Estabelecendo Resiliência na Cadeia de Abastecimento do Setor Público

A administração Biden deixou claro que os EUA precisam de uma cadeia de suprimentos resiliente, diversa e segura para garantir a prosperidade econômica e a segurança nacional.

Após uma revisão interagências de 100 dias das cadeias de abastecimento nacionais, a Casa Branca divulgou um relatório de 700 páginas sobre sua avaliação e sugeriu recomendações de políticas para fortalecer as cadeias de abastecimento críticas dos EUA e abordar as vulnerabilidades atuais. O governo também anunciou planos de investir US $ 400 bilhões em gastos com aquisições, com foco em suprimentos e equipamentos médicos, como parte de sua agenda “Buy American”.

A pressão do governo para repensar a gestão da cadeia de suprimentos dos EUA é em grande parte em resposta à enorme interrupção causada pela pandemia global. No setor público, a crise de saúde em curso colocou uma pressão incrível nas cadeias de abastecimento para entregar equipamentos de proteção individual (EPI), equipamentos médicos e doses de vacinas, entre outros bens. Ao mesmo tempo, os governos enfrentam pressão para gerenciar custos e maximizar a eficiência. Na esteira desses desafios, os governos estão aprendendo e se adaptando para diversificar, gerenciar e reconstruir suas cadeias de abastecimento.

À medida que a recuperação continua, os governos em todos os níveis e jurisdições precisam dar uma importância fundamental às seguintes medidas da cadeia de abastecimento.

Aumente a visibilidade por meio de tecnologia avançada. Muitos sistemas de compras governamentais continuam desarticulados. Ao integrar sistemas de compras sempre que possível nos níveis municipal, estadual e federal, os governos podem alavancar melhor seu poder de compra. Contar com análises avançadas e tecnologia de aprendizado de máquina em sistemas de aquisição conectados também permite que os governos conduzam verificações de due diligence em suas cadeias de abastecimento e identifiquem riscos ou vulnerabilidades, como a dependência excessiva de um único fornecedor ou área geográfica. Durante a pandemia, por exemplo, ficou claro que havia uma dependência excessiva de fabricantes asiáticos para produtos essenciais, como PPE.

Os sensores da Internet das coisas (IoT) e outros dispositivos de rastreamento permitem percepções em tempo real das operações da cadeia de suprimentos, de paletes e contêineres a caminhões e transporte ferroviário. Por meio da tecnologia de IoT, os governos obtêm visibilidade antecipada de possíveis deficiências, permitindo que os líderes planejem adequadamente para evitar lacunas que possam interferir nos esforços de recuperação e no atendimento ao paciente.

Uma série de ciberataques recentes, incluindo o hack SolarWinds, levantou outra vulnerabilidade nas cadeias de abastecimento do setor público:segurança. Para reforçar as vulnerabilidades, o Departamento de Defesa adotou o Cybersecurity Maturity Model Certification (CMMC), que exige que as empresas licitantes em contratos de defesa certifiquem que atendem aos níveis básicos dos padrões de segurança cibernética. Os padrões têm como objetivo mitigar riscos para o governo e seus parceiros. Outras agências governamentais nos níveis federal, estadual e local estão considerando a adoção de tal mandato como um meio de proteger melhor a propriedade intelectual.

Estabeleça uma gama mais diversificada de fornecedores e vendedores. A pandemia destacou as deficiências que podem acontecer quando os governos dependem de apenas um ou dois níveis de fornecedores, ou fabricantes dentro de uma única área geográfica. Ao criar um grupo maior de fornecedores e vendedores, os governos estarão mais bem posicionados para atender a diferentes necessidades, desde a recuperação de desastres até o uso contínuo no domínio público. Conhecer cada fornecedor intimamente também permite que as agências monitorem o grupo para detectar problemas em potencial e os posiciona para trabalharem juntos para resolver circunstâncias imprevistas. Embora as cadeias de suprimentos regionais ou locais possam ser mais caras, as agências podem obter maior controle sobre o estoque e levar o produto para mais perto dos usuários finais.

Além disso, o governo Biden quer estabelecer uma meta de garantir que pelo menos 23% dos contratos federais sejam concedidos a pequenas empresas. Em parte, os EUA podem atrair fornecedores novos e menores se priorizar a transparência, o envolvimento e a comunicação clara, incluindo o compartilhamento de melhores informações sobre os planos de compras. Por sua vez, construir uma rede maior de fornecedores permite que os governos selecionem um fornecedor alternativo para lidar com interrupções e garantir a continuidade operacional. Além disso, o compartilhamento de previsões de compras governamentais pode ajudar os fornecedores a planejarem melhor e estar mais preparados para responder às necessidades do governo. Da mesma forma, as ferramentas de manutenção preditiva podem apoiar os esforços de colaboração global entre fornecedores e parceiros, como organizações de defesa e membros da ONU.

Embora seja impossível limitar a ameaça de interrupção, o setor público pode e deve tomar mais medidas para melhorar a resiliência de sua cadeia de abastecimento. Isso permitirá que os governos forneçam valor aos constituintes de forma mais eficiente e eficaz, e os preparem melhor para os desafios imprevistos de amanhã.

Mark Morley é diretor sênior de marketing de produto, e Brian Chidester é estrategista sênior da indústria para o setor público da OpenText.

A administração Biden deixou claro que os EUA precisam de uma cadeia de suprimentos resiliente, diversa e segura para garantir a prosperidade econômica e a segurança nacional.

Após uma revisão interagências de 100 dias das cadeias de abastecimento nacionais, a Casa Branca divulgou um relatório de 700 páginas sobre sua avaliação e sugeriu recomendações de políticas para fortalecer as cadeias de abastecimento críticas dos EUA e abordar as vulnerabilidades atuais. O governo também anunciou planos de investir US $ 400 bilhões em gastos com aquisições, com foco em suprimentos e equipamentos médicos, como parte de sua agenda “Buy American”.

A pressão do governo para repensar a gestão da cadeia de suprimentos dos EUA é em grande parte em resposta à enorme interrupção causada pela pandemia global. No setor público, a crise de saúde em curso colocou uma pressão incrível nas cadeias de abastecimento para entregar equipamentos de proteção individual (EPI), equipamentos médicos e doses de vacinas, entre outros bens. Ao mesmo tempo, os governos enfrentam pressão para gerenciar custos e maximizar a eficiência. Na esteira desses desafios, os governos estão aprendendo e se adaptando para diversificar, gerenciar e reconstruir suas cadeias de abastecimento.

À medida que a recuperação continua, os governos em todos os níveis e jurisdições precisam dar uma importância fundamental às seguintes medidas da cadeia de abastecimento.

Aumente a visibilidade por meio de tecnologia avançada. Muitos sistemas de compras governamentais continuam desarticulados. Ao integrar sistemas de compras sempre que possível nos níveis municipal, estadual e federal, os governos podem alavancar melhor seu poder de compra. Contar com análises avançadas e tecnologia de aprendizado de máquina em sistemas de aquisição conectados também permite que os governos conduzam verificações de due diligence em suas cadeias de abastecimento e identifiquem riscos ou vulnerabilidades, como a dependência excessiva de um único fornecedor ou área geográfica. Durante a pandemia, por exemplo, ficou claro que havia uma dependência excessiva de fabricantes asiáticos para produtos essenciais, como PPE.

Os sensores da Internet das coisas (IoT) e outros dispositivos de rastreamento permitem percepções em tempo real das operações da cadeia de suprimentos, de paletes e contêineres a caminhões e transporte ferroviário. Por meio da tecnologia de IoT, os governos obtêm visibilidade antecipada de possíveis deficiências, permitindo que os líderes planejem adequadamente para evitar lacunas que possam interferir nos esforços de recuperação e no atendimento ao paciente.

Uma série de ciberataques recentes, incluindo o hack SolarWinds, levantou outra vulnerabilidade nas cadeias de abastecimento do setor público:segurança. Para reforçar as vulnerabilidades, o Departamento de Defesa adotou o Cybersecurity Maturity Model Certification (CMMC), que exige que as empresas licitantes em contratos de defesa certifiquem que atendem aos níveis básicos dos padrões de segurança cibernética. Os padrões têm como objetivo mitigar riscos para o governo e seus parceiros. Outras agências governamentais nos níveis federal, estadual e local estão considerando a adoção de tal mandato como um meio de proteger melhor a propriedade intelectual.

Estabeleça uma gama mais diversificada de fornecedores e vendedores. A pandemia destacou as deficiências que podem acontecer quando os governos dependem de apenas um ou dois níveis de fornecedores, ou fabricantes dentro de uma única área geográfica. Ao criar um grupo maior de fornecedores e vendedores, os governos estarão mais bem posicionados para atender a diferentes necessidades, desde a recuperação de desastres até o uso contínuo no domínio público. Conhecer cada fornecedor intimamente também permite que as agências monitorem o grupo para detectar problemas em potencial e os posiciona para trabalharem juntos para resolver circunstâncias imprevistas. Embora as cadeias de suprimentos regionais ou locais possam ser mais caras, as agências podem obter maior controle sobre o estoque e mover o produto para mais perto dos usuários finais.

Além disso, o governo Biden quer estabelecer uma meta de garantir que pelo menos 23% dos contratos federais sejam concedidos a pequenas empresas. Em parte, os EUA podem atrair fornecedores novos e menores se priorizar a transparência, o envolvimento e a comunicação clara, incluindo o compartilhamento de melhores informações sobre os planos de aquisições. Por sua vez, construir uma rede maior de fornecedores permite que os governos selecionem um fornecedor alternativo para lidar com interrupções e garantir a continuidade operacional. Além disso, compartilhar previsões de compras governamentais pode ajudar os fornecedores a planejarem melhor e estarem mais preparados para responder às necessidades do governo. Da mesma forma, as ferramentas de manutenção preditiva podem apoiar os esforços de colaboração global entre fornecedores e parceiros, como organizações de defesa e membros da ONU.

Embora seja impossível limitar a ameaça de interrupção, o setor público pode e deve tomar mais medidas para melhorar a resiliência de sua cadeia de abastecimento. Isso permitirá que os governos forneçam valor aos constituintes de forma mais eficiente e eficaz e os prepare melhor para os desafios imprevistos de amanhã.

Mark Morley é diretor sênior de marketing de produto, e Brian Chidester é estrategista sênior da indústria para o setor público da OpenText.