Garanta a Conformidade ADA do Seu Website de Fabrico: Um Guia Completo

À medida que o mundo se torna cada vez mais virtual e o comércio é adaptado para a Internet, é importante que o seu website de fabrico seja acessível por todos, incluindo indivíduos com deficiência. Mas quais são exatamente os padrões e requisitos legais para fazer isso acontecer? Continue a ler para saber mais sobre como garantir que o seu website de fabrico é compatível com a ADA e acessível a todos.

Links Rápidos:

• O que é a ADA?
• O que Significa Ser Conforme com a ADA?
• Por que a Conformidade ADA é Importante?
• Padrões de Conformidade para Websites
• O Seu Website é Conforme com a ADA?

O que é a ADA?

A Lei dos Americanos com Deficiência (ADA) foi assinada como lei em 1990 com o objetivo de melhorar o acesso e proibir a discriminação de indivíduos com deficiência. Essencialmente, esta legislação garante que pessoas com deficiência têm direitos e oportunidades iguais em toda a sociedade, incluindo emprego, espaços públicos, transporte, serviços governamentais, telecomunicações e mais.

Esta legislação é composta por cinco secções chamadas "Títulos" para delinear requisitos para áreas específicas da sociedade:

• Título I: Emprego dita que empregadores não podem discriminar pessoas com deficiência, e devem fornecer acomodações razoáveis para indivíduos com deficiência para garantir um local de trabalho com igualdade de oportunidades
• Título II: Governo Estadual e Local aplica-se a todas as agências governamentais locais e estaduais, atividades, sistemas de transporte público e mais
• Título III: Acomodações Públicas e Instalações Comerciais incluem espaços públicos como restaurantes, hotéis, consultórios médicos, etc., enquanto instalações comerciais incluem edifícios de escritórios, fábricas, armazéns e outros espaços que impactam o comércio
• Título IV: Telecomunicações garante que indivíduos com deficiência, como surdez ou cegueira, possam comunicar por telefone
• Título V: Disposições Diversas delineia condições que não estão incluídas na definição de deficiência da ADA, descreve mais os regulamentos da ADA em relação a outras leis ou requisitos de seguros, e mais

Em 2008, a Lei de Emenda dos Americanos com Deficiência foi aprovada para atualizar a ADA original de 1990. Uma grande atualização nesta emenda foi a definição de um indivíduo com deficiência, que foi revista para "uma pessoa que tem uma deficiência física ou mental que limita substancialmente uma ou mais atividades de vida principais". É importante notar que esta é a definição legal especificamente para a ADA — não é a definição médica, nem é a definição fixa noutros textos legislativos.

O que Significa Ser Conforme com a ADA?

A conformidade ADA essencialmente significa que a sua organização é capaz de implementar e incorporar padrões de acessibilidade nas suas operações e atingir o objetivo da legislação ADA: um mundo mais igual e inclusivo para indivíduos com deficiência.

A conformidade de acordo com a legislação ADA toma muitas formas dependendo da situação ou contexto; por exemplo, existem componentes físicos e arquitetónicos de conformidade, como incluir rampas além de ou em vez de escadas. Além disso, existe legislação que impede empregadores de discriminar candidatos a emprego com deficiência e que exige que forneçam acomodações razoáveis para colaboradores com deficiência.

Por que a Conformidade ADA é Importante?

A conformidade ADA é importante porque delineia um roteiro para os Estados Unidos garantir consideração e equidade em geral. Afinal, 61 milhões de adultos nos Estados Unidos têm uma deficiência; isso é mais de um quarto de toda a população. Em escala global, mais de 1 bilião de pessoas vivem com uma deficiência.

A ADA de 1990 e as suas emendas em 2008 foram peças importantes de legislação para lutar por um mundo justo e acessível para indivíduos com deficiência, estabelecendo padrões de acessibilidade em facetas da sociedade. Seguir estes padrões demonstra um compromisso em derrubar barreiras de acessibilidade.

Padrões de Conformidade para Websites

Ao longo da pandemia, o uso da internet disparou à medida que ordens de ficar em casa foram emitidas e forças de trabalho foram para online. Como tal, a acessibilidade digital tornou-se um componente cada vez mais premente do design de websites e do mundo virtual.

Apesar de ter emendas significativas feitas em 2008 quando a Internet crescia vastamente nas suas capacidades e importância na vida diária, a legislação ADA em si tem quase nenhum regulamento para conformidade ou padrões de acessibilidade para websites não governamentais; no entanto, sob o Título II da ADA, websites de agências estaduais e governamentais devem ser acessíveis.

É importante notar que houve processos judiciais citando falta de acessibilidade digital como não conformidade ADA, como este caso sobre a Domino's Pizza ou a cadeia de supermercados Winn Dixie. Defensores dos direitos dos deficientes argumentam que a legislação ADA entra em jogo quando o website de uma empresa atua como nexo para a sua localização física — por exemplo, encomendar pizza online para recolha.

Ao rever o seu website de fabrico para acessibilidade digital, olhe para as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo Web (WCAG), que foram inicialmente publicadas por Gregg Vanderheimer em 1995 e que agora são mantidas por indivíduos e organizações independentes de todo o mundo num esforço para alcançar acessibilidade digital principalmente através de plataformas HTML. Estas diretrizes foram também aceites como padrão ISO em 2012 e permanecem um pilar nos critérios de acessibilidade digital.

As diretrizes WCAG são delineadas num modelo de três níveis:

• Nível A: O seu website é acessível apenas por alguns utilizadores
• Nível AA: O seu website é acessível por quase todos os utilizadores
• Nível AAA: O seu website é acessível por todos os utilizadores

O WCAG é informado por quatro princípios de acessibilidade digital:

• Ser Perceptível: Deveriam existir alternativas à forma como a informação é apresentada no seu website, incluindo imagem, texto, áudio, etc.
• Ser Operável: Utilizadores devem ser capazes de navegar no seu website com facilidade
• Ser Compreensível: Utilize funcionalidades de navegação como ferramentas do site, opções de menu, etc. para ajudar utilizadores a compreender o que estão a ver no seu website
• Ser Robusto: O conteúdo do seu website deve ser universalmente acessível e entregue de forma justa e inclusiva independentemente do utilizador

Recomenda-se que o seu website de fabrico vise pelo menos o Nível AA e se comprometa a incorporar os princípios do WCAG para inclusividade.

O Seu Website é Conforme com a ADA?

A acessibilidade digital implica avaliar e ajustar muitas facetas da sua presença web para melhor atender a todos os utilizadores. Ao rever o seu website para práticas de acessibilidade, considere o seguinte:

• Imagens: As imagens no seu website têm descrições alt-text para utilizadores com deficiência visual?
• Texto: A escala do texto pode ser ajustada pelo utilizador?
• Cor: Está a depender da cor para transmitir informação em vez de texto? Neste caso, utilizadores com daltonismo podem ter dificuldade em perceber a informação
• Áudio: O seu conteúdo gravado tem legendas fechadas?
• Navegação: O seu site é navegável via comandos de teclado como 'Enter', 'Shift+Tab' e 'Tab'?

Precisa de Uma Verificação de Acessibilidade do Website?

A CMTC serve como consultor de confiança para pequenos e médios fabricantes (PMFs), ajudando-os a melhorar a produtividade e competitividade global. A CMTC oferece vários serviços de RH para ajudar PMFs a encontrar soluções que mantenham as suas organizações seguras e conformes. O nosso objetivo na CMTC é garantir que as empresas de fabrico que servimos compreendem as medidas de conformidade mais atualizadas e as aplicam eficazmente para proteger os seus colaboradores e evitar multas por não conformidade. Compreendemos que as leis de conformidade estão constantemente a mudar e podem ser difíceis de acompanhar, por isso os nossos peritos estão aqui para ajudar!

Contacte-nos hoje!