A avaliação da cadeia de suprimentos digital define o estágio para otimizar o desempenho

A premissa para o projeto NIST MEP Digital Supply Chain Network é familiar aos centros MEP - muitos fabricantes de pequeno e médio porte (SMMs) geralmente não estão prontos para a Indústria 4.0 e não sabem como implementá-la. Fabricantes com menos de 50 funcionários costumam ficar para trás em áreas da cadeia de suprimentos digital, como definição de políticas de segurança cibernética e aproveitamento de dados e análise de informações.

A cadeia de suprimentos digital na manufatura se refere à conectividade consistente e sustentável entre o fabricante e os fornecedores de nível mais baixo até a entrega do produto aos clientes. Inclui a captura de dados operacionais de sensores, máquinas e outros ativos conectados, mas também inclui ERPs, sourcing, finanças e cibersegurança. Um fabricante que gerencia de forma eficiente sua cadeia de suprimentos digital tem uma vantagem inicial na otimização de desempenho com melhor previsão de demanda e gerenciamento de estoque automatizado, melhor tempo de colocação no mercado e fontes de matérias-primas de baixo custo. As áreas típicas onde os fabricantes estão obtendo sucesso imediato incluem:

1. Melhorando os processos de licitação para novas vendas
2. Minimizando o tempo de inatividade
3. Simplificando os dados de medição usados ​​para manter a qualidade e a cibersegurança
4. Reduzindo os custos de energia
5. Melhorando o fluxo de produtos, vendas e receita para dar suporte a mais vendas
6. Tomando melhores decisões de negócios usando informações em tempo real
7. Criação de prontidão para lidar com diferentes cenários e desenvolver resiliência de negócios

A Massachusetts Manufacturing Extension Partnership (MassMEP) e a North Carolina Manufacturing Extension Partnership (NCMEP) trabalharam juntas para desenvolver a avaliação de nível 1 de maturidade da cadeia de suprimentos digital, ferramentas e currículo para ajudar os SMMs a abordar questões organizacionais e fornecer abordagens táticas para a cadeia de suprimentos digital .

Parceria aproveita a experiência de dois centros MEP

A parceria teve início com o NCMEP buscando alavancar sua expertise em avaliação e desenvolvimento de treinamentos. Ele olhou através da Rede Nacional MEP ^TM e contatou o MassMEP para explorar sua experiência em segurança cibernética. O MassMEP percebeu que seu treinamento e programação cibernética existentes poderiam usar componentes mais significativos para liderança / gerenciamento de mudanças e análise de dados. Por exemplo, os contratos do DOD exigem não apenas certificação cibernética, mas também recursos de análise de dados. Os dois centros MEP se inscreveram e receberam uma bolsa do Programa de Prêmios Competitivos de três anos, que foi concluída no final de setembro de 2020.

Cada um trouxe algo distinto para o relacionamento - o MassMEP tem uma forte presença do setor privado na segurança cibernética por causa de sua base de fornecedores de defesa, e o NCMEP tem um braço de aprendizagem profissional com base acadêmica. Eles combinaram sua experiência para desenvolver ferramentas educacionais, de treinamento e comunicação para uso em avaliações, aulas e webinars.

O MassMEP trabalhou com parceiros do setor privado para desenvolver um currículo da Indústria 4.0 de produtos e serviços educacionais para estas áreas:

• Cibersegurança
• Robótica
• impressão 3D
• Planejamento e estratégia de negócios para 4.0
• IoT
• Metodologia Agile
• realidade aumentada

O NCMEP construiu um currículo para a cadeia de suprimentos e aulas de análise e treinamento, além de construir a avaliação.

A avaliação digital da cadeia de suprimentos tem elementos funcionais e organizacionais

Os líderes do projeto, Tom Andrellos do MassMEP e John Dorris do NCMEP, descrevem o ponto de partida como a decisão de desenvolver sua própria avaliação de prontidão da cadeia de suprimentos digital. Havia outras avaliações por aí, mas eram muito complexas ou tendiam a se concentrar em operações de manufatura ou segurança cibernética em vez do continuum da cadeia de suprimentos.

O resultado, a avaliação de nível 1 de maturidade da cadeia de suprimentos digital, inclui 16 perguntas e cobre duas dimensões:

1. Funcionalidade, incluindo áreas de foco em:

• Cibersegurança
• Fornecimento da cadeia de suprimentos
• Inventário
• Finanças
• Operações

2. Organização, incluindo áreas de foco em:

• Política
• Comportamento
• Aprendizagem e treinamento

As avaliações concluídas até agora revelaram que a análise é a categoria de dimensão funcional com a classificação média mais baixa e que a aprendizagem representa a categoria de dimensão organizacional com a classificação média mais baixa, sugerindo que um grande desafio que os SMMs enfrentam na cadeia de abastecimento digital é o treinamento relacionado à análise .

A avaliação identifica lacunas e oportunidades para construir roteiros

A avaliação é o ponto de partida para o envolvimento do cliente e fornece um roteiro para o sucesso da cadeia de suprimentos digital. Por exemplo, você pode ver na avaliação se uma empresa está organizada em silos, onde os funcionários ou os grupos operacionais e de negócios não têm os meios adequados para compartilhar informações ou conhecimento uns com os outros. A gestão e os funcionários de empresas isoladas muitas vezes acabam trabalhando isolados das outras partes da empresa, levando a uma variedade de problemas internos e externos consistentes, como subculturas internas que podem não se alinhar com a missão e cultura geral da empresa, funcionários privados de direitos civis duplicação e experiências ruins do cliente. Identificar se tal siloing existe em uma empresa fornece uma estrutura para começar a ajudar a empresa a abordar questões de treinamento organizacional e cultura de trabalho com soluções específicas.

Se um fabricante é classificado com alta classificação pela força de suas políticas, mas essa força é compensada pelo que parece ser uma fraqueza no comportamento organizacional, o fabricante provavelmente exigirá assistência com a atitude organizacional e questões de comportamento antes de esperar qualquer melhoria técnica para conduzir a melhoria nas áreas funcionais. Por outro lado, um fabricante com uma cultura organizacional forte terá mais probabilidade de ser mais eficaz e bem-sucedido na adoção de novas tecnologias e inovações que apóiem ​​a cultura e o comportamento de alto desempenho.

Essa diferenciação entre as políticas e comportamentos do fabricante, conforme identificado pela avaliação, fornece um “roteiro” para a empresa e para uma possível assistência. Embora os SMMs tendam a ter um comportamento mais bem avaliado do que as políticas, algumas nuances podem ser observadas nas operações. Por exemplo, não é incomum que uma melhoria de processo tenha um retorno maior para diferentes turnos de fabricação, entre o primeiro, segundo ou terceiro turnos. Qualquer roteiro precisará abordar essas nuances de funcionalidade e comportamento da organização.

Chaves para o sucesso de sua iniciativa da cadeia de suprimentos digital

As chaves para o sucesso de SMMs em lidar com sua cadeia de suprimentos digital giram em torno de um "nível de compreensão" e do custo de entrada em relação ao ROI esperado para a empresa. As principais áreas para abordar ambas as dimensões da avaliação são:

• Conhecimento - Muitos SMMs não têm um entendimento completo das tendências atuais e necessidades futuras do que será necessário para competir em sua indústria ou setor. Uma vez que a liderança obtenha esse conhecimento e compreenda, haverá desafios para fazer com que essa mensagem não apenas seja comunicada por toda a organização, mas “compreendida” e “apreciada” em um nível que irá conduzir e sustentar mudanças em processos e comportamento. Por exemplo, os funcionários têm confiança de que suas respostas esperadas são as adequadas e sabem que serão recompensados ​​por demonstrar os valores da organização.
• Tempo - Qualquer investimento significativo leva tempo para examinar as opções, soluções veterinárias, implementar, treinar e desenvolver as melhores práticas. A inovação também pode exigir experimentação e alguns riscos.
• Recursos - em alguns casos, uma avaliação pode identificar uma falta de experiência existente. Em outros casos, será necessário tomar uma decisão para determinar e dedicar o recurso certo para liderar ou defender uma iniciativa.
• Custo de entrada - Em muitas áreas, o custo da tecnologia diminuiu, resultando em maiores oportunidades para os fabricantes menores alcançarem níveis mais altos de produtividade e lucratividade. Como resultado, o caso de negócios para um investimento melhorou significativamente em relação a alguns anos atrás. Para muitos SMMs, o custo de entrada pode ser menor do que o esperado, e o ROI, o retorno do investimento em termos de benefícios e lucratividade, pode ser surpreendentemente rápido.

Empresa de segurança usa avaliação como base para o crescimento

A Silverside Detectors em Cambridge, Massachusetts, um cliente do MassMEP, usou sua avaliação digital da cadeia de suprimentos para ajudar a projetar uma fábrica. A Silverside, fundada em 2013, fabrica produtos de segurança e detecção de radiação para proteger redes de trânsito, locais de armazenamento, fronteiras, aeroportos e outros alvos potenciais de terrorismo.

O roteiro inicial foi uma base construída para garantir a conformidade com os regulamentos de cibersegurança do Defense Federal Acquisition Regulation Supplement (DFARS) e, como resultado, diversificar sua base de clientes, demonstrando que atendem a todos os fluxos contratuais aplicáveis. À medida que cresceram, eles abordaram as metas de funcionalidade e desempenho da organização ao avaliar como aproveitar a tecnologia, fechar mais contratos e melhorar a qualidade de suas contratações. Eles também concluíram uma iniciativa de treinamento de metodologia ágil para melhorar suas práticas de resolução de problemas para obter maior valor.

Centros MEP podem ajudar no sucesso da cadeia de suprimentos digital sustentável

Os fabricantes precisarão reforçar e lidar continuamente com suas cadeias de suprimentos digitais para permanecerem competitivos - desde lidar com a incerteza na obtenção de materiais até uma crescente adoção de cobots e inteligência artificial, e a crescente importância da manutenção preditiva para garantir o tempo de atividade e a produtividade.

O MEP Center local pode ajudá-lo a avaliar as necessidades da sua cadeia de suprimentos digital. Entre em contato hoje mesmo para agendar uma consulta.