Aumento da Eficiência e Qualidade da Manutenção com Software de Rastreamento de Ordem de Trabalho

Ordens de serviço:“Já chegamos, pai? E nós? ”

Da perspectiva de um gerente de manutenção, o software de rastreamento de ordem de trabalho é como ter um gerente de projeto mágico para cada tarefa de manutenção que pode estar em quatro lugares ao mesmo tempo; supervisionar um técnico no local, revisar o estoque no depósito, solicitar peças de reposição no escritório e relatar a economia de custos na sala de reuniões.

“São nós já chegamos? ”:O processo de pedido de trabalho pode ser exaustivo sem o software de rastreamento de pedido de trabalho

Imagine contratar um mágico de manutenção por apenas US $ 40 por mês!

Todos nós sabemos que as ordens de serviço de manutenção podem ser como uma longa viagem de férias com três filhos pequenos para casa. Quanto mais longo o trabalho, mais mal-humorado todos ficam no banco de trás. Todos, desde os usuários do equipamento até o CEO, estão perguntando "já chegamos, não é?"

A função de rastreamento remove o estresse de “se preocupar” com um trabalho de manutenção e libera seu tempo para coisas melhores.

Como funciona o software de rastreamento de pedidos de serviço

Como o software de rastreamento de pedidos de trabalho faz sua mágica? Vivendo na nuvem, como qualquer bom mago. Os sistemas de software têm desempenho superior ao do sistema de papel porque a atualização em tempo real mantém todos conectados.

Digamos que um trabalhador de fábrica ouça um ruído incomum ou experimente a lentidão do equipamento. Em vez de reclamar e sentir que “ninguém nunca nos escuta”, eles podem enviar instantaneamente uma solicitação de manutenção. As ordens de serviço podem até ser disparadas automaticamente por quebra do equipamento, pois o software está conectado aos monitores dos equipamentos.

As ordens de serviço levam literalmente alguns segundos para serem iniciadas, porque todas as informações que o técnico de reparo precisará já estão vinculadas ao perfil do equipamento. Você pode ajustar as instruções retirando tarefas extras ou especificações dos menus suspensos. Basta selecionar seu técnico, definir um cronograma, pressionar “Atribuir” e pronto.

Conforme o técnico faz o pedido e usa as peças, a ordem de serviço também rastreia isso, alertando você para fazer o pedido de peças novamente, se necessário. Até mesmo novos procedimentos de reparo situacional serão adicionados ao banco de dados conforme o andamento do trabalho, como notas ou mesmo imagens. Você pode observar essas alterações para garantir que atendam aos regulamentos e essas informações preciosas são preservadas mesmo se um técnico diferente for designado na próxima vez.

O trabalho passa por todas as fases bem na frente de seus olhos ...

Solicitado ... Rascunho ... Atribuído ... Aberto ... Em andamento ... e, finalmente, o favorito de todos:Fechado! Estamos em casa!

Agora você pode dizer:“estaremos lá em exatamente 45 minutos e teremos economizado $ 149 com isso”. em vez de "Chega de ir ao banheiro, você pode segurá-lo."

Como você se beneficia do software de rastreamento de pedidos de serviço

Os benefícios do software de rastreamento de ordens de serviço são muitos. Em primeiro lugar, você economizará dinheiro por meio do gerenciamento inteligente de estoque e equipe. Por falar em equipe, a manutenção oportuna aumentará a produtividade dos funcionários e promoverá bons valores de saúde e segurança.

Melhor de tudo, como a função de rastreamento do sistema de manutenção alimenta os dados sobre essas economias em seus relatórios, sua organização deixará de ver a manutenção como um custo incômodo a ser cortado. Eles começarão a ver a manutenção como um grande investimento financeiro, e a economia e os bons sentimentos gerados apoiarão os bons recursos de manutenção preventiva.

A manutenção preventiva é o elixir mágico que transforma o tempo de inatividade em vida útil prolongada do ativo , para aumentar seus resultados financeiros.