Por Que Seu Negócio Precisa de Tecnologia para Cadeia de Suprimentos: 3 Razões Convencentes

Apesar do super-hype em torno de tecnologias como inteligência artificial e Internet das Coisas, muitas empresas de cadeia de suprimentos ainda dependem de papel e planilhas para completar tarefas críticas. Como resultado, empresas em vários estados de transformação digital lutam para colaborar de forma significativa.

O Abismo Digital

Enquanto algumas empresas podem rastrear detalhes precisos de um único produto em tempo real através da cadeia de suprimentos, outras permanecem largamente desinformadas, pois a informação é anotada de forma não confiável em papel de forma não compartilhável. Não é de admirar que adoção de transformação digital por fornecedores figure como uma preocupação principal.

Estratégia de Adoção

Enquanto alguns negócios podem requerer o uso de certas tecnologias como critério para inclusão em listas de fornecedores aprovados, organizações baseadas em papel e manuais não têm essa opção. Em vez disso, para alcançar adoção, empresas devem incentivar e encorajar fornecedores demonstrando ROI na forma de economia de tempo e custo. O preço de tecnologia de cadeia de suprimentos, uma vez uma barreira major para adoção, está diminuindo, tornando mais fácil para fornecedores justificar o investimento. No entanto, muito trabalho precisa ser feito antes que abracem totalmente nova tecnologia. Abaixo estão os três principais argumentos para convencer fornecedores a adotar tecnologia de cadeia de suprimentos.

1. Tecnologias de Sensor Melhoram Visibilidade e Eficiência

Um dos maiores fatores que desacelera a cadeia de suprimentos é falta de visibilidade, tanto interna quanto externamente. Nada atrapalha mais a colaboração eficiente que a simples falta de fluxo de informação. Tecnologias como identificação por radiofrequência (RFID), códigos de barras e scanners, quando combinadas com shipping e tracking computadorizados baseados em nuvem, simplificam o processo e fornecem a visibilidade necessária para eficiência e precisão melhoradas.

Etiquetas RFID podem ser afixadas a mercadorias e usadas para rastreá-las pela cadeia de suprimentos. Essas etiquetas servem propósito similar a códigos de barras, a maior diferença sendo que não precisam estar na linha de visão do leitor, e podem ser embutidas no objeto rastreado. Dessa forma, um trabalhador usando leitor RFID pode instantaneamente reunir todos os dados sobre mercadorias na área, em vez de escanear itens um a um. Equipamento de rastreamento melhora substancialmente eficiência ao permitir detecção de anomalias em tempo real, tornando mais fácil corrigir erros instantaneamente sem causar disrupções maiores pela cadeia de suprimentos. Também promove rastreamento mais consistente e preciso, maximizando controle e melhorando visibilidade geral para todas as partes.

Scanners de código de barras e RFID que conectam a software baseado em nuvem e dispositivos móveis ajudam a consolidar informação de rastreamento das etiquetas ou códigos de barras, e tornam os dados disponíveis em tempo real. Ter esses dados na ponta dos dedos dos fornecedores permite que eles organizem digitalmente inventário, monitorem informação de rastreamento e remessas, e preparem faturas. Este tipo de visibilidade através de todos os fornecedores é inestimável para melhorar eficiência e economizar tanto tempo quanto dinheiro.

2. Ferramentas de Analytics Aumentam Insight de Negócio

Em qualquer negócio, conhecimento é poder. Para fornecedores, vem na forma de dados da cadeia de suprimentos que podem levar a melhores insights de negócio. Etiquetas RFID, códigos de barras e sensores IoT todos têm um benefício major em comum: eles coletam dados. No entanto, para que esses dados sejam úteis, precisam ser capturados e analisados para derivar insights de negócio acionáveis.

Fornecedores que adotam analytics avançados podem identificar oportunidades futuras e mitigar desafios avaliando padrões encontrados em dados. Dados coletados em cada ponto na cadeia de suprimentos podem apontar para gargalos comuns, para que fornecedores saibam onde fazer melhorias. Por exemplo, se a maioria dos atrasos é encontrada durante o processo de picking, gerentes sabem fazer disso foco para melhoria. Analytics avançados também estão sendo implantados em áreas como pricing dinâmico, teste de qualidade, padrões climáticos e dados de vendas.

Levando analytics um passo adiante, soluções de IA podem automatizar processos de cadeia de suprimentos, usando os dados para realizar tarefas como previsão de demanda, planejamento de produção e até manutenção preditiva. Enquanto fornecedores podem carecer de suporte de mão de obra para constantemente analisar e agir sobre dados, IA pode ajudar a melhorar entrega de pedidos e níveis de serviço para otimizar entregas em torno de variáveis como clima, ou prever falhas de equipamento para que possa ser tratada antes que se torne um obstáculo à cadeia de suprimentos.

3. Adoção Antecipada Abre Caminho para Mais Valor ao Longo do Tempo

A proliferação de sensores, dados e tecnologia de IA está dando origem a tecnologia mais avançada como wearables, robôs, drones e veículos autônomos. Embora você possa não ver essas tecnologias em todo armazém ainda, pode ter certeza que em pouco tempo serão tão comuns quanto códigos de barras.

Dispositivos vestíveis como óculos inteligentes, relógios e outros acessórios podem ajudar a impulsionar produtividade do trabalhador em um momento em que a indústria enfrenta grandes escassezes de mão de obra. Já estamos vendo uso mais frequente de tecnologia similar como voice picking. Para garantir que todos funcionários, fornecedores e parceiros sejam capazes de colaborar eficientemente com diferentes wearables, software de captura de dados multi-módulo é essencial. A habilidade de capturar dados dessa maneira garantirá que nenhuma informação passe despercebida por fornecedores ou parceiros, mesmo à medida que mais wearables são adotados no futuro.

Drones e veículos autônomos podem mover-se rapidamente pelo armazém para agilizar tarefas como picking, gestão de inventário e operação de empilhadeira. Este nível de automação precisa e sistemática pode aumentar produtividade reduzindo recursos necessários para completar tarefas, e executando-as mais rápida e precisamente. No entanto, essas tecnologias só podem ser implementadas se outros sistemas forem implantados para gerenciar coexistência e coordenação humano-robô. Por exemplo, sensores, etiquetas RFID e mais precisam ser implantados na mesma rede, para que tanto humanos quanto máquinas possam coletar e processar informação necessária para colaborar eficientemente. Implementar tecnologia para humanos agora tornará integração de máquina e robótica mais simples no futuro.

Tecnologia Promove Parcerias Confiáveis

Com custo de tecnologia diminuindo, fornecedores que falham em adotar tecnologia colaborativa logo ficarão para trás. Mais importante, do ponto de vista de colaboração, empresas que adotam tecnologias com os mesmos objetivos em mente — eficiência aumentada, produtividade e economia de custo — construirão parcerias bem-sucedidas e confiáveis que fornecem valor a todos os parceiros. Quando se trata de colaboração em cadeia de suprimentos, empresas não precisam apenas de um fornecedor ou vendor, precisam de um parceiro confiável.

Jim Dempsey é diretor na Panasonic.