Por que as cadeias de suprimentos da indústria farmacêutica devem se tornar digitais:seis perguntas a serem consideradas

As cadeias de suprimentos farmacêuticas exigem que os fabricantes de medicamentos interajam com um grande número de fornecedores. As operações são normalmente distribuídas por vários locais de produção, manufatura, esterilização e distribuição, criando visibilidade significativa e desafios de rastreamento. Uma complexidade adicional surge da necessidade de monitorar de perto as substâncias controladas e os ingredientes ativos.

Se a visibilidade habilitada pela tecnologia não for incorporada à cadeia de suprimentos farmacêutica hoje, os fabricantes, distribuidores, atacadistas, transportadores e farmácias correm o risco de perdas significativas.

A maioria das empresas está focada na otimização dos processos de negócios dentro do warehouse. Embora os sistemas de software de gerenciamento de warehouse tenham continuado a evoluir, a funcionalidade básica de um WMS ainda é controlar o armazenamento e os movimentos dentro das quatro paredes do warehouse. No entanto, é igualmente importante olhar para a rede de abastecimento mais ampla, incluindo clientes e fornecedores, para habilitar sinais que podem gerenciar as operações de forma mais eficiente e em tempo real.

Em um momento em que os dispositivos móveis são onipresentes e os dados estão disponíveis em redes globais, faz sentido que todas as partes compartilhem informações essenciais, incluindo dados de pontos de venda, pedidos e remessas; previsões com fornecedores; cronogramas de produção entre fornecedores e clientes; aviso prévio de remessa de clientes e fornecedores e eventos críticos.

Atualmente, a maioria das empresas farmacêuticas e seus parceiros em um ecossistema de cadeia de suprimentos operam em sistemas centralizados de planejamento de recursos empresariais (ERP) ou sistemas legados, conectando-se por meio de intercâmbio eletrônico de dados (EDI) ou até mesmo planilhas enviadas por e-mail. O resultado é um ambiente operacional altamente ineficiente. O ideal é que os participantes do ecossistema da cadeia de suprimentos estendida se conectem em tempo real, com total confiança nos dados que estão sendo trocados.

Aqui estão algumas perguntas que as empresas farmacêuticas precisam se fazer:

Até que ponto nossos armazéns estão prontos para a digitalização? Em que estágio estamos no uso de etiquetagem e digitalização de código de barras? Isso pode variar desde a execução de uma operação manual baseada em processos baseados em papel e chamadas telefônicas, a códigos de barras e leitores que rastreiam as mudanças na cadeia de custódia enquanto parceiros terceirizados têm mercadorias em trânsito.

Em que estágio estamos no uso da identificação por radiofrequência (RFID)? Novamente, isso pode variar de nenhum uso até a implantação total de RFID para rastrear o movimento de mercadorias, equipamentos de manuseio de materiais e trabalhadores.

Em que estágio estamos no uso de dispositivos móveis? Isso pode ser executado desde o uso limitado com chamadas manuais, e-mails e textos até sistemas que monitoram fluxos de trabalho atuais e antecipam necessidades futuras.

Até que ponto temos visibilidade do inventário em tempo real? A ausência dessa capacidade leva à necessidade de verificações manuais frequentes de inventário, usando sistemas baseados em papel. Os depósitos hoje precisam de visibilidade completa do estoque disponível em todos os canais de venda, bem como com vendedores ou fornecedores, nos centros de distribuição e em trânsito.

Até que ponto colaboramos com parceiros da cadeia de suprimentos e exigimos que eles usem tecnologia para fazer pedidos e receber? A dependência de sistemas baseados em papel e verificações visuais nas quantidades dos pedidos leva a pedidos e recebimentos imprecisos. Os parceiros de negócios devem gerenciar um sistema de reposição de estoque totalmente automatizado e exigir avisos de remessa avançados integrados móveis.

Quão automatizados são nossos fluxos de trabalho operacionais? Isso pode variar de operações manuais a sistemas que capturam dados críticos em tempo real. Este último permite que as empresas tomem decisões críticas de negócios e possibilite um desempenho ideal.

Está se tornando cada vez mais importante para as organizações avaliarem suas operações de atendimento, para determinar o quão prontas estão para interagir digitalmente com o ecossistema da cadeia de suprimentos estendida.

TK Subramanian é diretor de serviços de transformação da cadeia de suprimentos da Tata Consultancy Services.