4 Estratégias Comprovadas para Construir uma Cadeia de Suprimentos Transparente

Cadeias de suprimentos globais estão se tornando cada vez mais complexas, à medida que empresas fazem malabarismos com fornecedores multinacionais e provedores de serviços, regulamentações constantemente mudando, e consumidores mais informados demandando maior responsividade e sustentabilidade.

Complexidade e Risco

Esse alto nível de complexidade é um desafio para muitas organizações. Destaca a necessidade de redes de cadeia de suprimentos mais transparentes para ajudar a mitigar riscos e manter competitividade.

Para melhor entender como as organizações líderes de hoje abordam transparência da cadeia de suprimentos, a Bloomberg Environment pesquisou 350 executivos responsáveis por supervisionar operações de cadeia de suprimentos e práticas de gerenciamento de linha de frente. A pesquisa avaliou o nível de complexidade e visibilidade da cadeia de suprimentos dentro de cada organização, classificando-o como:

• Baixa complexidade: um ou dois parâmetros na cadeia de suprimentos
• Alta complexidade: três a seis parâmetros na cadeia de suprimentos
• Baixa visibilidade: no percentil inferior para visibilidade média
• Alta visibilidade: no percentil superior para visibilidade média

Seguem principais descobertas da pesquisa, bem como estratégias que podem ajudar sua organização a construir uma cadeia de suprimentos mais transparente e responsiva.

1. Complexidade Gera Risco, mas Transparência Ajuda a Mitigá-lo

Empresas com baixa complexidade em suas cadeias de suprimentos estão expostas a menos riscos, ainda relatam experimentar mais disrupções que aquelas com cadeias de suprimentos altamente complexas. Em contraste, empresas com alta complexidade e alta visibilidade em suas cadeias de suprimentos relatam riscos aumentados, mas menos disrupções ao longo da cadeia.

O que isso significa para você:

Seja sua empresa com cadeia de suprimentos de alta ou baixa complexidade, transparência inadequada provavelmente levará a riscos aumentados ou mais disrupções.

Como exemplo, imagine que sua empresa obtém uma dobradiça de um fabricante, e você descobriu que ela está repetidamente entortando e quebrando. Aquela pequena dobradiça provavelmente não é grande preocupação para o fabricante. Mas se seu negócio planeja usar aquela dobradiça em uma caixa de brinquedos de criança, rapidamente vai de ser uma questão de qualidade do produto para uma que coloca crianças em risco, tornando-se uma grande responsabilidade.

Este cenário sublinha a importância de ganhar transparência em todos os players e produtos na cadeia de suprimentos. Quebras através da cadeia podem levar a riscos que impactam reputação da empresa, crescimento do negócio e confiança do consumidor. Em uma economia cada vez mais global, consumidores esperam responsividade e visibilidade ainda maiores nas empresas com quem fazem negócios.

2. A Tecnologia Certa é Crítica para Aumentar Transparência

Empresas com alta visibilidade em suas cadeias de suprimentos estão iniciando melhorias de tecnologia mais frequentemente que aquelas com visibilidade menor, incluindo investimentos em infraestrutura de rede, segurança de rede, ferramentas de análise de fornecedores e uso de dispositivos conectados através da cadeia.

O que isso significa para você:

Para muitas organizações, impulsionar maior transparência começa com primeiro entender complexidade da cadeia de suprimentos. Uma abordagem digital para gerenciamento de cadeia de suprimentos pode ajudar seu negócio a controlar essas complexidades, dando maior insight e controle sobre operações ponta a ponta.

Christian Anschuetz, chief digital officer na UL, recomenda que empresas considerem colocar tecnologia para trabalhar investindo em sistemas confiáveis e colaboração de serviço de núcleo digital com parceiros que oferecem capacidades de big data e ferramentas. Para transparência precisa em tempo real, um parceiro de tecnologia confiável pode ser um aliado valioso em centralizar e interpretar vastas quantidades de dados através da rede. Além disso, ferramentas como inteligência artificial (IA) e machine learning tornaram o impossível possível, permitindo que muitas organizações gerenciem melhor complexidade em suas cadeias de suprimentos. À medida que você expande suas capacidades, é vital imergir seus líderes na jornada digital, para que possam ajudar você a desenvolver perspicácia focada em dados através de sua organização.

Na paisagem regulatória cada vez mais complexa de hoje, uma abordagem digitalmente impulsionada é ainda mais essencial para alcançar transparência. Por exemplo, um varejista pode ter milhares de SKUs vendidos em mercados com regulamentações nacionais, regionais e estaduais em constante mudança. Dada essa realidade, não é possível para meros mortais sozinhos gerenciar todas as complexidades inerentes. Com a ajuda de ferramentas habilitadas por machine learning e liderança de pensamento colaborativa, no entanto, conformidade e mitigação de risco se tornam mais gerenciáveis.

3. Empresas Altamente Transparentes Investem em Abordagem Hands-On

Para aumentar visibilidade em suas cadeias de suprimentos, empresas altamente transparentes investem em recursos como comitês de supervisão dedicados, inspeções de fornecedores no local e consultores terceirizados. Por exemplo, 84% de empresas de alta visibilidade conduzem inspeções no local, enquanto quase metade (42%) de empresas de baixa visibilidade não tem certeza se sequer têm inspeções.

O que isso significa para você:

No mundo de hoje de cadeias de suprimentos multi-nível, empresas devem entender completamente quem são seus fornecedores, os produtos que fornecem, seus custos, e seus lead times. Para aquelas que não, uma abordagem mais hands-on para otimizar cada nível da cadeia de suprimentos é crítica.

Para realizar isso, considere designar gerentes ou supervisores de cadeia de suprimentos no local que visitam cada site, rastreiam operações de negócio e produção, e reportam de volta à equipe executiva. Além disso, supervisão individual, acoplada com sistemas automatizados, pode garantir que fornecedores e aqueles trabalhando dentro da cadeia de suprimentos são responsáveis a cada passo.

4. Empresas com Cadeias de Suprimentos Altamente Visíveis Buscam Iniciativas de Negócio Sustentável e Responsabilidade Social Corporativa (RSC)

Nove em cada 10 empresas com alta visibilidade em suas cadeias de suprimentos ou lançaram iniciativas de RSC ou estão no processo de fazê-lo, comparado com 58% de empresas de baixa visibilidade. A necessidade de uma cadeia de suprimentos sustentável é cada vez mais importante para empresas, graças ao surgimento de novas leis e preferências crescentes de clientes por marcas sustentáveis.

O que isso significa para você:

Preocupações crescentes sobre meio ambiente e questões de sustentabilidade estimularam governos e organizações internacionais a criar e fazer cumprir novas leis. Assim, todos os players, incluindo fornecedores e fabricantes na cadeia de suprimentos, devem tomar medidas para aumentar seus próprios esforços de sustentabilidade. Além disso, empresas são obrigadas a atender padrões e critérios para manter competitividade e continuar com crescimento sustentável.

No entanto, não para por aí. Além de questões ambientais e preocupações regulatórias, questões sociais estão se tornando cada vez mais importantes, com pressão vindo dos próprios clientes. Embora atividades de RSC exijam grande quantidade de investimento, empresas que integram conceitos de RSC em seus processos de negócio alcançam maior satisfação e lealdade do cliente, melhor imagem corporativa e reputação, maior produtividade, custos menores e assim maior lucratividade.

Conclusão

Alavancando a mistura certa de ferramentas digitais, parcerias estratégicas e táticas hands-on, organizações globais não apenas podem aumentar transparência da cadeia de suprimentos, mas também se beneficiar grandemente dela. A capacidade de conectar ecossistemas e impulsionar insight pode ajudar a simplificar operações, reduzir risco e impulsionar crescimento da empresa em um ambiente de negócios ferozmente competitivo.

Mark Kozeal é diretor de gestão de produto com Bloomberg Environment.