Impulsione a Vantagem Competitiva da Sua Startup com Automação Inteligente na Era Digital

Automação está agora na vanguarda da transformação digital para empresas ao redor do mundo. Toda organização busca maneiras de incorporar capacidades de automação em seus processos de negócio para se manter à frente da curva.

Automação de processos robóticos (RPA) tem sido cada vez mais usada para otimizar e simplificar processos de negócio. Na verdade, espera-se que até 2021, o RPA se torne um mercado de US$ 2,9 bilhões. Embora RPA tenha ajudado empresas a reduzir esforços manuais, ferramentas RPA são programadas para realizar tarefas baseadas em um conjunto de regras e gatilhos. Elas ainda não conseguem gerenciar processos de negócio complexos com dados dinâmicos e não estruturados — que é exatamente onde a automação inteligente pode ajudar.

O que é automação inteligente?

Automação inteligente é uma combinação de automação e inteligência artificial (IA) que pode ser usada para aumentar a tomada de decisão, executar processos de trabalho e resolver problemas.

Ao incorporar inteligência, ferramentas de automação podem aprender, analisar e tomar decisões para processos de negócio que, por sua vez, podem ajudar organizações a navegar por situações complicadas sem comprometer eficiência, velocidade ou tomada de decisão.

Algumas das muitas aplicações reais de automação inteligente incluem:

• Aproveitar processamento de linguagem natural e mineração de texto para gerar documentos como pedidos de compra e faturas a partir de e-mails ou outros formatos de dados não estruturados
• Analisar comportamento de clientes e recomendar os passos certos para fechar uma venda
• Otimizar fluxos de trabalho de negócios automaticamente para melhorar eficiência geral

Entendendo e analisando grandes quantidades de dados

A quantidade de dados que criamos e consumimos diariamente está aumentando exponencialmente. Para startups com equipes pequenas, o rápido crescimento de dados significa que precisam encontrar uma maneira de aprender, entender e analisar dados de forma que não consuma muito tempo de seus funcionários.

Automação inteligente pode permitir que trabalhadores entendam efetivamente grandes volumes de informação e extraiam insights automatizando todo o processo.

Eficiência e crescimento aumentados

Vivemos em uma economia onde a competição pode ser feroz, e é fácil ficar para trás dos concorrentes devido a crescimento lento. Ao incorporar automação inteligente em processos de negócio, startups podem cortar custos, melhorar eficiência geral, fornecer serviços e produtos diferenciados com novas experiências e recursos, e entrar em novos mercados.

Process-centricidade como prioridade

À medida que mais tecnologias digitais começam a aparecer em uma empresa, é importante ter uma visão centrada em processos para tornar as coisas mais organizadas e menos confusas. Isso se torna ainda mais importante com iniciativas mais amplas de transformação digital e gestão de processos dentro de uma organização.

Ferramentas de automação inteligente ajudam a criar uma abordagem centrada em processos para os funcionários, que por sua vez cria melhores experiências do cliente enquanto gerencia governança e conformidade.

Integrando RPA com automação inteligente

Combinando RPA baseado em regras com automação inteligente, empresas poderão processar grandes quantidades de dados e até automatizar processos de negócio complexos. Como a automação inteligente aproveita inteligência artificial, ela pode realmente ajudar a alcançar a nova era de automação com benefícios ainda maiores para startups.

O custo de automação inteligente continua a diminuir à medida que suas capacidades crescem, o que pode permitir que startups incorporem facilmente a tecnologia em suas atividades diárias para crescer em ritmo constante.

Mas antes de incorporar automação inteligente, startups devem considerar os seguintes pontos e decidir de acordo:

• Identifique por que você quer usar automação inteligente em primeiro lugar — para inovar, crescer, melhorar operações de negócio, ou qualquer outra coisa
• Escolha e integre as tecnologias certas
• Adquira ativos de informação para aplicações de aprendizagem de máquina
• Desenvolva estratégias para treinar seus funcionários para que possam aproveitar totalmente a automação inteligente
• Avalie e mitigue quaisquer riscos antes de fazer grandes mudanças tecnológicas em sua empresa

Levando automação a um novo nível

Para startups que já planejam implementar RPA ou já implementaram RPA, incorporar automação inteligente é a melhor ideia para ficar à frente da competição nesta era digital onde novas tecnologias são adicionadas toda semana. Como você pode encontrar novas maneiras de adicionar automação aos seus processos centrais?

Escrito por Suresh Sambandam, fundador da OrangeScape e CEO da kissflow