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12 maneiras de implementar uma estratégia TPM usando suas ordens de serviço

Leia a série completa da academia de ordens de serviço, incluindo kits de ferramentas para melhores programações de manutenção, atrasos de derrota, uso de dados de ordens de serviço e muito mais

O que acontece quando a equipe de manutenção é a única que se preocupa com a manutenção?


Pode não haver um ditado mais comum ou mais verdadeiro no mundo dos esportes do que "A defesa vence campeonatos".

Embora não haja campeonatos para ganhar nos negócios, há cotas para acertar e dinheiro para ganhar. E a defesa ainda importa. Nesse caso, defesa significa manutenção. Mas quando a equipe de manutenção é a única jogando na defesa, eles estão em menor número e as perdas se acumulam.

Uma peça defeituosa passa despercebida e causa uma avaria. Isso é uma perda. Uma máquina não é lubrificada corretamente e resulta em desperdício. Perda. Um PM é perdido e um acidente acontece. Outra perda.

Mas muitas dessas perdas podem ser evitadas com a manutenção produtiva total. A manutenção produtiva total (TPM) é uma mentalidade de defesa em primeiro lugar para os negócios. O processo de ordem de serviço é um dos pilares dessa estratégia. Este artigo explorará como criar e otimizar esse processo com o TPM em mente.

O que é manutenção produtiva total:uma breve introdução sobre TPM


A manutenção produtiva total é a ideia de que todos têm um papel a desempenhar na melhoria do desempenho e da qualidade dos sistemas com manutenção. Isso inclui a equipe de manutenção, mas também operações, produção, finanças e outros departamentos. Quando você tem 100 olhos abertos para possíveis falhas de equipamento ou riscos à segurança, em vez de cinco ou 10, eles são mais fáceis e eficientes de detectar e consertar.

Um exemplo de TPM em ação seria um operador fazendo manutenção de rotina, como lubrificação básica, ou um gerente de fábrica criando uma política de gerenciamento de ativos. Nenhuma das pessoas faz parte da equipe de manutenção, mas ambas usam a manutenção para ter um impacto direto na saúde e no desempenho do equipamento.

Há muito mais no TPM do que podemos incluir neste artigo. Se você quiser ler mais, verifique estes artigos sobre como começar a usar o TPM e como colocar um plano de TPM em ação.


12 maneiras de usar ordens de serviço para construir um programa TPM de sucesso

Como envolver as operações TPM


As ordens de serviço são o pão com manteiga da manutenção, o que também as torna essenciais para um bom programa de TPM e para envolver os operadores no sucesso da manutenção.
  1. Encontre uma linha de partida:resolva as rugas em seu programa TPM começando aos poucos. Concentre-se em uma máquina ou área de sua fábrica. Procure equipamentos com baixa criticidade que requeiram manutenção programada regularmente. Divida a responsabilidade do PM entre manutenção e operações.
  2. Designe um tipo de manutenção para os operadores:isso cria funções e responsabilidades claras e permite que você rastreie onde treinamento, informações ou recursos extras são necessários para ajudar os operadores a ter sucesso.
  3. Escreva modelos de solicitação de trabalho à prova de balas:seja muito claro sobre quais informações são necessárias para ajudar os técnicos a concluir um trabalho. Os operadores obterão uma melhor compreensão e apreciação sobre o que é necessário para a manutenção.
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  4. Escreva um modelo para notas de conclusão que não deixe espaço para erros:divida esta seção de uma ordem de serviço em campos específicos que ajudam a documentar exatamente o que aconteceu no trabalho. Os operadores serão capazes de localizar informações úteis em ordens de serviço anteriores com muito mais facilidade. Isso também tornará os requisitos de treinamento mais fáceis de criar.
  5. Crie listas de tarefas sólidas:encontre um equilíbrio entre ser detalhado em suas tarefas e sobrecarregar os operadores com muito. Adicionar fotos ajuda a evitar a sobrecarga de informações. Fornecer tempos estimados para cada tarefa é uma orientação extra que os operadores irão apreciar.
  6. Adicione o máximo de recursos visuais que puder às ordens de serviço:além de imagens, adicione diagramas ou vídeos se suas operadoras estiverem acessando a ordem de serviço de um dispositivo móvel.
  7. Destaque o sucesso com os dados da ordem de serviço:pode haver resistência ao seu programa TPM no início. Há muitos dados em suas ordens de serviço que ajudam você a provar que vale a pena. Mesmo algo tão simples como ter menos ordens de serviço reativas conta uma história. Menos interrupções significam mais rendimento e menos desperdício de inicializações pós-falha.


Como fazer com que o resto de sua organização se envolva em seu plano

  1. Uma verdadeira estratégia de manutenção produtiva total não para no limite da área de produção. Ele atinge os escritórios de quase todos em sua empresa. Aqui estão algumas maneiras de começar a trazer mais e mais pessoas para o grupo TPM.
  2. Auxiliar no projeto e / ou aquisição:Use tipos comuns de manutenção e códigos de falha, juntamente com notas de solicitação e conclusão, para ajudar a confiabilidade e o pessoal de compras a construir ou comprar equipamentos que não repetirão as falhas de ativos anteriores.
  3. Defenda mais recursos:apresentar uma lista de pedidos de trabalho em atraso, suas horas de trabalho e o custo de não fazer o trabalho pode ajudá-lo a destacar a escala dos problemas e convencer seu chefe de que você precisa de ajuda extra.
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  4. Torne a manutenção acessível:integre seu sistema de solicitação de ordem de serviço aos sistemas que todos em sua empresa usam, como e-mail ou Slack.
  5. Identifique a eficiência do estoque:Use os dados da ordem de serviço para descobrir se as mesmas peças causam panes ou inspeções malsucedidas. Trabalhe com o pessoal de estoque para encontrar a causa raiz do problema e resolvê-lo.
  6. Comemore seu sucesso:se você deseja que as pessoas se preocupem com a manutenção, você precisa provar que vale a pena prestar atenção. As ordens de serviço são uma grande fonte de histórias de sucesso. Eles podem ajudá-lo a estabelecer um vínculo entre a manutenção programada e a prevenção de falhas ou inicializações de limpeza e maior produção.

Aprenda a usar dados de ordens de serviço para destacar o sucesso de sua equipe

Tudo o que você acabou de ler em três frases

  1. Converse com membros de cada grupo usando ordens de serviço, desde solicitantes de finanças a operadores, e descubra como tornar as instruções e modelos claros e acessíveis para cada um deles.
  2. Pilotar sua estratégia de TPM em uma pequena área de sua organização ajudará você a identificar onde ela precisa ser melhorada e como dimensionar o projeto em andamento.
  3. Rastrear bons resultados de suas ordens de serviço, não importa o quão pequeno seja, aumentará a adesão do seu programa TPM ou, em outras palavras, se gabar é o caminho mais seguro para o sucesso.

Leia a parte VII, Como tornar sua equipe de manutenção melhor com dados de pedidos de serviço

Manutenção e reparo de equipamentos

  1. O guia essencial para escolher uma estratégia de manutenção para seus ativos
  2. Colocando seu plano de TPM em ação:um guia passo a passo
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  4. Priorizando ordens de serviço de manutenção
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