Pesquisa:o sucesso dos funcionários está se tornando cada vez mais dependente das habilidades de automação

Nos últimos anos, as empresas têm investido em automação e inteligência artificial (IA) para aprimorar as operações e liberar os funcionários para se concentrarem em mais tipos de trabalho de valor agregado que impulsionam os negócios. Desde o início da pandemia, em particular, a adoção digital acelerou para resolver as condições de mercado em evolução, novas necessidades dos clientes e mudanças nas circunstâncias dos funcionários. De fato, um novo estudo da McKinsey descobriu que 85% dos executivos C-suite relataram uma aceleração significativa da digitalização e automação durante a pandemia, em um esforço para permanecer ágil e manter a continuidade em meio a interrupções nos negócios.

Dado o aumento na adoção de automação e IA, a UiPath pesquisou mais de 500 profissionais dos Estados Unidos (EUA) em cargos seniores (executivos de nível C, diretores, gerentes e vice-presidentes) para avaliar a importância de ter funcionários - mesmo aqueles em cargos não técnicos funções—têm habilidades de automação e IA. Realizado em outubro de 2020, os resultados da pesquisa destacam como a pandemia serviu como acelerador da transformação digital e moldou a maneira como os líderes empresariais consideram os funcionários enquanto se preparam para o futuro do trabalho. Aqui está o que aprendemos.

As habilidades de automação e IA podem ser um grande diferencial para os candidatos, independentemente da função do trabalho

Quase metade (49%) dos executivos pesquisados ​​“concorda fortemente” que as ferramentas de automação e IA se tornarão uma necessidade para todos os empregos no futuro – mesmo que esses empregos não tenham um foco explícito em tecnologia. Quando perguntados sobre a importância de os funcionários em funções não tecnológicas terem um conhecimento prático de ferramentas de automação e IA, a principal resposta dos executivos foi “muito importante” (36%).

Quando um executivo procura contratar um novo candidato, mesmo em uma função não técnica, 69% dos entrevistados acreditam que é importante ter experiência e conhecimento de ferramentas de automação e IA. De fato, ao escolher entre dois candidatos a empregos com qualificação semelhante, 73% escolherão o candidato com mais experiência com ferramentas de automação e IA, mesmo que a função não exija essas habilidades.

Funcionários com habilidades de automação e IA aumentarão sua postura de carreira

Com 44% dos executivos acreditando que as habilidades de automação e IA podem aumentar as responsabilidades dos funcionários e 67% acreditando que essas habilidades podem dar aos funcionários mais oportunidades de progressão na carreira, é do interesse dos empregadores e funcionários fornecer qualificação em automação. Na verdade, isso complementa a crença dos trabalhadores de escritório de que seus empregadores devem estar mais dispostos a investir em habilidades de treinamento digital e de tecnologia para ter sucesso no futuro do trabalho.

À medida que continuamos a trabalhar em ambientes de automação, é cada vez mais importante que os funcionários tenham acesso à educação sobre ferramentas digitais. Além de apoiar a produtividade em resposta às demandas urgentes provocadas pela COVID-19, equipar os funcionários com os conjuntos de habilidades para ferramentas de automação de ações os prepara para ter sucesso em um mundo de trabalho em evolução. É um investimento em talento que beneficia os funcionários e sua organização, capacitando os indivíduos a se desenvolverem profissionalmente e aumentando a eficiência geral da empresa.

Além da pandemia, as organizações também estão enfrentando outra interrupção na produtividade:o iminente Silver Tsunami. Com a expectativa de que a onda de Baby Boomers se aposente no futuro próximo (se ainda não o fizeram à luz do COVID-19), haverá uma enorme lacuna de talentos na força de trabalho que as gerações mais jovens devem se adaptar rapidamente para preencher. Possuir as habilidades para usar efetivamente a automação será fundamental para conseguir isso.

A educação em automação e IA precisa ser priorizada para que os funcionários possam adquirir as habilidades necessárias para serem bem-sucedidos no local de trabalho, e a qualificação será um componente crítico no estabelecimento de uma empresa totalmente automatizada™.

Antes que uma organização possa colher os benefícios de se tornar uma empresa automatizada, os funcionários devem primeiro reconhecer o potencial da automação e por que é de seu interesse aprender a usá-la, pois o entusiasmo interno pode acelerar a transformação digital. Paralelamente à demonstração do valor do software, os líderes também precisam dissipar os medos em torno da automação que torna qualquer trabalho obsoleto e, em vez disso, afirmar que as ferramentas de automação funcionam melhor como complemento aos esforços diários dos profissionais.

Ao oferecer treinamento como organização e investir na educação dos funcionários, os executivos podem capacitar o avanço interno na carreira, garantindo a lealdade e melhorando a retenção. Para empregadores interessados ​​em treinar suas equipes em automação, confira a UiPath Academy.

Para saber mais sobre esta pesquisa (e resultados), confira nosso comunicado de imprensa.