10 segredos do CMMS que ninguém nunca lhe contou - Parte 2

Hoje estamos continuando nossa cobertura dos 10 segredos do CMMS que ninguém nunca contou a você. Para revisar os primeiros cinco segredos, visite nosso post anterior aqui.

6) Usabilidade ainda é uma preocupação primordial

A alta adoção do usuário é uma parte fundamental da construção da adesão organizacional. Se os usuários finais não estiverem satisfeitos com a tecnologia por ser complicada ou difícil de operar, eles não farão uso total dela. A mesma pesquisa acima descobriu que o primeiro e o segundo recursos mais importantes para uma implementação bem-sucedida do CMMS foram “Software amigável” e “Facilidade de uso de software”, respectivamente. Infelizmente, a usabilidade está em segundo plano no setor, e poucos fornecedores se esforçaram para modernizar o uso de seus sistemas.

7) Os recursos de código de barras e QR NÃO são o futuro

Existem muitos requisitos de recursos mais fáceis de alcançar e não resolvidos mais acima na lista do que estes. É como comprar um carro sem cintos de segurança só porque tem um ótimo sistema de som. É um bom recurso, mas não é crucial para o sucesso do CMMS

8) A computação em nuvem chegou

Semelhante a uma época em que o público depositou sua confiança pela primeira vez no banco pela Internet e nas compras online, o mundo corporativo astutamente protegido está apenas alguns passos atrás e começando a ver os benefícios da computação em nuvem corporativa. A preocupação com dados inseguros está diminuindo rapidamente com o sucesso crescente de uma abundância de sistemas de segurança online comprovados e fantásticos registros de desempenho. Os tempos de atividade online estão superando os sistemas locais, as licenças de software estão sendo cortadas, a implantação mais fácil, as despesas compartilhadas e a acessibilidade sem precedentes são apenas alguns dos fatores em que as empresas estão começando a se concentrar. A hospedagem em nuvem terá um grande impacto nos próximos anos.

9) Não executando a versão mais recente

Não é de surpreender que as empresas de software se esforcem para corrigir bugs e fazer atualizações em seus produtos. Muitos problemas técnicos podem ser resolvidos simplesmente atualizando para a versão mais recente do software. Isso parece óbvio, mas existe uma forte correlação entre a satisfação do usuário e a execução da versão mais recente. Pode ser que os usuários que não se esforçam para se manter atualizados também não façam uso completo do CMMS e exibam baixa satisfação, mas essa é uma minoria dos entrevistados.

10) Compromisso organizacional

Uma implantação bem-sucedida do CMMS não é uma tarefa simples e requer trabalho árduo e coordenação de muitos grupos de partes interessadas diferentes. Uma maneira infalível de ver uma falha de implantação é não garantir o suporte de nível superior. Além disso, é essencial que todos os envolvidos no projeto entendam o benefício para eles individualmente bem como para a organização como um todo.