Plataformas de rede digital:a transformação é uma jornada

(Nota do editor:este é o terceiro de uma série de cinco artigos sobre a jornada para a criação de uma rede de negócios ponta a ponta que permite recursos de suprimento orientados pela demanda.)

Como as empresas gerenciam a árdua jornada de transformação digital de ponta a ponta, enquanto mantêm os negócios em operação?

Para organizações líderes, a resposta é a adoção do modelo de maturidade e capacidade de cinco estágios, originalmente desenvolvido na AMR Research e continuando a ser pesquisado pelo Gartner.

A estrutura de cinco estágios é usada por líderes para diagnosticar o estado atual dos negócios e das capacidades da cadeia de suprimentos (incluindo práticas de trabalho, processos, pessoas e tecnologias); planeje mudanças transformadoras e relate o progresso para a empresa como um todo.

O modelo de maturidade codifica as etapas que uma empresa precisa realizar para evoluir de uma cadeia de suprimentos linear e reativa para a orquestração avançada de recursos-chave (descritos como “Estágio 5+”). Nesse estágio final, a cadeia de suprimentos passa a fazer parte de uma rede estendida de parceiros, como no caso das ciências da vida de ponta a ponta e do ecossistema de saúde.

O modelo de cinco estágios é uma ferramenta extremamente útil para liderar e gerenciar mudanças, se implantado sistematicamente. Ele fornece uma estrutura para:

• Descreva as tendências pertinentes do setor de maneira faseada,
• Descreva, avalie e diagnostique o estado das capacidades de uma empresa,
• Forneça um roteiro para traçar a jornada para um setor específico ou visão de negócios,
• Responda a perguntas específicas com base nas melhores práticas, métricas e benchmarks no estágio atual das capacidades de uma empresa,
• Identifique desafios específicos no estágio atual de capacidade,
• Articular práticas que representem "o que é bom", bem como identificar potenciais armadilhas e restrições,
• Descreva e compare as melhores práticas e oportunidades para as organizações (por exemplo, dentro do ecossistema de ciências biológicas em rede),
• Rastreie o status e faça recomendações sobre o estágio de capacidade da empresa,
• Apoiar a tomada de decisões e a priorização de projetos conforme a empresa desenvolve o roteiro de tecnologia e transformação digital, e
• Apoie a evolução da organização, o pool de talentos e o modelo operacional conforme a jornada para um ecossistema de parceiros em rede avança.

O modelo é uma estrutura de gerenciamento de mudanças para o desenvolvimento de práticas de liderança e negócios, à medida que as empresas amadurecem de negócios lineares ponto a ponto para plataformas de rede multidimensionais de participantes. Ele oferece um roteiro valioso para aglutinar pessoas, processos e elementos de tecnologia em um ecossistema de rede de cadeia de suprimentos com base digital.

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Roddy Martin é estrategista-chefe digital da TraceLink .