Veja como diversas cadeias de suprimentos oferecem vantagem competitiva

A diversidade de fornecedores não é um conceito novo, mas entrará em foco em 2021.

Historicamente, as iniciativas de diversidade se concentravam principalmente em garantir que a continuidade dos negócios não estivesse em risco, que se um fornecedor ou região fosse incapaz de realizar, houvesse outras opções nas quais confiar. E embora essa preocupação continue sendo uma prioridade para as organizações, as empresas dos EUA estão entrando em 2021 com uma nova e ampla definição de diversidade. Eles estão procurando garantir que suas cadeias de suprimentos incluam bens e serviços de uma base diversificada de minorias historicamente sub-representadas, deficientes, veteranos, LGBTQ e empresas de propriedade de mulheres.

Embora a pandemia de COVID-19 tenha interrompido as cadeias de abastecimento globais em 2020, os EUA também enfrentaram agitação social enquanto os cidadãos protestavam contra as mortes de Breonna Taylor, George Floyd e outros nas mãos da aplicação da lei. Já estamos vendo empresas como Apple, Hewlett-Packard, Microsoft e outras usando seu poder financeiro para apoiar a igualdade racial e a justiça social. Essas corporações estão reduzindo as barreiras que existiam em seus negócios, desde esforços para aumentar a representação em sua base de funcionários até dar uma olhada nas relações contratuais com fornecedores para aumentar a diversidade de fornecedores. O CEO da Microsoft, Satya Nadella, disse no verão de 2020:“Usaremos nosso balanço patrimonial e envolvimento com fornecedores e parceiros para estender a visão de mudança social em todo o nosso ecossistema, criando novas oportunidades para eles e para as comunidades que atendem”.

As empresas que atendem a diversos mercados em todo o mundo sabem que as iniciativas de diversidade de fornecedores são uma vantagem competitiva crítica, ajudando a mitigar riscos nas cadeias de suprimentos, conquistar novos negócios, reter clientes e reforçar a reputação da marca. À medida que mais empresas adotam esses tipos de iniciativas de diversidade em seus relacionamentos contratuais, a tecnologia de gerenciamento do ciclo de vida do contrato (CLM) deve desempenhar um papel crítico no rastreamento da diversidade de fornecedores e, em última instância, garantindo o sucesso dessas iniciativas.

Este ano, veremos as organizações incorporarem diversidade, equidade e inclusão (DEI) em todos os aspectos do negócio, desde a diretoria até o chão de fábrica e fornecedores de suas matérias-primas. Eles buscarão parceiros com iniciativas de diversidade de fornecedores que possam ajudá-los a atingir esses objetivos. Os contratos definem o que uma empresa compra e de quem, o que vende e como funciona.

Aqui estão três coisas que você pode fazer para aumentar a diversidade da cadeia de suprimentos.

Identifique contratos com compromissos de diversidade de fornecedores. Em qualquer programa de diversidade de fornecedores, é imperativo saber o que foi comprometido ao compreender quais acordos atualmente contêm cláusulas de apoio a empresas de negócios em desvantagem (DBEs). Um sistema CLM movido por inteligência artificial pode ser extremamente benéfico porque pode digitalizar contratos legados e de terceiros para apresentar cláusulas DBE para revisão e armazenar esses acordos em um repositório central de contratos, permitindo uma auditoria mais profunda e eficiente quando necessário. Tal sistema não apenas ajuda não apenas a identificar contratos com obrigações de diversidade, mas também pode ajudar a identificar e gerenciar todas as relações contratuais e suas obrigações adicionais subjacentes, como relatórios periódicos ou entrega de certificados.

Uma vez que os compromissos de diversidade do fornecedor são identificados, as organizações podem gerenciar esses contratos junto com todos os documentos associados, como certificações DBE de fornecedores e faturas, para garantir que o que está acontecendo na cadeia de abastecimento está em conformidade com o que foi comprometido no contrato. O software CLM avançado fornece até portais onde os contratantes podem carregar a documentação diretamente no sistema para facilitar o rastreamento da conformidade.

Assegure-se de que as cláusulas contratuais apoiem iniciativas de diversidade de fornecedores. Usar o software CLM para automatizar a autoria do contrato melhora a consistência e a governança com um mecanismo de regras extenso, que permite a criação dinâmica de contratos a partir de modelos e cláusulas. Com essa funcionalidade, as empresas podem cumprir seus compromissos, incluindo cláusulas DBE padrão na biblioteca de cláusulas, para garantir que as cláusulas de diversidade do fornecedor sejam incluídas em todos os contratos apropriados.

Além disso, os sistemas CLM avançados permitem que as empresas incorporem requisitos de diversidade de fornecedores em sua categoria e estratégias de gastos. À medida que cresce o senso de urgência das empresas sobre o cumprimento dos compromissos da DEI, esses recursos inteligentes permitem que contratem novos fornecedores mais rapidamente, ao mesmo tempo que garantem a conformidade com as iniciativas de diversidade.

Utilize os dados para demonstrar o sucesso da diversidade de fornecedores. A tecnologia CLM pode ajudar as empresas a apresentar histórias de sucesso de DBE, especialmente quando as iniciativas de diversidade estão associadas a métricas de contratação. Um sistema CLM flexível permite a integração perfeita com sistemas terceirizados de gerenciamento de relacionamento com o cliente, aquisição e gerenciamento de gastos, permitindo a transferência de pedidos de compra, faturas ou dados de pagamento. Isso é fundamental para contar uma história de diversidade holística, porque muitos desses sistemas contêm dados sobre o relacionamento comercial entre uma organização e seus fornecedores.

Utilizando I.A. e tecnologia de gerenciamento de obrigações, as organizações podem avaliar mais facilmente os dados de desempenho para diversos relacionamentos com fornecedores e rastrear o desempenho em relação às principais métricas de diversidade de suprimentos. As empresas que buscam compartilhar com potenciais parceiros, clientes e partes interessadas sobre como estão entregando seus esforços de diversidade de fornecedores se beneficiarão do software CLM, que pode revelar insights baseados em dados que apóiam suas iniciativas.

Vinte e vinte foi um ano definido pela ruptura econômica e social, mas estamos emergindo mais fortes e aplicaremos as lições aprendidas para construir um mundo mais justo para a próxima geração. As organizações estão entrando em 2021 com foco e propósito renovados, porque o mundo está assistindo. A tecnologia de gerenciamento de contratos fornece os meios para redefinir as operações de fornecimento e identificar maneiras como o processo de contratação pode apoiar iniciativas de diversidade de fornecedores e facilitar o sucesso em todo o ecossistema de fornecimento.

Bernadette Bulacan é vice-presidente e evangelista líder da Icertis.