Gerenciamento de estoque de armazém:20 especialistas revelam a maneira número 1 de as empresas reduzirem e controlarem erros de estoque de armazém

Por mais que o mundo dos negócios de hoje tenha se tornado digital, há um tipo comum de problema de negócios que não pode ser resolvido simplesmente por um aplicativo ou alguma nova solução tecnológica. Esse problema de negócios é o gerenciamento de estoque de armazém e a prevenção e controle de erros de estoque.
Como há tantos ativos físicos, locais e pessoas normalmente envolvidas em todo um processo logístico, não é uma questão de se haverá erros na gestão do inventário do armazém, mas sim quando . A melhor estratégia envolve antecipar e resolver o maior número possível de problemas de armazém antes que eles surjam.
Como trabalhamos em estreita colaboração com tantas empresas que estão continuamente se esforçando para otimizar seus processos de logística de armazém, queríamos saber mais sobre o que realmente funciona para prevenir e controlar erros de inventário do armazém. Então, entramos em contato com 20 especialistas em gerenciamento de estoque e pedimos que respondessem a esta pergunta:
“Qual é a primeira coisa que as empresas podem fazer para reduzir os erros de estoque do armazém?”
Reunimos e compilamos seus conselhos de especialistas neste guia abrangente para gerenciar, prevenir e reduzir erros de inventário. Veja o que nossos especialistas disseram abaixo:

Conheça nosso painel de especialistas em gerenciamento de estoque de armazém:

Bruce Hollinger Scott Pridham Cindy Harder Lee Schwartz Gary C. Smith Berrin Sun Curtis Parnell Alejandro Velez Ross Peteresen Pauline Malone

Barney Cohen William Bauer Dave Goldstein Orit Pennington Gavin Parnell Forrest Burnson Bryan Conklin Brandon Levey Brian Sutter Chris Borkert

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Bruce Hollinger

Bruce Hollinger é o fundador e presidente da WiSys LLC e foi o fundador original da Macola Software em 1982. Depois que a Exact Software adquiriu a Macola em 2001, Bruce juntou-se à Inspired Solutions, onde pôde trabalhar diretamente com os clientes da Macola e desenvolveu uma compreensão do tipo de soluções de que precisavam. Em 2004, Bruce fundou a WiSys e desenvolveu o conceito de Real-Time Warehouse Management e ERP para Exact Macola Software.
A maneira número 1 de as empresas controlarem os erros de inventário do armazém é…
Usando um Warehouse Management System que se integra com seu ERP em tempo real.
Isso garante que os números de estoque estejam atualizados e precisos em todos os sistemas e melhora todos os aspectos das operações de negócios, incluindo estoque reduzido, melhor atendimento ao cliente, menos erros de entrada de dados e melhor conformidade.

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Scott Pridham

Scott Pridham é Gerente de Unidade de Negócios da Fortress Fencing, que opera vários armazéns de suprimentos de esgrima na Austrália.
A coisa número 1 que as empresas devem ter em mente para reduzir os erros de estoque do armazém é…
Localização, localização, localização.
Certifique-se de que haja um procedimento em vigor sempre que um produto for movido de um local para outro e certifique-se de que todos os seus funcionários saibam o local adequado para cada item. Ao fazer isso, você evitará a perda de estoque e reduzirá o tempo necessário para processamento e atendimento. Algumas maneiras de fazer isso – certifique-se de que todos estejam treinados sobre como usar o sistema de inventário. Faça sessões de compartilhamento de conhecimento em que os funcionários mostrem uns aos outros onde encontrar itens no depósito e o local adequado para reabastecê-los.

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Cindy Harder

Cindy Harder é a diretora do Visual Data Group, uma empresa que ajuda empresas a resolver grandes problemas com grandes conjuntos de dados. Ao longo de sua carreira de mais de 20 anos, Cindy teve ampla experiência em Marketing, Distribuição Atacado e Varejo, Cadeia de Suprimentos e no desenvolvimento de processos de Planejamento de Vendas e Operações. Ela está especialmente familiarizada com a indústria de Produtos de Consumo, onde participou de todos os aspectos da cadeia de suprimentos, desde o Planejamento de Demanda até a Distribuição de Armazém.
Meu conselho para empresas que desejam reduzir erros de estoque é…>
Duas palavras:erro humano.
É comum que indivíduos na doca de recebimento, catadores e embaladores, e aqueles que embarcam os produtos, extraviem o estoque. As empresas devem incluir treinamento como parte dos processos de contratação para ilustrar a importância do manuseio adequado do estoque. Independentemente do trabalho para o qual um indivíduo é contratado, ele deve ser treinado em todas as facetas do armazém, as ferramentas usadas para gerenciar o estoque e que os erros de estoque são de sua responsabilidade.

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Lee Schwartz

Lee Schwartz é Diretor e Fundador do Schwartz Profitability Group e há mais de 14 anos ele vem desvendando gargalos operacionais para empresas de manufatura e distribuição, economizando tempo e dinheiro e aumentando seus resultados. Antes de lançar sua prática de consultoria, Lee passou mais de 20 anos no mundo corporativo, muitos em cargos de gerência sênior de CEO e Presidente. Lee também é um colaborador regular e blogueiro da Industry Week, MDM (Modern Distribution Management) e The Aerospace and Defense Forum.
Há tantas causas para inventário incorreto... erros de entrada, roubo, manuseio incorreto, falta de procedimentos, descumprimento de processos... porém acredito que se eu tivesse que escolher uma causa para erros de inventário, ela poderia ser descrita por...
A sigla GIGO. Lixo dentro. Lixo fora.
Tantas vezes eu trabalhei com clientes cujos dados simplesmente estavam com defeito. A correção dos dados corrigiu as imprecisões. Outras vezes é a forma como o ERP ou WMS ou outras plataformas de software de rastreamento de estoque são usados. . . ou não. Passos são perdidos. Os pedidos não são inseridos corretamente.
Outras vezes, é a maneira como o estoque é tratado no armazém. O produto é movido de um local para outro, mas a movimentação não foi inserida corretamente no sistema. Onde está o inventário? Onde costumava estar.
Se há um segundo próximo, é a falta de procedimentos ou a falta de seguir adequadamente os processos existentes. A falha em ambos os casos, porém, tenderá a levar a dados de inventário incorretos.

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Gary C. Smith

Gary C. Smith é o Presidente da NAEIR (Associação Nacional para o Intercâmbio de Recursos Industriais). Desde a fundação da NAEIR em 1977, ela coletou e redistribuiu mais de US$ 3 bilhões em suprimentos e equipamentos novos e doados. Mais de 7.000 corporações nos Estados Unidos doaram mercadorias à NAEIR para apoiar escolas, organizações sem fins lucrativos e organizações de caridade, ao mesmo tempo em que aproveitam as deduções fiscais e reduzem os custos de armazenamento.
A coisa nº 1 que as empresas devem fazer para gerenciar erros de armazenamento é…
Livre-se do inventário indesejado.
Doe-o para uma organização sem fins lucrativos para obter um benefício fiscal, limpar o depósito E ajudar outras pessoas.

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Berrin Sun

Berrin Sun lidera o marketing de produtos da Ragic, Inc, um banco de dados em nuvem flexível para empresas que ajuda os clientes a criar seus próprios bancos de dados com uma interface de usuário rápida e intuitiva no estilo de planilha e que não requer nenhuma habilidade de codificação.
Nossos clientes criam aplicativos de rastreamento de inventário no Ragic, e posso dizer que a dica número 1 para controlar erros no inventário do depósito é…
Ter um bom banco de dados em segundo plano.
Muitas empresas de armazenagem e logística confessam que têm tudo em Excel, que saiu do controle por não conseguir controlar estoque, compras e vendas de uma só vez planilha.

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Curtis Parnell

Curtis Parnell é Gerente de Divisão da North Shore Steel, uma North Shore Supply Company. Ele gerencia e supervisiona todos os aspectos das operações comerciais da divisão Rack Express para produtos de armazenamento em armazém. Curtis traz mais de 25 anos de experiência prática no setor de manuseio de materiais e armazenamento.
A coisa nº 1 que as empresas podem fazer para gerenciar erros de estoque de armazém é…
Incorporar um software de rastreamento, se ainda não for utilizado.
O tempo gasto contando, coletando, embalando e movendo cada remessa através do sistema de manuseio também deve ser rastreado. Um armazém deve ser organizado de maneira que reduza o tempo gasto curvando-se, pegando, andando de uma estação para outra, etc. Mantenha os itens-chave na altura da cintura e de fácil acesso.

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Alejandro Velez

Alejandro Velez é o fundador da Imagetoner.com, um varejista de cartuchos de toner para impressoras a laser, material de escritório ecológico e papelaria ecologicamente correto. toneladas de dinheiro de negócios é…
Treine os funcionários do seu armazém para garantir que eles entendam como sua empresa funciona e que tipo de produtos a empresa está vendendo.
Os funcionários do armazém não são robôs, com as informações corretas, eles podem tomar decisões informadas e corrigir erros na avançar. Por exemplo, vendemos conjuntos de cartuchos de toner, muitas vezes os clientes fazem pedidos com referências mistas que são capturadas no nível do depósito antes mesmo de serem enviados, economizando centenas de dólares.

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Ross Peteresen

Ross Peteresen é o CEO da Blitsy, um site de comércio eletrônico de venda em quantidade limitada por tempo limitado na indústria de artes e ofícios. Depois de vender sua primeira startup para Michaels e ser contratado pela empresa, Ross ficou frustrado com o fato de que o grande cão da indústria vendeu exatamente zero produtos online, contando apenas com lojas físicas para faturar US $ 4,6 bilhões no ano passado. sozinho. Como um mercado surpreendente de US$ 30 bilhões, com mais de 60 milhões de artesãos apenas nos EUA, Ross sabia que havia um enorme potencial inexplorado para capturar compradores on-line em todo o mundo. Em 2011, Ross, seu irmão gêmeo Ryan e sua irmã Katy lançaram o Blitsy, o que facilita encontrar e receber ofertas que são entregues à sua porta.
A coisa nº 1 que as empresas podem fazer para controlar o armazém erros de inventário é…

Crie tecnologia proprietária e arme seus funcionários do armazém com um aplicativo que leva em consideração todos os cenários exclusivos de sua empresa para reduzir erros de estoque.

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Pauline Malone

Pauline Malone é vice-presidente de compras da Klein Steel Service Inc., um centro de serviços de metais. Ela está na gestão de compras/cadeia de suprimentos há mais de 30 anos e atua como presidente do Institute of Supply Management (NY/NJ Forum) e no conselho da National Association of Purchasing Management (Rochester).
Para manter um inventário preciso e reduzir erros, você deve começar com…
Uma estratégia de localização.
Estabeleça um único local para cada SKU e limite as exceções. No negócio de aço, isso equivale a “prateleiras suspensas” mínimas (ou seja, locais que abrigam os restos de metal que foi cortado/enviado). Para garantir a precisão, o foco nas contagens cíclicas e a adesão a um processo rigoroso de contagem cíclica são essenciais – juntamente com uma equipe de controle de estoque que não se reporta às operações.

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Barney Cohen

Barney Cohen é o presidente da Business 360 Northwest, uma empresa de consultoria de negócios com sede em Seattle, Washington, e tem mais de 40 anos de experiência em iniciar e operar negócios. De uma única loja de discos, ele construiu um dos maiores atacadistas de música pré-gravada do mundo. Quando a Valley Media atingiu US$ 900 milhões em vendas, ele decidiu abrir o capital da empresa. Ele agora ajuda pequenas e médias empresas a gerenciar seu crescimento e levar suas empresas para o próximo nível. Ele dá aulas de ajuste de negócios, facilita retiros, workshops e conselhos consultivos e presta consultoria de negócios.
Como proprietário e operador de um dos maiores distribuidores atacadistas de música pré-gravada do mundo, tendo suficiente do inventário certo era a espinha dorsal do meu negócio. Nós carregamos centenas de milhares de títulos e vendemos para mais de 10.000 clientes. Se você usa um sistema de estoque permanente – um que conta o estoque de entrada e saída e atribui compartimentos para seus produtos – minha dica número um é…
Verifique visualmente cada bin que foi zerado no computador. Se você não fizer isso, corre o risco de colocar um novo estoque em uma caixa ocupada.
Se você não usar um sistema de estoque permanente, poderá eliminar erros por meio de uma boa organização e posicionamento. Primeiro, verifique se há espaço suficiente para armazenar cada item. Em segundo lugar, rotule cada recipiente claramente com o nome do produto e o número do código de barras. E terceiro, armazene o estoque em uma altura em que os catadores não precisem subir ou se abaixar.

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William Bauer

William Bauer é o diretor administrativo da Royce Leather, uma varejista americana de produtos de couro fino com sede em Nova York, incluindo carteiras, estojos para passaportes, pastas, porta-almofadas e outros acessórios.
A coisa número 1 que as empresas podem fazer para reduzir os erros de estoque do armazém, que podem parecer óbvios, mas é super eficaz em nossos armazéns, é…
Faça sinais e etiquetas para direcionar seu pessoal através de seu armazém e ajudá-los a encontrar o estoque de maneira rápida e fácil e, idealmente, sem ter que incomodar continuamente os supervisores pedindo orientações.

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Dave Goldstein

Dave Goldstein é Gerente de Armazém da eComfort.com, um varejista online de primeira linha para equipamentos de aquecimento e refrigeração e suprimentos de melhoria da casa. Utilizando mais de 20 anos de experiência em armazém, incluindo 12 em gestão, Dave elevou o armazém da eComfort.com a novos patamares. Seja na coleta, recebimento, processamento de devoluções ou manutenção de todo o nosso estoque organizado, a empresa pode contar com Dave para garantir que seu pedido seja atendido com rapidez, precisão e segurança.
O mais importante que as empresas podem fazer para reduzir os erros de estoque é…
Verifique as remessas.
Primeiro, certifique-se de que o que você recebe é o que está sendo informado. A verificação de erros nas guias de remessa e itens elimina uma grande quantidade de problemas de estoque. Também é importante garantir que o que você está enviando corresponda aos pedidos feitos, porque a falta de estoque pode aparecer na próxima vez que alguém fizer um pedido.

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Orit Pennington

Orit Pennington é co-proprietária da TPGTEX Label Solutions, Inc., uma empresa de software de etiquetagem. A Sra. Pennington tem trabalhado com empresas grandes e pequenas para ajudar a agilizar os processos no depósito por muitos anos, encontrando soluções simples para grandes problemas.
O número um que as empresas podem fazer para controlar erros de estoque é…
Etiquete seus ativos e suas localizações corretamente.
A maioria dos erros aconteceu quando os itens são recebidos em um depósito, mas não são colocados no local correto da caixa ou prateleira.
Esses itens aparecem no estoque, mas quando os pedidos são retirados e esses itens não estão em seus locais, isso cria uma cadeia de problemas para o armazém e o departamento de contabilidade.
1º o pedido de venda pode não ser enviado – como tem um pedido em atraso, o 2º estoque será ajustado nos livros para refletir o estoque agora “ausente” e 3º, quando o pedido for finalmente enviado, geralmente será apressado (com envio rápido – o que é muito caro.)
A maioria desses erros pode ser evitada se os itens forem marcados com um código de barras (de SKU ou UPC) e um nome legível quando chegam ao armazém.
Todos os locais dentro do armazém devem ser claramente marcados por corredor, prateleira e área da prateleira. Ao usar lixeiras para itens pequenos, uma etiqueta de lixeira com as mesmas informações, bem como uma imagem do item, pode reduzir erros.

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Gavin Parnell

Gavin Parnell é diretor da Go Supply Chain Consulting Limited, uma empresa de consultores de logística focada em resultados com sede no Reino Unido e trabalhando internacionalmente. Ele tem quase 20 anos de experiência em melhorar cadeias de suprimentos complexas em vários setores e países da indústria.
A primeira coisa que as empresas podem fazer para gerenciar e controlar seus erros de inventário de armazém é…
Reserve as mercadorias corretamente no recebimento.
Problemas que se apresentam como erros de coleta, ou são descobertos durante a contagem de estoque, geralmente são o resultado de erros na entrada das mercadorias. Para evitar que esses erros ocorram, certifique-se de que todos os produtos e as localizações dos armazéns são claramente identificadas. A etiquetagem de código de barras em produtos e locais (se você não tiver estantes, pode colar etiquetas laminadas no chão) é a melhor opção na maioria dos casos. Digitalize o produto e o local de armazenamento para evitar erros. Armazene apenas um código de produto por local de cada vez. Atualmente, uma ampla variedade de Sistemas de Gerenciamento de Armazém (WMS) está disponível para todos os orçamentos, portanto, não há desculpa para processos ruins.

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Forrest Burnson

Forrest Burnson é um associado de pesquisa de mercado na Software Advice, uma empresa que avalia e recomenda software de gerenciamento de estoque, onde cobre os mercados de construção, gerenciamento de estoque e cadeia de suprimentos. Antes de ingressar na Software Advice, ele foi escritor e pesquisador da Global Water Intelligence. Ele também escreveu para vários outros meios de comunicação, incluindo o Texas Tribune, o Austin Business Journal, o Market News International e o Austin American-Statesman.
A melhor coisa que uma empresa pode fazer para eliminar erros em seus armazém é…
Invista em um software de gerenciamento de estoque, que se integra com hardware de código de barras e software de ponto de venda. Ele mantém o controle do que você tem, quanto você tem, onde está no depósito ou loja e quando é vendido.
O principal benefício é que isso economiza um tempo considerável dos proprietários de empresas de não ter que inserir manualmente essas informações toda vez que um item entra ou sai do depósito. Além disso, o software de gerenciamento de estoque também pode ajudar a manter os níveis corretos de estoque usando dados de vendas históricas para projetar vendas futuras.
Se um empresário estiver fazendo contagens cíclicas regulares de estoque com seu software e anotando discrepâncias, padrões pode começar a surgir se houver um problema, o que pode levar a uma investigação mais completa. Alavancar um sistema como esse não apenas reduz erros, mas também atua como um impedimento ao roubo – se os funcionários souberem que o proprietário ou gerente faz contagens e auditorias regulares, é menos provável que roubem. Isso, por sua vez, ajudará as empresas a se manterem lucrativas, pois o roubo de funcionários é responsável por 44% de toda a redução de estoque.
O uso de software de gerenciamento de estoque por si só não impedirá o roubo, mas dará ao proprietário da empresa melhor percepção e inteligência sobre seus operações diárias da empresa e pode apontá-las na direção certa se algo estiver errado. Você precisa adotar uma abordagem holística para evitar o roubo de funcionários:no final das contas, tudo se resume a contratar as pessoas certas, acompanhar tudo, ser organizado, usar impedimentos tecnológicos como sensores magnéticos e câmeras de segurança quando necessário e aproveitar o poder do software e de outras tecnologias para tornar os processos de negócios mais fáceis e menos demorados.

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Bryan Conklin

Bryan Conklin é o fundador e CEO da Zylo, uma empresa de design especializada em criação de aplicativos e consultoria em plataformas de desktop e móveis.
Meu conselho para empresas que desejam reduzir erros de inventário de armazém é…

Inscreva-se no FBA (Fulfillment by Amazon) e deixe a Amazon lidar com isso.

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Brandon Levey

Brandon Levey é o criador do Stitch Labs, também conhecido como ThinkerUpper, e escritor do código original que faz o produto funcionar. Ele tem uma experiência diversificada que vai desde microssistemas e segurança nuclear até acessórios para iPhone e vestuário sustentável.
A chave para reduzir os erros de inventário do armazém é…
Documentação e organização do processo.
Se você estiver usando algum tipo de tecnologia para gerenciar e rastrear o inventário, como deveria, é provável que haja atualizações contínuas. Quando isso ocorrer, certifique-se de passar algum tempo educando sua equipe sobre as atualizações e como isso afeta as rotinas do dia-a-dia.
Manter um registro dos processos atuais torna o acompanhamento e o treinamento muito mais fáceis de lidar. Otimizar o seu processo de picking é fundamental para desenvolver um sistema mais eficiente. Armazene os produtos mais vendidos perto da área de envio para evitar uma caça ao tesouro que leva a uma grande desaceleração no atendimento, rotule claramente e retire as remessas à medida que são recebidas.

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Brian Sutter

Brian Sutter é o Diretor de Marketing da Wasp Barcode Technologies, fabricante de software e soluções de código de barras. Em seu papel de liderança, Brian define a direção estratégica e supervisiona a execução tática dos programas de marketing da empresa.
A maneira número 1 de reduzir erros de estoque é…
Implemente um sistema de controle de estoque (não um sistema de rastreamento manual).
Depois de comprar os itens, um sistema de controle de estoque pode ajudá-lo a contá-los e gerenciá-los com precisão. Ganhar visibilidade e controle de seus níveis de estoque ajuda a reduzir baixas, eliminar faltas de estoque e diminui o tempo gasto na busca de estoque.

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Chris Borkert

Chris Borkert é líder de equipe de otimização de negócios na Linium, uma empresa de consultoria de TI e processos de negócios com sede nacional dedicada a melhorar o desempenho dos negócios por meio de serviços transformacionais e soluções de software. Com 15 anos de experiência, Chris liderou implementações de soluções de Gerenciamento de Serviços de TI e Gerenciamento de Ativos de TI para grandes empresas em vários setores.
A melhor coisa que empresas grandes ou pequenas podem fazer para reduzir erros de inventário é…
Tenha um processo e sistema de inventário e ativos de TI lógicos.
Preferencialmente usando software comprovado que seja poderoso e flexível. Nos últimos anos, algumas ferramentas muito boas chegaram ao mercado, várias das quais possuem fluxos de trabalho integrados específicos para gerenciamento de estoque. Alguns são até baseados em nuvem e muito mais avançados do que os sistemas do passado.
Por exemplo, os itens são digitalizados com smartphones e tablets em vez dos antigos leitores de código de barras. No entanto, um sistema poderoso suportará qualquer um e deve ser adaptável. Essas ferramentas são muito eficazes na eliminação de erros humanos, e as empresas não precisam tornar seus processos de recebimento e transferência difíceis ou complexos para acomodá-los. They are enabling exciting possibilities like just-in-time fulfillment, GPS location tracking, and complex multi-supplier environments.
Asset Tracking Solutions from Camcode:

• Etiquetas de recursos
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• Sinais suspensos
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