Inteligência como serviço:impulsionando a eficiência em redes de abastecimento

As cadeias de suprimentos estão trabalhando mais do que nunca para evoluir e se adaptar aos desafios atuais do mercado. COVID-19 foi um alerta para as equipes de compras que não investiram nas ferramentas e recursos necessários para proteger suas cadeias de abastecimento. A falta de visibilidade deles levou a uma resposta descoordenada, que foi exacerbada em meio a interrupções contínuas.

Mas há uma arma secreta que muitas empresas estão subutilizando:dados transacionais. Embora as organizações frequentemente negociem dados transacionais, como ordens de compra, faturas e documentos de remessa para facilitar a comunicação, é menos comum que elas utilizem os mesmos dados para insights mais significativos.

Esta é uma oportunidade perdida, pois as transações que fluem através de uma rede de compradores e fornecedores fornecem dados que podem dar suporte a benchmarking, índices e melhorias gerais para a cadeia de abastecimento. As empresas podem e devem aproveitar as vantagens da “camada de inteligência” mais profunda apresentada pelos dados em tempo real e trabalhar para aumentar a eficiência em escala global.

Com acesso aos dados transacionais, os líderes de compras podem identificar padrões e índices de gastos de forma mais inteligente e com maior precisão - por exemplo, identificando rapidamente discrepâncias do fornecedor, como cobranças excessivas ou atrasos nos pagamentos. De posse dessas informações, as empresas podem avaliar seus relacionamentos entre comprador e fornecedor regularmente, renegociar os termos de pagamento conforme necessário e, possivelmente, até mesmo mudar para parceiros comerciais mais confiáveis ​​e transparentes.

Em um nível básico, o acesso aos dados transacionais cria oportunidades para aumentar a economia, reduzir o risco e melhorar a conformidade. Na economia volátil de hoje, ter maior visibilidade desses padrões permite que as empresas sejam mais competitivas e resilientes no mercado global.

Além disso, envolver parceiros em um ecossistema de terceiros que incentiva relacionamentos confiáveis ​​ajuda a acelerar a tomada de decisões em ambos os lados, diminuindo os custos de transação e aumentando a otimização.

Embora uma visão mais aprofundada sobre sourcing e gastos seja importante para empresas de qualquer tamanho, é especialmente significativo para grandes empresas com clientes em todo o mundo. A Nufarm, uma empresa agroquímica, tem uma base de clientes em 100 países. À medida que seus negócios se expandiam, a Nufarm mudou de uma abordagem de sourcing regional para um processo mais conectado e colaborativo.

Com um processo de aquisição centralizado em vigor, a Nufarm conseguiu uma redução de 80% no número de faturas que não tinham um pedido de compra válido em vigor. Com maior visibilidade e controle sobre aprovações de processos, pagamentos, pedidos de compras e faturas, a Nufarm obteve maior eficiência e economia nas compras.

Conforme os dados e a inteligência convergem, as empresas verão um movimento mais rápido em direção à automação. Tecnologias inteligentes como aprendizado de máquina já estão sendo incorporadas às transações para detectar riscos, fraudes e problemas de conformidade. COVID-19 iluminou os perigos de cadeias de suprimentos fraturadas, bem como a importância de previsões precisas. Ter a capacidade de minerar dados internos e externos e analisá-los em tempo real pode evitar grandes interrupções na cadeia de suprimentos e permitir que as equipes de aquisição mitiguem as perdas.

Para influenciar os resultados de negócios em meio a interrupções, as organizações de compras de hoje precisam aproveitar as vantagens das trocas massivas de dados que acontecem todos os dias em suas redes de fornecimento. Ao usar dados transacionais e colaborar com parceiros de rede, eles se tornarão mais inteligentes e eficientes e capazes de enfrentar desafios futuros com maior facilidade.

Sean Thompson é vice-presidente executivo de rede e ecossistema da SAP Procurement Solutions.