Três maneiras baseadas em dados de evitar futuras faltas de fornecedores

Não há falta de escassez hoje em dia. Desencadeadas por interrupções globais cada vez mais frequentes, as falhas no fornecimento de papel higiênico a semicondutores deixaram as empresas em busca de soluções.

Durante anos, as cadeias de suprimentos priorizaram o corte de custos e a eficiência em relação aos amortecedores de segurança construídos por meio de forte colaboração, transparência e capacidade de resposta de parceiros. Como resultado, esse paradigma de cadeias de suprimentos just-in-time deixou muitos fabricantes de marcas mal equipados para lidar com o impacto da pandemia.

Há uma falta de colaboração em tempo real e visibilidade de dados nas cadeias de suprimentos externas, o que representa um grande risco para os fabricantes de marcas. Apesar do fato de que mais de 50% dos dados da cadeia de suprimentos das marcas de consumo se originam fora de suas quatro paredes, eles hesitam em desenvolver sua arquitetura de software além das operações internas. Para fabricantes de marcas, há um enorme potencial para capturar e fazer uso de dados externos, digitalizando suas cadeias de suprimentos externas para maior visibilidade e capacidade de resposta da rede. É por isso que os fabricantes de marcas devem investigar ferramentas de tecnologia que melhorem a comunicação e a visibilidade em toda a cadeia de suprimentos de ponta a ponta.

Visibilidade de dados

O corte de custos e a eficiência de custos têm sido o foco dos líderes da cadeia de suprimentos há anos, mas devido à mudança nas expectativas dos clientes durante a pandemia, as marcas precisam reajustar suas prioridades. Operar sob o modelo da cadeia de suprimentos just-in-time criou barreiras significativas para a colaboração dentro das redes da cadeia de suprimentos, incluindo:

• Falta de confiança e transparência entre os fabricantes de marcas e seus parceiros da cadeia de suprimentos, levando a relacionamentos transacionais e adversários;
• Falta de processos e ferramentas para trabalhar de forma tão próxima e eficaz com parceiros externos quanto com equipes internas;
• Falta de visibilidade de dados bidirecionais entre as empresas, com os fornecedores incapazes de ver as mudanças na demanda caindo, e as marcas incapazes de ver a capacidade disponível das operações de seus fornecedores, e
• Limitações de largura de banda no departamento de planejamento, dificultando a comunicação com dezenas ou mesmo centenas de fornecedores externos.

Para superar esses desafios, os fabricantes de marcas devem priorizar a visibilidade dos dados da cadeia de suprimentos quase em tempo real e a colaboração de parceiros. A colaboração multiempresarial simplificada acelera a tomada de decisões e garante que todas as partes estejam na mesma página, melhorando assim a resiliência contra interrupções futuras e variabilidade no fornecimento.

Integração de fornecedores simplificada

Aprimorar a comunicação entre várias empresas e simplificar os processos de integração de parceiros externos são maneiras críticas de os fabricantes de marcas melhorarem a colaboração e mitigar interrupções futuras. A pandemia COVID-19 estimulou muitas organizações a confiar mais na tecnologia para conectar equipes, comunicar-se com parceiros e permanecer produtivas. Hoje, as organizações líderes do setor estão investindo em plataformas digitais como o Zoom para se conectar e colaborar em tempo real.

Da mesma forma, a adoção de um sistema de software de cadeia de abastecimento centralizado permitiria aos fabricantes de marcas e seus parceiros da cadeia de abastecimento falar a mesma linguagem de dados e compartilhar a mesma visão de dados em tempo real, tornando mais fácil para os fabricantes de marca não apenas se comunicarem mais rapidamente com seus fornecedores, mas também para selecionar e integrar os fornecedores que melhor atendem aos seus requisitos de capacidade. Trocas de dados e comunicações mais rápidas levam a uma maior capacidade de resposta e menor risco de escassez de suprimentos.

Digitalizando andares de lojas de fornecedores

Outra maneira de os fabricantes de marcas trabalharem melhor com seus parceiros externos para mitigar interrupções e faltas é defendendo os benefícios da digitalização no chão de fábrica do fornecedor. Historicamente, esta área tem sido uma caixa preta informativa, devido a sistemas de software incongruentes. Como resultado, as marcas não podem visualizar facilmente as capacidades do fornecedor e têm dificuldade em planejar pedidos em torno de pontos cegos de dados. Ao digitalizar suas operações de chão de fábrica, os fabricantes externos podem melhorar drasticamente sua eficiência operacional por meio de materiais automatizados e rastreamento de produção, permitindo uma execução mais rápida de solicitações, como alterações de pedidos e recalls de produtos. Ao mesmo tempo, a visibilidade dos dados possibilitada pelo chão de fábrica digitalizado está ajudando o fornecedor a permitir uma melhor colaboração com os clientes da marca.

Capturar e compartilhar dados do chão de fábrica do fornecedor em tempo real oferece benefícios para ambos os lados do relacionamento marca-fornecedor e é fundamental para posicionar a digitalização como um ganho mútuo para todas as partes.

Para catalisar relacionamentos colaborativos dentro de suas cadeias de suprimentos externas, os fabricantes de marcas precisam investir em ferramentas tecnológicas que possibilitem a visibilidade e análise de dados de várias empresas, o que pode aumentar sua capacidade de evitar a escassez de suprimentos. As marcas devem priorizar os investimentos em pessoas, processos, dados e tecnologia necessários para melhorar a visibilidade em toda a rede da cadeia de suprimentos multiempresarial - em última análise, construir e fortalecer relacionamentos para crescimento de longo prazo.

Hank Canitz é vice-presidente de soluções do setor da Nulogy.