Extensão de controle para planejadores de manutenção e outros

Como você deve saber, eu viajo com frequência. A primeira parte da semana não foi diferente, já que estava em um vôo para Atlanta. Eu estava folheando um livro de manutenção quando a pessoa do outro lado do corredor puxou conversa. Acontece que ele trabalhou como supervisor de manutenção veterano em uma grande fábrica onde trabalhou nos últimos dois anos. Ele falou sobre como as coisas estavam ruins do ponto de vista reativo e pioraram depois que a fábrica diminuiu.

Como parte do esforço de redução, eles massacraram alguns jogadores importantes e os substituíram por alguns não tão importantes. Conversamos sobre como as atividades de planejamento e programação de manutenção estavam progredindo, o que o deixou desapontado com o progresso que haviam alcançado.

Acontece que ele tinha dois planejadores / programadores de manutenção com um intervalo de controle de cerca de 1:25, mas ele ainda estava fazendo um tremendo planejamento e programação sozinho. Ele comentou que o intervalo de 1:25 se enquadra nas diretrizes de melhores práticas. Além disso, ele mencionou em um treinamento anterior que aprendeu que um planejador deve ser capaz de planejar três tarefas por dia, mas os planejadores não foram capazes de realizar esse planejamento.

Após algumas conversas adicionais, entendemos algumas das oportunidades presentes na fábrica. Aposto que você pode se identificar com o resto da história:o gerenciamento é disfuncional. O depósito está uma bagunça. O sistema CMMS / EAM foi mal implementado e, se uma peça existisse nas lojas, você não conseguiria encontrá-la no CMMS.

Então, vejamos algumas soluções possíveis para ajudar este senhor. Nunca há uma bala de prata que consertará essas coisas e, muitas vezes, não é fácil.

Lembre-se de que um bom plano de trabalho pode começar com três itens:o artesanato necessário, as horas estimadas necessárias, junto com as peças e materiais. Esses três itens são um excelente começo, desde que você tenha um processo de melhoria contínua, também chamado de ciclo de feedback. Quando os profissionais executam o trabalho, eles devem anotar informações adicionais para melhorar o plano, como ferramentas ou peças adicionais necessárias e etapas da tarefa.

Quando o planejador recebe essas informações de volta, ele atualiza o plano para que esteja pronto para o próximo uso. Você pode conseguir a ajuda de um funcionário administrativo (se tiver poucos recursos de planejamento) que toque bem no teclado. Ao fazer os planos de trabalho dessa maneira, você pode descobrir que um planejador pode planejar com êxito mais de três trabalhos por dia.

Dito isso, você ainda pode achar que o planejamento é um gargalo se for muito reativo e os sistemas de suporte não tiverem sido bem implementados. Embora o planejamento e a programação da manutenção possam acontecer usando um sistema de papel em vez de ferramentas computadorizadas, ainda depende das estruturas de suporte para o sucesso. Por exemplo, se o seu processo de compra for um pesadelo, isso pode atrasar os esforços.

Se as áreas de almoxarifado e gerenciamento de materiais estiverem mal implementadas e em ruínas, isso pode afetar os processos de planejamento e programação também. Existem vários outros fatores que podem influenciar o sucesso do planejamento e programação da manutenção, como o suporte da supervisão da manutenção. Agora você pode ver por que digo às pessoas que o planejamento formal da manutenção e a programação do treinamento são apenas metade da educação necessária.

O treinamento formal deve ser seguido por coaching e mentoria para o planejador / programadores de manutenção. Isso ajudará a identificar e possibilitar a remoção de obstáculos que impedem os processos de planejamento e programação.

Você também pode querer considerar a redução da amplitude de controle para seu planejador / programadores de manutenção. A amplitude de controle recomendada para planejamento e programação de manutenção é de 15 a 30 artesãos por planejador de manutenção. A supervisão é recomendada em oito a 15 ofícios por supervisor. Se sua organização for realmente reativa, convém se concentrar mais nos 15 artesãos por planejador e oito por supervisor. À medida que você se torna mais pró-ativo, sempre pode ajustar a proporção mais alta ao longo do tempo para refletir essa melhoria.

O que mais você poderia identificar em seu mundo que ajudaria um leitor em uma situação semelhante?