26 profissionais de gerenciamento de inventário revelam o recurso mais importante a ser procurado em um sistema de software de gerenciamento de inventário

Esteja você considerando seu primeiro sistema de software de gerenciamento de estoque ou pensando em fazer uma alteração em seu software atual, as opções podem ser esmagadoras. Embora muitos sistemas de software de gerenciamento de inventário compartilhem um conjunto semelhante de recursos e funcionalidades principais, há uma infinidade de variações entre os programas de software, desde compatibilidade com código de barras até dados em tempo real, integrações com outras ferramentas de terceiros e muito mais. Alguns programas de software são direcionados às necessidades específicas de varejistas de comércio eletrônico, por exemplo, enquanto outros são projetados para atender às complexidades do gerenciamento de estoque em outras verticais.
É desnecessário dizer que pode ser difícil determinar o que você deseja deve priorizar ao pesquisar um novo software de gerenciamento de estoque. Para aprofundar um pouco mais os recursos mais importantes a serem procurados e quais funcionalidades as empresas em vários setores devem procurar, entramos em contato com um painel de profissionais de gerenciamento de inventário e pedimos que avaliassem esta questão:

"Qual é o recurso mais importante para procurar em um sistema de software de gerenciamento de inventário?"

Conheça nosso painel de profissionais de gerenciamento de estoque:

Puneet Gangal Jéssica Thiele Anna Daugherty Jake Rheude Agostinho Kennady Mãos de Jeff Huib Maat Mihai Corbuleac Jason Rueger

Nick Chandi Reuben Kats Joe Oliaro Rick Armstrong, CPA Brent Blackmon Jon Leighton Bob Shirilla Curtis McCoy

Lauren Stafford Robert Ellis Neil Mcclaren Saloni Doshi Valentina Ivan Earl Choate Nabeel Khalid Rachel Jia Rodrigo Montagner

Descubra o que nossos profissionais têm a dizer sobre o que você deve procurar em um sistema de software de gerenciamento de estoque lendo as respostas abaixo.

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Puneet Gangal

@askaciron
Puneet Gangal é o CEO e fundador da Aciron Consulting, uma empresa de consultoria em tecnologia e gestão de negócios com sede em Boston, MA, com foco nas necessidades específicas do cliente e ajudando-o a obter maior eficiência no alinhamento de negócios/TI. Ele tem mais de 20 anos de experiência em tecnologia e consultoria de gestão.
“Ao avaliar sistemas de gestão de estoque…”
Existem vários recursos importantes a serem considerados. Uma interface de usuário intuitiva facilitará a navegação dos usuários no sistema. As ferramentas de comunicação ajudarão a resolver faltas ou atrasos de estoque mais rapidamente, sem depender de telefone ou e-mail. A funcionalidade de relatórios fornecerá à sua empresa dados atualizados e detalhados sobre o inventário, o que permitirá que você tome decisões mais informadas. No entanto, para determinar quais recursos priorizar, primeiro você deve identificar as áreas em que sua organização obterá o maior valor comercial de um sistema de gerenciamento de estoque e classificar esses recursos como obrigatórios.

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Jessica Thiele

@VL_OMNI
Jessica Thiele é gerente de marketing da VL OMNI, uma plataforma de integração de dados iPaaS e parceira oficial de tecnologia do Shopify Plus.
“Você vê isso toda vez que uma empresa está comprando um novo solução de software…”
Avaliar o aplicativo como se fosse existir em uma bolha.
Olhar para qualquer aplicativo no vácuo – gerenciamento de estoque ou planejamento de recursos empresariais ou qualquer outro – acontece na maioria dos novos cenários de compra de software. Recursos, personalização, agilidade e assim por diante são importantes a serem considerados no processo de avaliação (sem mencionar que qualquer solução potencial deve ser examinada ponto a ponto em relação a outras soluções possíveis), mas esses pontos de verificação não avaliam o ajuste de a nova solução em sua pilha de tecnologia existente.
As empresas devem abordar um novo sistema de gerenciamento de estoque com todos esses elementos em mente, além dos itens obrigatórios para o seu negócio específico, mas também devem incluir uma etapa adicional muito importante:avaliar a API. É assim que os dados poderão (ou não) ser movidos para dentro e para fora do aplicativo. Observe o nível de integração e automação que sua empresa deseja alcançar na pilha de tecnologia como um todo e compare isso com o que pode ser feito com a nova API do IMS. Isso é possível?
Não fique preso a algo que você terá que digitar manualmente para mover dados de e para o novo aplicativo – dê uma olhada bem de perto nos recursos da API!

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Anna Daugherty

@PITSSAmerica
Anna Daugherty é Gerente de Marketing Digital da PITSS LLC.
“Tendo trabalhado com clientes na melhoria de seu software de gerenciamento de inventário legado…”
Aprendemos que o recurso mais importante a ser buscado é a escalabilidade.
Seu sistema pode crescer e se adaptar facilmente ao seu negócio? Por outro lado, se você precisar reduzir o tamanho do seu sistema, seu sistema será gerenciável ou muito volumoso?
Seu sistema se integra facilmente com o restante de seus sistemas de negócios? É fácil se conectar a APIs e funcionalidades de terceiros? Você nunca sabe quando precisará criar uma nova parceria!

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Jake Rheude

@RedStagFulfill
Jake Rheude é o Diretor de Desenvolvimento de Negócios e Marketing da Red Stag Fulfillment, um provedor de atendimento de pedidos de comércio eletrônico com armazéns nos Estados Unidos. A Red Stag Fulfillment nasceu de uma loja de comércio eletrônico de sucesso quando dois empreendedores não conseguiram encontrar um parceiro de atendimento de alta qualidade para lidar com o crescimento da empresa. Ao adotar uma abordagem inovadora de como um serviço de atendimento de e-commerce deve operar, a Red Stag nasceu para atender às necessidades de outras lojas online visando níveis de satisfação e retenção de clientes de classe mundial.
“One ( relativamente simples) que pode fazer uma grande diferença em um software de gerenciamento de armazém é…”
A capacidade de dividir o estoque em padrões que parecem não lógicos. Digamos que eu tenha uma loja de comércio eletrônico de eletrônicos que vende alto-falantes, fiação e amplificadores. O instinto humano será organizar meu inventário por tipo:colocar todos os alto-falantes na mesma área do meu armazém (ou até garagem se eu for uma startup), organizado por fabricante, modelo e tamanho. Então, eu sigo o exemplo com os amplificadores e outros inventários. No entanto, especialmente se você estiver contratando uma força de trabalho de US$ 10-15/h para escolher e embalar seus pedidos, é inevitável que um alto-falante Kenwood 10, com apenas um caractere ou dois de diferença na aparência com a versão 12 do produto, ser mal escolhido. Nos armazéns da RSF, clientes e produtos são misturados uns com os outros, de modo que quando um selecionador desce um corredor para escolher um alto-falante Kenwood 10 específico, esse alto-falante é colocado ao lado das capas de celular de outro cliente e os aquecedores de ambiente de ainda outro cliente. Temos outras verificações e saldos embutidos em nosso sistema, como leitura de código de barras para verificar novamente se o produto correto foi escolhido, mas isso torna bastante óbvio para o selecionador qual produto ele precisa pegar e nos ajuda a reduzir drasticamente (e essencialmente eliminar) qualquer erro de coleta.
Claro, a segunda parte desta resposta é que, para realmente garantir o benefício dessa tática, você precisa de um sistema de gerenciamento de armazém que permita locais de prateleira de separação mistos e possa agrupar e otimizar rotas de separação conforme as encomendas chegam. No entanto, especialmente para lojas de comércio eletrônico menores que desejam competir, simplesmente misturar seu estoque (embora pareça confuso no início) pode ser um grande trunfo para garantir que seus funcionários não dupliquem tempo, energia e dinheiro com produtos mal escolhidos .

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Augustin Kennady

@TheShipMonk
Augustin Kennady é o Diretor de Relações com a Mídia da ShipMonk.
“A resposta a esta pergunta depende muito do tamanho da sua empresa…”
Mas a previsão e otimização de estoque é definitivamente a coisa mais importante se você tiver um volume de vendas razoável. Nunca é bom ter muito estoque e, se você tiver um ciclo de vendas previsível e/ou sazonal, um sistema de software de gerenciamento de estoque que ofereça essa visão pode economizar milhares e milhares de dólares.
Para empresas menores com mais esporádicos vendas, eu destacaria a 'facilidade de uso' como a coisa mais importante. Quando você está fazendo malabarismos entre a construção da identidade da marca e melhorias direcionadas ao produto, a última coisa que você quer é um sistema de gerenciamento de estoque desnecessariamente complexo.

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Jeff Hands

@tracrite
Jeff Hands é dono de restaurante e presidente da TracRite Software. Ele tem ajudado proprietários de restaurantes e hotéis a aumentar a lucratividade há mais de 20 anos. A TracRite Software desenvolve o Optimum Control, um software líder de gerenciamento de estoque para o setor de hospitalidade, com aplicativos para restaurantes, bares, hotéis, resorts e muito mais em todo o mundo.
“Um dos recursos mais importantes do seu software de gerenciamento de estoque sistema é…”
A capacidade de acesso móvel e remoto. Na era digital, a capacidade de gravar, enviar e acessar informações de onde você estiver é fundamental para que um software se integre com sucesso ao seu fluxo de trabalho diário.
Uma solução móvel fácil de usar também incentiva a aceitação e o uso significativo da sua equipe. Se houver muitas barreiras ao uso, sua equipe não estará inclinada a usar o software em todo o seu potencial e você estará travando uma batalha difícil para adotar o software como parte da estrutura de toda a empresa.

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Huib Maat

@pairfum
Huib Maat é o perfumista/fundador interno da Pairfum e tem um histórico de sucesso na invenção, desenvolvimento e lançamento de produtos e perfumes que tiveram sucesso e se tornaram criadores de tendências.
“Para nossa empresa, o principal recurso que procuramos em um software de gerenciamento de estoque é uma abordagem 'interconectada e modular'…”
Somos um fabricante de perfumes e estamos usando cada vez mais 'tecnologias de nuvem' em tudo o que fazemos para competir com os principais fabricantes e varejistas do nosso setor.
Neste contexto, vemos a capacidade da nuvem baseada em software (SAAS) para integração com outras plataformas de nuvem como o recurso principal para o futuro próximo. Vemos o SAAS para Pequenas e Médias Empresas como uma interconexão de módulos de diferentes empresas que são as melhores em seu campo. Não acreditamos que um sistema possa fazer tudo. Em vez disso, deve conectar software de contabilidade, geradores de feed de compras, lojas na web, boletins informativos por e-mail, compras, … a lista é interminável.
É assim que uma empresa como a nossa pode competir com a capacidade de corporações multinacionais investirem em sistemas de software personalizados de fornecedores como SAP.
Com o software de gerenciamento de estoque sendo o coração de nossa empresa, é sua capacidade de integrar e conectar-se com uma infinidade de provedores de serviços externos que define nossa decisão de compra.

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Mihai Corbuleac

@cslTsupport
Mihai Corbuleac é Consultor Sênior de TI da ComputerSupport.com LLC, uma empresa de suporte de TI que fornece suporte e serviços profissionais de TI para empresas nos Estados Unidos desde 2006.
“Para nós, o aspectos mais importantes, o que torna um software de gerenciamento de inventário realmente poderoso é…”
Para simplificar o processo de criação de documentos de marca, como pedidos, faturas e muito mais. Também deve ser escalável o suficiente para trabalhar com pequenas, médias e grandes empresas. Outro recurso útil e cada vez mais popular é a implementação do código QR para cada produto para escanear facilmente o estoque e descobrir em menos de um segundo se um determinado produto está em estoque, o número de unidades disponíveis, quantas estão em pedido, etc., simplesmente usando um smartphone. Eventualmente, o aplicativo deve ser fácil de usar, para que possa ser usado com treinamento mínimo por uma equipe grande e, por último, mas não menos importante - verifique se sua opção é viável.

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Jason Rueger

@FitSmallBiz
Jason Rueger é um profissional de marketing por e-mail e redator da Fit Small Business, especializado em vitrines online e offline e análises de produtos. Quando não está ajudando outros donos de pequenos negócios, Jason administra seu próprio pequeno negócio, a Rueger Pottery, onde faz artigos artesanais e funcionais que ele espera levar aqueles que os utilizam a encontrar algum significado e beleza nos momentos cotidianos da vida.
"O recurso mais importante de um sistema de gerenciamento de estoque é..."
A capacidade de rastrear o estoque durante todo o processo, desde o envio de pedidos de compra até a venda final de um item de estoque.
Isso permite que uma empresa sempre saiba quanto estoque está disponível, quando está diminuindo, quais itens estão vendendo e quais não estão.
É por isso que, na maioria dos casos, recomendo tentar encontrar um sistema de gerenciamento de estoque que também tenha potencial para lidar com o ponto de venda de sua loja e seu pedido de compra como Nós vamos. Se o seu gerenciamento de estoque, pedido de compra e ponto de venda estiverem todos conectados, você terá um sistema único que sempre permitirá que você fique de olho exatamente no que está acontecendo com seu estoque.
Você pode faça isso com um sistema autônomo que se integre ao seu PDV, mas pode complicar as coisas tentando integrar as coisas e causar mais problemas do que vale a pena.

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Nick Chandi

@SlickPieInc
Nick Chandi é o CEO da SlickPie Accounting Software. Nick é um empreendedor em série e membro do Conselho de Tecnologia da Forbes. Ele tem uma vasta experiência trabalhando com software de negócios e é palestrante frequente em eventos nacionais sobre tecnologia e segurança cibernética.
“Hands down, o recurso mais crucial em qualquer software de gerenciamento de inventário é o código de barras…” forte>
É quase imaginável transmitir uma ferramenta de controle de estoque que não oferece esse recurso. Um dos principais objetivos da implementação de software de inventário em uma empresa é economizar tempo automatizando tarefas que seriam feitas manualmente, o que praticamente exige que o código de barras seja listado em qualquer programa. É um recurso tão essencial que existem até produtos individuais no mercado lidando com isso sozinho. É crucial demais para ser ignorado.

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Reuben Kats

@falconwebsites
Reuben Kats é Engenheiro de Vendas de Web Design / Atendimento ao Cliente / Gerente de Contas da Falcon Marketing, LLC e GrabResults, LLC.
“A história a seguir é verdadeira…”
Trabalhei para uma empresa chamada GrabResults, LLC e Falcon Marketing, LLC nos últimos dois anos. Nos últimos dois anos, minha empresa e colegas projetaram um site e um aplicativo para um de nossos clientes. O site um dia tinha certos itens dizendo que estavam em estoque, mas na verdade eles estavam fora de estoque. The following day, orders were coming in for that certain product and the client was stuck for a few days before shipping out the needed item. It’s very important to have all quantities correctly listed or any business could see legal action. These cases are caused by carelessness. When a business does inventory it’s better to update on a drive such as Google Drive so it updates on all platforms, on all devices, and on the back-end as well.

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Joe Oliaro

@joeoliaro
Joe Oliaro is the Managing Director of Global Corporate Services and a Logistics and eCommerce Specialist. He blogs at The Logistics Broker, covering logistics and ecommerce from a real estate perspective.
“One of the most important things to think about when selecting an inventory management software system is…”
Customization. Identify what level of customization will be required upfront. Too much customization can be costly and may also prohibit future upgrades. If that is the case, you may want to rethink what you actually need or explore other alternatives.
Before developing in-house, sign up for a trial of vendor software to get the basics of what a platform should provide. Many vendors will allow you to run a free trial which will save you time and effort “re-inventing the wheel.”

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Rick Armstrong

@QBProConsulting
Rick Armstrong is the founder of QBpro Consulting and an Advanced Certified QuickBooks ProAdvisor. Rick’s out of the box approach and business experience help business owners with their accounting and IT issues, while allowing them to focus on business success. Rick has over a decade of experience in the accounting field working with SMBs and mid-sized organizations. He is a licensed CPA in the state of California and has all the Intuit ProAdvisor certifications, including QuickBooks Desktop, QuickBooks Online, QuickBooks Enterprise with Advanced Inventory and Advanced Reporting.
“The most important feature to look for is…”
The app’s ability to handle the entire product workflow from quote-sales order-invoice as well as purchase order-receiving-bill processing.
You want to work with an app that is proven in the marketplace.
Finally, the ability to accept orders from multiple sales channels is a big plus.

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Brent Blackmon

Brent Blackmon is the Director of Business Development at United Warehouse Co. He received his MBA from The Wharton School.
“Most people are looking for ‘bells and whistles’…”
Tools that the inventory management system (IMS) uses to improve data handling, decision analysis, implementation flexibility, and the user interface.
But, most importantly, what you should be looking for are systems that are free from “bugs and weevils.” Generally speaking, the more features and tools and the more flexible the system is to be adapted to a variety of industry needs, the more problematic it becomes for the developer to support over the long term, and the more likely you are to be saddled with issues for your users.
Instead, look for systems that have excellent support from the software developer, and are built on platforms that are universally dominant and broadly supported in the software industry with other long-term development. Systems that are built on the right platform by a reputable developer are going to be more reliable and have fewer issues.
There are a lot of systems that look pretty cool and demo great, but might fumble and fail right when you need them most. System accuracy and performance uptime are more important than any other features. Beyond that, other important features for your IMS depend on how you will use the system:

• If you are using the system for control of your own inventory, the seamless integration with your ERP or accounting system will be paramount.
• Most modern ERP systems include inventory control, but some do not.
• After that, you need to differentiate between inventory management and warehouse management systems (WMS).
• WMS typically include IMS features, but add other warehouse productivity tools, like warehouse location control, labor management, etc.

There are many third-party logistics providers (3PLs), e.g., public warehouses like United Warehouse, that use IMS or WMS to manage the warehouse, not for their own inventory, but for the inventory of their clients. In the case of 3PLs, the ability to manage multiple clients’ inventory in a single warehouse is most critical.
Other important features of the IMS or WMS will also depend on the demands you make on the system, and how you will use it:

• Order management, and the ability to integrate with billing and accounts receivable.
• Web store integration if you are doing internet fulfillment, B2C.
• Inventory planning and visibility into inbound supplies and expected receipts.

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Jon Leighton

@go_neatly
Founder of neatly.io and MD of iResources, Jon has over 10 years’ experience working with ecommerce businesses to build and manage their online business.
“This will depend on the nature of your business…”
However, as a rule, your inventory system should monitor your inventory levels in as close to real time as possible. It should also provide you with an estimation of how many days of inventory you have left, allowing you to manage your stock accordingly. These are the basics I’d expect.
An ideal system will also provide you with a re-order report so when stock levels are running low on certain products ranges your system will alert you, create a purchase order and send it off to your supplier so you never have to disappoint a customer again.

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Bob Shirilla

@SimplyBags
Bob Shirilla is the Marketing Director for Simply Bags.
“Integration is key…”
When we investigated inventory management solutions, integration was key. All the inventory management functions are a subset of our Cloud Based Order Management system.
With seamless integration, we can distinguish between warehouse inventory, the number of units allocated to unfulfilled orders, units expected to arrive on pending purchase orders, and true product availability once pending orders are fulfilled.
Drop shippers’ inventory can also be managed together with our warehouse inventory, allowing our team to accurately see how many units are available.
eCommerce success requires a centralized order management and inventory system that integrates with many marketing channels such as Amazon, eBay, Sears, Etsy, and Yahoo Stores.
The cloud-based system has eliminated the need for us to focus on IT training and support. We can see and manage every aspect of our business remotely.

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Curtis McCoy

@BestCellular
Curtis McCoy is the President of Best Cellular.
“There are a few features that are invaluable with a good inventory management software system, including…”
The ability to duplicate an existing product and make variations when creating a new product or service. For business owners who have (or ever plan to open) more than one location, a cloud based POS is great because of the ability to transfer inventory between locations, etc. A third feature that I’d recommend when looking for an inventory management system is the ability to bulk upload inventory via a spreadsheet.

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Lauren Stafford

@ExploreWMS
Lauren Stafford is a WMS Specialist for Explore WMS.
“It’s very difficult to highlight one key feature to look for in an inventory management system…”
Because specific requirements are often interchangeable depending on varying factors, for example, the scale and size of a warehouse, or the type of goods involved. That being said, product traceability should be high on the list of considerations, particularly if there needs to more information beyond quantity and stock keeping unit (SKU) attached to an inventory record. It may be that a business requires lot tracking to monitor batches along the entire supply chain.
Lot tracking should be an integral component for an inventory management system if a company is handling perishable or potentially harmful materials. FDA compliance relies on a robust system in place in the event of a product recall. Investing in lot tracking demonstrates a good level of care over product safety and therefore over consumers.

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Robert Ellis

@MassageTableNow
Robert Ellis is the Owner of Massage Tables Now, an e-commerce store that sells massage equipment and supplies for massage therapists.
“The key to an inventory management software system is one that…”
Makes backorders seamless. Ideally if someone orders an items that is out of stock, then you should receive an automatic alert letting you know which backorders you need to fill for that item.

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Neil Mclaren

@vapingdotcom
Neil Mclaren is the Owner/Founder of Vaping.com.
“There are a ton of features to consider when choosing an inventory management software system…”
For a rapidly growing business, scalability may be one of the most critical factors. Some systems are perfect for businesses with a small inventory, but can no longer support the business once their inventory has expanded. It can be an extremely difficult and expensive process to switch services later, as staff will need to be retrained to the new system and the overall operation of the business may have to adapt to the new system’s needs. When choosing a system, make sure that it can scale easily to support your business and inventory growth over the long-term.

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Saloni Doshi

@EcoEnclose
Saloni Doshi is the Owner of EcoEnclose, a sustainable packaging company based in Colorado.
“One of the most important features an inventory management software system can have is…”
Kitting or product bundling. Kitting is essentially the ability to easily connect products as parent and child or as related items. This means that if you sell your goods in different units or combinations, your inventory volumes track properly. This can get super tricky for companies that sell bundles that include multiple products, because the product bundle needs to tie to inventory levels for each specific good.

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Valentina Ivan

@megaventory
Valentina Ivan is a Marketing Assistant at Megaventory, the online inventory management system that can help small businesses synchronize stock and manage purchases, sales, and manufacturing over multiple stores.
“Inventory management software packages…”
Help companies keep track of the inventory and supplies they use to deliver products to customers more effectively. One of the most important features for an inventory management software system is accessibility. Cloud inventory software is accessible from anywhere on the computer or mobile devices (tablets, smartphones). Authorized users can access all information in real time. The server is managed by the software provider, no need for the internal IT
staff or consultants. Also, employees can enter inventory and asset transactions, review stock availability and locations on the go, using their tablets and mobile phones.

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Earl Choate

@concrete_decor
Earl Choate is the CEO of Concrete Camouflage, a manufacturer of artist grade concrete stains and supplies.
“It’s important to be able to easily see the history of how inventory levels have changed…”
This allows you to know the exact amount of stock levels when sales are made. This critical for making sure you have enough products in stock and are up to date with changes in customer demand.

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Nabeel Khalid

@crozdesk
Based in London with over 6 years of experience in Digital Media and Marketing, Nabeel is a regular contributor to the Crozdesk Blog.
“In all the top-scoring inventory management software products listed on our site…”
There is one distinguishing feature that seems to set them apart from the rest – order management. My personal inclination would have been PO management as the most important feature, but perhaps that ties in with my own experiences handling POs in the past. The unique and innovative ways they conduct management of orders seems to have a huge impact on user experience.

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Rachel Jia

@dynamsoft
Rachel Jia is the technical marketing manager at Dynamsoft, a provider of web and desktop document scanning and related SDKs. In addition to her marketing experience, she also has six years of customer service and technical support experience. This includes having worked on technical imaging and document management requirements of customers from different industries:finance and banking, healthcare, government, and more.
“The most important feature to look for in an inventory management software system is…”
Barcoding capabilities. Barcodes make assets more trackable and auditable. You can easily scan and update the status of an item in your inventory database. It’s efficient and also helps eliminates human errors.
An inventory management software system can benefit from the combination use of linear – or 1D – and 2D barcodes. For example, with a 1D barcode such as a UPC code, you can easily identify an item by an ID number. With a 2D barcode, you can associate more meaningful departmental information beyond device information. For example, you can assign accounting details to know what budget the item came from. You might ID the employee an item is assigned to. You can define a precise location for an item, and more. Simply put, barcodes add layers of convenience to leverage in any good inventory management system.

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Rodrigo Montagner

Rodrigo Montagner is the Senior Information Technology Manager for Boehringer Ingelheim Animal Health.
“The most important feature of an inventory management software system is…”
The asset tag and lifecycle feature. It should have a very solid built in technology to avoid maneuvering and unnecessary open security breaches.
Products and Tracking Solutions from Camcode:

• Etiquetas de rack
• Metal Barcode
• Warehouse Inventory Tags
• UID Tags
• Tags de inventário
• Sinais do corredor do armazém
• Equipment ID Labels
• Sinalização do Armazém
• Etiquetas de folha de prata

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