Como Blockchain Transforma a Tecnologia da Cadeia de Suprimentos para Vantagem Competitiva

Empresas líderes em praticamente todos os códigos de Classificação Industrial Padrão (SIC) usaram cadeia de suprimentos e planejamento de vendas e operações (S&OP) para criar vantagem competitiva medida por métricas financeiras de resultado final. Enquanto isso, os 95% restantes dos participantes do setor experimentaram cumulativamente resultados financeiros estáticos ou em piora.

O Descompasso dos Facilitadores

Analistas de PIB global mediram cerca de US$ 13 trilhões em buffers de estoque que permaneceram constantes ou aumentaram nas últimas décadas. Geralmente, o estoque é mantido como buffer entre os prazos de entrega de demanda e oferta. Apesar da aplicação de tecnologia empresarial e de cadeia de suprimentos, a sincronização de oferta e demanda não melhorou nos últimos 20 anos. Mas Google e Facebook podem vender antiácido porque sabem o que você comeu, ou até quer, no almoço!

Vencedores da cadeia de suprimentos não aperfeiçoaram a tecnologia — apenas usam ferramentas simples que funcionam melhor. Usam seu tamanho para se proteger de exposição de capital de giro e estoque, transferindo a maior parte desse risco para suas redes upstream. A verdadeira pergunta é: por que, após décadas de conversas e promessas, não temos soluções que beneficiem toda a cadeia de suprimentos?

Desconexão Tecnológica

Existe um descompasso tremendo na seleção de tecnologias apropriadas para automatizar operações descentralizadas complexas. Fornecedores de software empacotado e nuvem usam apenas facilitadores de tecnologia centralizada para fornecer soluções a um processo de negócios descentralizado.

Mas o sucesso real vem de mapear, modelar e abraçar fluxos de trabalho humanos reais. Um foco na tomada de decisão humana reduz drasticamente os tempos de ciclo necessários para montar, agregar e combinar demanda e oferta. Implantamos técnicas altamente descentralizadas e colaborativas — uma abordagem que chamamos de "Sincronizando o Independente". No entanto, descobrimos que escalar essas abordagens além de clientes individuais tem sido difícil, pois vai contra as arquiteturas simplificadas preferidas por departamentos de TI e fornecedores de software empacotado. Na última década, esses desafios se ampliaram, à medida que a tecnologia on-premise migra para a nuvem e é confundida com colaboração aprimorada.

Blockchain: Um Novo Facilitador

O encorajador é uma onda crescente de conscientização sobre blockchain e tecnologia de livro-razão distribuído (DLT). O interesse em blockchain parece fornecer uma via para a verdadeira escalabilidade da colaboração no mundo real, abraçando tecnologia descentralizada, segurança criptografada e tecnologia de rede peer-to-peer.

Blockchain é cada vez mais discutido no contexto de cadeia de suprimentos, mas o foco costuma ser na substituição de aplicações existentes como rastreamento. Na minha visão, não é aí que o blockchain pode agregar mais valor à cadeia de suprimentos. A maior necessidade e maior retorno sobre investimento está em processos que não podem ser automatizados usando tecnologia centralizada.

O Exemplo dos Planos S&OP

Como exemplo desse descompasso, apesar de décadas de nova tecnologia de cadeia de suprimentos, até 90% de todo planejamento e coordenação real ainda é feito via planilha e e-mail. Em particular, a coordenação de planos de construção S&OP fora de um departamento ou empresa é quase sempre realizada dessa maneira.

Talvez você tenha testemunhado em sua organização tentativas de implantar tecnologia de planejamento conectado e eliminar a planilha, em favor de uma instância única em tempo real de planejamento e programação avançados. Funcionou, ou apenas criou mais uso subterrâneo de planilhas, e-mails, quadros brancos e teleconferências?

Repetida sob diferentes nomes, essa mantra é um sinal vermelho que confirma a necessidade de inclusão de tecnologia descentralizada e distribuída que suporte fluxos de trabalho da cadeia de suprimentos, e comece a incorporar a tomada de decisão em toda a rede. O crescente submundo de tecnologia descentralizada é um reconhecimento de que a visão humana na borda da empresa é crítica para o sucesso. Em muitos aspectos, essas planilhas e e-mails são uma tecnologia descentralizada que "sincroniza o independente" — apenas uma que não é escalável ou ótima.

Abordagem Mais Humana

Este e muitos outros exemplos refletem a necessidade de inclusão de uma abordagem mais humana. Empresas e indivíduos raramente trabalham em tempo real, pois muitas vezes devem fazer solicitações e promessas que requerem análise de interesse próprio. Esta é, em essência, a design de tecnologias de rede descentralizada.

Empresas hoje precisam reduzir tempos de ciclo de meses para minutos e segundos, preservando sua independência e lucros, e permitindo manufatura de valor agregado. Soluções de TI que tentam invalidar essa verdade imutável sempre falharão. Após uma década de resultados ruins e bilhões de dólares em investimento, é hora de uma nova abordagem.

Devolvendo o Controle aos Fabricantes

Imagine o S&OP se tornando a tecnologia equivalente para a cadeia de suprimentos que a impressão 3D é para a manufatura. Em vez de a demanda ser atendida a partir de buffers de estoque, prazos de entrega para demanda e oferta podem ser mantidos em uma lista de materiais de planejamento e plano mestre. Compromissos podem ser cumpridos alocando rapidamente a produção para cima e para baixo na rede, em vez de recorrer a pilhas de estoque construído. Isso pode levar a modelos de negócios inovadores que permitem fabricantes de valor agregado assumirem a liderança com a demanda do cliente, em vez de permitir que grandes distribuidores ou varejistas ditem vendas por precificação de SKU. Em vez disso, podemos gerenciar fontes diversas e heterogêneas de material, e coordenar montagens complexas na manufatura.

Potencial de Criação de Valor

Este é o primeiro de uma série de artigos curtos para SupplyChainBrain documentar por que a onda blockchain proporciona oportunidade para respostas escaláveis ao objetivo de cadeia de suprimentos do lado da rede. De uma economia global de aproximadamente US$ 100 trilhões, 75% dos processos envolvem a cadeia de suprimentos. Ainda assim, apesar de décadas de soluções tecnológicas hypadas, buffers de estoque permanecem entre US$ 13 trilhões e US$ 15 trilhões.

Espero inspirar inovação significativa que reduza esses buffers através da verdadeira sincronização de recursos entre todos os players em uma rede de cadeia de suprimentos.

Jon Kirkegaard é presidente e CEO da DCRA Inc. e DCRA Technologies, especialista em software S&OP descentralizado e gerenciamento de dados de execução da cadeia de suprimentos.