Como as startups podem se manter competitivas na era digital com automação inteligente

A automação inteligente é o próximo passo da RPA, e as startups precisam adotá-la.
A automação está agora na vanguarda da transformação digital para empresas em todo o mundo. Toda organização está procurando maneiras de incorporar recursos de automação em seus processos de negócios para ficar à frente da curva.

A automação robótica de processos (RPA) tem sido cada vez mais utilizada para otimizar e agilizar os processos de negócios. De fato, espera-se que, até 2021, o RPA se torne um mercado de US$ 2,9 bilhões. Embora o RPA tenha ajudado as empresas a reduzir os esforços manuais, as ferramentas de RPA são programadas para executar tarefas com base em um conjunto de regras e gatilhos. Eles ainda não conseguem gerenciar processos de negócios complicados com dados dinâmicos e não estruturados – exatamente onde a automação inteligente pode ajudar.

O que é automação de inteligência?

A automação inteligente é uma combinação de automação e inteligência artificial (IA) que pode ser usada para aumentar a tomada de decisões, realizar processos de trabalho e resolver problemas.

Ao incorporar inteligência, as ferramentas de automação podem aprender, analisar e tomar decisões para processos de negócios que podem, por sua vez, ajudar as organizações a navegar por situações complicadas sem comprometer a eficiência, a velocidade ou a tomada de decisões.

Algumas das muitas aplicações do mundo real de automação de inteligência incluem:

• Aproveitando o processamento de linguagem natural e mineração de texto para gerar documentos como ordens de compra e faturas de e-mails ou outros formatos de dados não estruturados
• Analisar o comportamento dos clientes e recomendar os passos certos para fazer uma venda
• Otimização automática de fluxos de trabalho de negócios para melhorar a eficiência geral

Compreender e analisar grandes quantidades de dados

A quantidade de dados que criamos e consumimos diariamente está aumentando a uma taxa exponencial. Para startups com equipes pequenas, o rápido crescimento de dados significa que elas precisam encontrar uma maneira de aprender, entender e analisar dados de uma forma que não ocupe muito do tempo de seus funcionários.

A automação inteligente pode permitir que os funcionários compreendam efetivamente grandes volumes de informações e gerem insights a partir deles automatizando todo o processo.

Aumento da eficiência e crescimento

Vivemos em uma economia onde a concorrência pode ser acirrada e é fácil ficar para trás de seus concorrentes devido ao crescimento lento. Ao incorporar a automação inteligente nos processos de negócios, as startups podem reduzir custos, melhorar a eficiência geral, fornecer serviços e produtos diferenciados com novas experiências e recursos e entrar em novos mercados.

Centralidade do processo como prioridade

À medida que mais e mais tecnologias digitais começam a aparecer em uma empresa, é importante ter uma visão centrada em processos para tornar as coisas mais organizadas e menos confusas. Isso se torna ainda mais importante com iniciativas mais amplas de transformação digital e gerenciamento de processos dentro de uma organização.

As ferramentas de automação de inteligência ajudam a criar uma abordagem centrada no processo para os funcionários, o que, por sua vez, cria melhores experiências para o cliente enquanto gerencia a governança e a conformidade.

Integrando RPA com automação de inteligência

Ao combinar RPA baseado em regras com automação inteligente, as empresas poderão processar grandes quantidades de dados e até mesmo automatizar processos de negócios complexos. Como a automação inteligente aproveita a inteligência artificial, ela pode realmente ajudar a alcançar a nova era da automação com benefícios ainda maiores para as startups.

O custo da automação inteligente continua a diminuir à medida que seus recursos crescem, o que pode permitir que as startups incorporem facilmente a tecnologia em suas atividades diárias para crescer a uma taxa constante.

Mas antes de incorporar a automação inteligente, as startups devem considerar os seguintes pontos e decidir de acordo:

• Identifique por que você deseja usar a automação inteligente em primeiro lugar - para inovar, crescer, melhorar as operações de negócios ou qualquer outra coisa
• Escolha e integre as tecnologias certas
• Adquira os ativos de informações para aplicativos de aprendizado de máquina
• Desenvolva estratégias para treinar seus funcionários para que eles possam aproveitar ao máximo a automação inteligente
• Avalie e mitigue quaisquer riscos antes de fazer grandes mudanças tecnológicas em sua empresa

Levando a automação a um novo nível

Para startups que já planejam implementar RPA ou já implementaram RPA, incorporar a automação inteligente é a melhor ideia para se antecipar à concorrência nesta era digital onde novas tecnologias estão sendo adicionadas a cada semana. Como você pode encontrar novas maneiras de adicionar automação aos seus processos principais?

Escrito por Suresh Sambandam, fundador da OrangeScape e CEO da kissflow