continuemos lutando com as consequências de 2020, há lições muito mais valiosas a serem aprendidas do que meramente como nos defender contra interrupções. Ao adotar uma perspectiva voltada para o futuro, as empresas podem explorar insights para assumir uma posição ofensiva que estimule a adaptação, a inovação e o crescimento.

Mark Dohnalek é presidente e CEO da Pivot International, uma empresa global de manufatura, engenharia e desenvolvimento de produtos.