Transformação Digital em Cadeias de Suprimentos Farmacêuticas: 6 Perguntas-Chave que Todo Fabricante Deve Fazer

Cadeias de suprimentos farmacêuticas exigem que fabricantes de medicamentos interajam com grande número de fornecedores. Operações tipicamente se espalham por múltiplos locais de produção, manufatura, esterilização e distribuição, criando desafios significativos de visibilidade e rastreamento. Complexidade adicional surge da necessidade de monitorar de perto substâncias controladas e ingredientes ativos.

Se visibilidade habilitada por tecnologia não for incorporada na cadeia de suprimentos farmacêutica hoje, fabricantes, distribuidores, atacadistas, remetentes e farmácias correm risco de perdas significativas.

A maioria das empresas foca em otimizar processos de negócio dentro do armazém. Embora sistemas de software de gestão de armazém (WMS) tenham continuado a evoluir, a funcionalidade básica de um WMS ainda é controlar armazenamento e movimentos dentro das quatro paredes do armazém. No entanto, é igualmente importante olhar através da rede de suprimentos mais ampla, incluindo clientes e fornecedores, para permitir sinais que possam gerenciar operações mais eficientemente e em base de tempo real.

Em um momento onde dispositivos móveis são onipresentes, e dados estão disponíveis através de redes globais, faz sentido que todas as partes compartilhem informações críticas chave, incluindo ponto de venda, pedidos e dados de embarque; previsões com fornecedores; cronogramas de produção entre fornecedores e clientes; aviso de embarque antecipado de clientes e fornecedores, e eventos críticos.

Atualmente, a maioria das empresas farmacêuticas e seus parceiros em ecossistema de cadeia de suprimentos operam através de sistemas centralizados de planejamento de recursos empresariais (ERP) ou legados, conectando-se através de intercâmbio eletrônico de dados (EDI) ou até planilhas enviadas por email. Resultado é ambiente operacional altamente ineficiente. Idealmente, participantes no ecossistema estendido de cadeia de suprimentos deveriam conectar-se em tempo real, com total confiança nos dados trocados.

Aqui estão algumas perguntas que empresas farmacêuticas precisam se fazer:

Quão prontos estão nossos armazéns para digitalização? O quão longe estamos com uso de rotulagem e leitura de código de barras? Isso pode variar de operação manual baseada em processos em papel e ligações, a códigos de barras e scanners que rastreiam mudanças na cadeia de custódia enquanto parceiros terceiros têm mercadorias em trânsito.

O quão longe estamos no uso de identificação por radiofrequência (RFID)? Novamente, isso pode variar de nenhum uso à implantação completa de RFID para rastrear movimento de mercadorias, equipamentos de manuseio de materiais e trabalhadores.

O quão longe estamos no uso de dispositivos móveis? Isso pode variar de uso limitado com ligações manuais, emails e textos a sistemas que monitoram fluxos de trabalho atuais e antecipam necessidades futuras.

Até que ponto temos visibilidade de estoque em tempo real? Ausência de tal capacidade leva à necessidade de verificações manuais frequentes de estoque, usando sistemas baseados em papel. Armazéns hoje precisam de visibilidade completa de estoque em mãos em todos canais de venda, bem como com fornecedores ou vendedores, em centros de distribuição e em trânsito.

Até que ponto colaboramos com parceiros de cadeia de suprimentos, e exigimos que usem tecnologia para pedidos e recebimento? Confiança em sistemas baseados em papel e verificações visuais de quantidades de pedidos leva a pedidos e recebimentos imprecisos. Parceiros de negócios devem gerenciar sistema totalmente automatizado de reposição de estoque, e exigir avisos de embarque avançados integrados a dispositivos móveis.

O quão automatizados são nossos fluxos de trabalho operacionais? Isso pode variar de operações manuais a sistemas que capturam dados críticos em tempo real. O último permite que empresas tomem decisões críticas de negócio e habilitem desempenho ótimo.

Está se tornando cada vez mais importante para organizações avaliarem suas operações de fulfillment, para determinar o quão prontas estão para interagir digitalmente com ecossistema estendido de cadeia de suprimentos.

TK Subramanian é diretor de serviços de transformação de cadeia de suprimentos na Tata Consultancy Services.