Navegando na Incerteza de Fornecedores: Planejamento Proativo para um Futuro Resiliente

Tom Gordon, CPIM-F

Duas perguntas lutam nos pesadelos da gestão de suprimentos: "Quando essa loucura vai acabar?" e "Como podemos nos preparar para a mudança?"

Existe um fato que deve ser enfrentado – a velha 'normalidade' não será o novo 'normal'.

Existem razões muito boas para isso. Uma razão principal é a crescente instabilidade no relacionamento com a China. O Presidente Xi Jinping está determinado a cimentar seu regime nos livros de história chineses. "Pensamento Xi Jinping" é o princípio orientador – [1] e a determinação de reunificar Taiwan efetivamente destruirá qualquer grau de cooperação com a cadeia de suprimentos ocidental. [2] Estudos recentes no custo total de propriedade revelaram o fato de que não é mais barato importar. [3]

Outra razão é o declínio da manufatura nos EUA; as pessoas pensam que uma 'economia de serviços' é o estágio final da evolução e que a manufatura pode ser enviada para offshore. A sabedoria de Oliver Wight deve ser aplicada a este modo de pensamento. Ollie afirmou que quando a base manufatureira sai da cidade, as pessoas que limpam piscinas e lavanderias não terão muito o que fazer! A mensagem é proteger e expandir a manufatura doméstica; o objetivo estratégico deve ser o apoio à autarquia da cadeia de suprimentos.

Então, a pergunta é "Como podemos nos preparar para o ambiente mudado?" Existem medidas estratégicas, táticas e operacionais que podem preparar a organização de manufatura para o amanhã.

Estratégico

Uma decisão estratégica deve ser tomada para garantir que o reshoring (retorno da produção) supere quaisquer ganhos de curto prazo com sourcing offshore. Na verdade, os ganhos de curto prazo provarão ser uma ilusão com a disrupção da cadeia de suprimentos global. Esta decisão estratégica deve ser apoiada por duas equipes de planejamento multifuncionais – Equipe "Murphy" 1, planejando para desastre; Equipe "Murphy" 2, planejando para sucesso excepcional. Estrategicamente, cadeia de suprimentos não é competência exclusiva de "Compras"; uma ampla gama de entradas em ambas as equipes mediará falhas e aumentará o sucesso. Números sobem e descem, isso é a vida e isso impede qualquer forma de previsão determinística de ser uma ferramenta confiável; essa é a razão para a ampla experiência necessária nas Equipes Murphy. [4]

Uma parte significativa do modelo de negócios futuro é garantir que não apenas sua organização compre domesticamente, mas que compradores domésticos comprem seus produtos de você! Para 'converter' um comprador estrangeiro em comprador doméstico, existem vários passos que devem fazer parte da estratégia organizacional:

• Reputação. Nos últimos anos, várias organizações sofreram as consequências de uma má reputação. Responsabilidade Social Corporativa é uma área frequentemente negligenciada no nível estratégico – em detrimento da organização.
• Entrega – no prazo, no preço, na quantidade e na qualidade. O conceito APICS [ASCM] do "Pedido Perfeito" é um guia para atingir esses objetivos.
• Confiança no futuro. Gestão de Continuidade de Negócios e Recuperação de Desastres são marcos essenciais na criação de confiança em relacionamentos futuros.
  • Apoiado por certificações internacionalmente reconhecidas como a série de normas ISO.

Tático

A abordagem tática esmagadora deve ser parceria com os fornecedores. Um passo inicial importante deve ser a resolução de eliminar a cascata AP/AR; pagamento pontual de faturas eliminará custos 'por precaução' na cadeia de suprimentos e criará uma atmosfera de confiança e parceria.

Disciplina de Cerca de Tempo, acoplada a um Programa Mestre de Produção realista e uma abordagem estocástica para previsão, mitigarão muito da incerteza na cadeia de suprimentos. O banco de dados MEP CONNEX – gratuito se sua organização se inscrever até meu aniversário [5] – fornece acesso a milhares de fornecedores e clientes potenciais. [6] Uma ferramenta emergente importante é o conceito de 'Torre de Controle da Cadeia de Suprimentos'. A Torre de Controle utiliza tecnologia de dados para fornecer visibilidade 'ponta a ponta' da cadeia de suprimentos.

Se sua organização deve importar, considere Certificação C-TPAT.[7] C-TPAT ajudará a proteger sua cadeia de suprimentos contra disrupções causadas por terrorismo.

Operacional

Existem muitos passos que devem ser tomados no nível operacional, mas o mais importante é garantir dados precisos – Lista de Materiais, Estoque e capacidade crítica. Sem este nível de certeza, nenhuma organização pode saber exatamente onde está situada. Dados incorretos levarão a compras de pânico, que derrubarão toda a estrutura e deixarão a organização com excesso de estoque caro, uma vez que a situação se acalme. O fiasco do 'Papel Higiênico' é um exemplo oportuno!

A mensagem a ser lida desta situação atual é que a única coisa permanente é a mudança. [8]

O verso oportuno do poema "Se" de Rudyard Kipling:

"Se você pode manter a cabeça
Quando todos ao seu redor estão perdendo as deles"

Claro, o cínico pode emendar estas linhas para ler: "Se você pode manter a cabeça, quando todos ao seu redor estão perdendo as deles, então você não entende o problema!"

A moral é que a situação não pode ser ignorada e 'esperar que passe'; a abordagem do avestruz na areia nunca funciona! O executivo sensato, com olho na sustentabilidade, assumirá o comando e guiará o navio do negócio para águas mais calmas [e mais rasas, locais].

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[1] "China's new reality", The Economist, 10/2/2021

[2] O mito de 'Um País, Dois Sistemas' foi provado falso pelos conflitos em Hong Kong.

[3] Um exemplo tópico é "Caminhões Basculantes Mighty Tonka", custos de transporte para enviá-los aos EUA agora é 40% do preço de varejo. Não inclui o custo de transportar o produto do porto dos EUA para varejistas. Fonte: St Louis Post Dispatch, 10/10/2021.

[4] A lei de Murphy é um adágio ou epigrama tipicamente declarado como: "Tudo que pode dar errado dará errado."

[5] 30/10/2021

[6] Para mais informações, contate Jeff Wilkens na Missouri Enterprise

[7] Customs – Trade Partnership Against Terrorism

[8] Immanuel Kant