Valide sua Escolha de ERP com Due Diligence Especializada

A etapa final em qualquer projeto de seleção de software é confirmar que o software ERP preferido está funcionando como demonstrado no “mundo real”. Todo o processo de seleção baseia-se em apresentações de vendas, e embora muitos fornecedores de software sejam muito profissionais e honestos, saber como a solução ERP funciona para outros é crítico para finalizar sua seleção. Abaixo estão dicas para ajudá-lo a realizar sua due diligence:

• Garanta que a demonstração se converterá em funcionalidade de valor agregado
  Mesmo com um RFQ muito completo e demonstrações de software estendidas usando seus dados, você ainda precisa ter certeza de que a capacidade demonstrada será convertida em funcionalidade de valor agregado. Demonstradores experientes e bancos de dados de demonstração pré-populados podem mostrar funcionalidade sob uma luz muito positiva, o que pode não representar totalmente o que sua equipe precisa ou não comunicar os desafios potenciais de alcançar sucesso na implementação do software.
• Verifique referências de todos os requisitos operacionais críticos para validade
  Tome o agendamento de produção, por exemplo. Um fornecedor apresenta como o software de agendamento considera simultaneamente a capacidade do centro de trabalho, disponibilidade de molde/ferramentas e disponibilidade de equipe qualificada. No entanto, a verificação de referência do esforço para configurar essa funcionalidade, quais desafios foram superados e quanto tempo levou para alcançar um agendamento finito preciso deve ser claramente entendida.
• Complete chamadas de referência sobre funcionalidade específica com pesquisa de satisfação geral do cliente
  Alguns perguntam, por que verificar referências quando fornecedores fornecem apenas referências positivas? Há valor significativo em saber por que o software ERP está funcionando com sucesso em outro lugar. Obter insight sobre como a implementação foi gerenciada, quão bem as modificações foram concluídas, a qualidade do treinamento do usuário e recomendações para ajudar sua empresa a alcançar o melhor valor do software são importantes. O sucesso de outros pode aumentar a probabilidade de um resultado semelhante na sua empresa.
• Verifique referências
  A verificação de referências é uma etapa crítica para completar o processo de seleção. Converter a experiência da demonstração em conhecimento validado sobre a capacidade do software e como otimizar seu valor para sua empresa é uma etapa essencial para completar sua jornada de seleção de software ERP.

Harry Landsburg, Diretor de Consultoria de Tecnologia de Processos de Negócio da DVIRC, trabalhou com mais de 300 empresas para documentar como seus processos de negócio podem ser melhor suportados por software novo ou atualizado. Sua abordagem de relacionar a forma como seus clientes operam ao mercado de tecnologia resulta em melhor resultado de seleção e implementação.

A DVIRC pode ajudar com nossa expertise agnóstica de solução do mercado ERP e experiência com centenas de empresas melhorando como fazem negócios. Se você gostaria de uma consulta gratuita para discutir suas necessidades de negócio e abordar como melhores processos e software podem apoiar seu crescimento, entre em contato conosco.