Aproveitar Cadeias de Abastecimento Diversas para Vantagem Competitiva

Diversidade de fornecedores não é um conceito novo, mas é um que entrará em foco agudo em 2021.

Historicamente, iniciativas de diversidade focavam-se principalmente em garantir que continuidade de negócio não estava em perigo, que se um fornecedor ou região não conseguisse realizar, havia outras opções em que confiar. E embora esta preocupação continue a ser prioridade para organizações, empresas dos EUA estão a entrar em 2021 com uma definição nova e expansiva de diversidade. Estão a procurar garantir que as suas cadeias de abastecimento incluam bens e serviços de uma base diversificada de negócios historicamente sub-representados de minorias, deficientes, veteranos, LGBTQ e empresas pertencentes a mulheres.

Enquanto a pandemia COVID-19 perturbou cadeias de abastecimento globais em 2020, os EUA também enfrentaram agitação social enquanto cidadãos protestavam as mortes de Breonna Taylor, George Floyd e outros às mãos da aplicação da lei. Já estamos a ver empresas como Apple, Hewlett-Packard, Microsoft e mais a usar o seu poder financeiro para apoiar equidade racial e justiça social. Estas corporações estão a reduzir barreiras que existiam nos seus negócios, desde esforços para aumentar representação na sua base de funcionários a olhar para relações contratuais com fornecedores para aumentar diversidade de fornecedores. O CEO da Microsoft, Satya Nadella, disse no verão de 2020: "Vamos usar o nosso balanço e envolvimento com fornecedores e parceiros para estender a visão de mudança social através do nosso ecossistema, criando novas oportunidades para eles e as comunidades que servem."

Empresas que servem mercados diversos globalmente sabem que iniciativas de diversidade de fornecedores são uma vantagem competitiva crítica, ajudando a mitigar risco através de cadeias de abastecimento, ganhar novo negócio, reter clientes e reforçar reputação da marca. À medida que mais empresas abraçam este tipo de iniciativas de diversidade nas suas relações contratuais, tecnologia de gestão de ciclo de vida de contratos (CLM) deve desempenhar um papel crítico no rastreamento de diversidade de fornecedores e, em última análise, garantir que estas iniciativas tenham sucesso.

Este ano, veremos organizações incorporar diversidade, equidade e inclusão (DEI) em todos os aspetos do negócio, da sala de reuniões ao chão de fábrica e fornecedores das suas matérias-primas. Estarão à procura de parceiros com iniciativas de diversidade de fornecedores que os possam ajudar a alcançar esses objetivos. Contratos definem o que uma empresa compra e de quem, o que vende e como opera.

Aqui estão três coisas que pode fazer para aumentar diversidade da cadeia de abastecimento.

Identificar Contratos com Compromissos de Diversidade de Fornecedores

Em qualquer programa de diversidade de fornecedores, é imperativo saber o que foi comprometido ao entender quais acordos contêm atualmente cláusulas que apoiam empresas desfavorecidas (DBEs). Um sistema CLM alimentado por inteligência artificial pode ser extremamente benéfico porque pode digitalizar contratos legados e de terceiros para trazer à superfície cláusulas DBE para revisão, e armazenar esses acordos num repositório central de contratos, permitindo uma auditoria mais profunda e eficiente quando necessário. Tal sistema não só ajuda a identificar contratos com obrigações de diversidade, mas também pode ajudar a identificar e gerir todas as relações contratuais e as suas obrigações subjacentes adicionais, como relatórios periódicos ou entrega de certificados.

Uma vez identificados compromissos de diversidade de fornecedores, as organizações podem gerir esses contratos junto com todos os documentos associados, como certificações DBE de fornecedores e faturas, para garantir que o que está a acontecer na cadeia de abastecimento cumpre o que foi comprometido no contrato. Software CLM avançado até fornece portais onde contratantes podem carregar documentação diretamente para o sistema para rastreamento de conformidade mais fácil.

Garantir que Cláusulas de Contrato Apoiam Iniciativas de Diversidade de Fornecedores

Usar software CLM para automatizar autoria de contratos melhora consistência e governança com um motor de regras extensivo, que permite a criação dinâmica de contratos a partir de templates e cláusulas. Com esta funcionalidade, empresas podem cumprir os seus compromissos incluindo cláusulas DBE padrão na biblioteca de cláusulas, para garantir que provisões de diversidade de fornecedores são incluídas em todos os contratos apropriados.

Além disso, sistemas CLM avançados permitem que empresas incorporem requisitos de diversidade de fornecedores nas suas estratégias de categoria e gastos. À medida que o sentido de urgência das empresas sobre entregar contra compromissos DEI cresce, estas capacidades inteligentes permitem-lhes integrar novos fornecedores mais rapidamente, enquanto garantem conformidade com iniciativas de diversidade.

Utilizar Dados para Mostrar Sucesso de Diversidade de Fornecedores

Tecnologia CLM pode ajudar empresas a mostrar histórias de sucesso DBE, especialmente quando iniciativas de diversidade são casadas com métricas de contratação. Um sistema CLM flexível permite integração perfeita com terceiros de gestão de relacionamento com cliente, procurement e sistemas de gestão de gastos, permitindo transferência de ordens de compra, faturas ou dados de pagamento. Isto é crítico para contar uma história de diversidade holística, porque muitos destes sistemas contêm dados sobre a relação comercial entre uma organização e os seus fornecedores.

Utilizando IA e tecnologia de gestão de obrigações, organizações podem avaliar mais facilmente dados de desempenho para relações de fornecedores diversos e rastrear desempenho contra métricas-chave de diversidade de abastecimento. Empresas que procuram partilhar com potenciais parceiros, clientes e partes interessadas sobre como estão a entregar nos seus esforços de diversidade de fornecedores beneficiarão de software CLM, que pode trazer à superfície insights baseados em dados que apoiam as suas iniciativas.

Vinte-vinte foi um ano definido por disrupção tanto económica como socialmente, mas estamos a emergir mais fortes e aplicaremos as lições aprendidas a construir um mundo mais equitativo para a próxima geração. Organizações estão a entrar em 2021 com foco e propósito renovados, porque o mundo está a ver. Tecnologia de gestão de contratos fornece os meios para redefinir operações de abastecimento e identificar formas como o processo de contratação pode apoiar iniciativas de diversidade de fornecedores e facilitar sucesso em todo o ecossistema de abastecimento.

Bernadette Bulacan é vice-presidente e evangelista principal na Icertis.