Seis etapas para uma cadeia de suprimentos ética e sustentável

Os fabricantes hoje enfrentam desafios cada vez mais complexos, desde instabilidade econômica até pressões de conformidade e aumento da concorrência global.

Mais recentemente, eles foram avaliados quanto às suas práticas éticas e de sustentabilidade, com os consumidores prestando mais atenção em como as organizações fornecem, fabricam e distribuem produtos. De acordo com uma pesquisa da Accenture, mais da metade dos consumidores pagaria mais por produtos projetados para serem reutilizados ou reciclados, trazendo as práticas sustentáveis ​​para o primeiro plano.

Em resposta a essa mudança, as organizações tomaram uma série de medidas para mudar a forma como operam, como a adoção de formas mais verdes e sustentáveis ​​de trabalhar e até mesmo expandindo seu foco na implantação de iniciativas de responsabilidade social corporativa. Eles estão chamando atenção especificamente para o sourcing ético.

Como em muitos setores da indústria, a tecnologia tem um papel importante a desempenhar no desenvolvimento de um fornecimento mais ético e responsável de peças ou matérias-primas. Ele permite que as organizações garantam a transparência das informações sobre todos os fornecedores, por meio de sistemas que capturam e gerenciam informações em toda a cadeia de suprimentos. Aqui estão, então, seis etapas que eles devem seguir para construir com sucesso cadeias de suprimentos éticas e sustentáveis.

Identificar fornecedores confiáveis ​​

Antes de embarcar em uma estratégia de cadeia de abastecimento ético, as organizações devem primeiro localizar parceiros comerciais que compartilham as mesmas práticas éticas. Eles podem procurar parceiros potenciais com base em critérios específicos - por exemplo, se a empresa em questão mantém práticas de trabalho sustentáveis, usa minerais livres de conflito em seus produtos ou se envolve em práticas trabalhistas justas. É imperativo que as empresas sejam capazes de confiar nos parceiros com os quais trabalham, para garantir práticas de trabalho éticas em toda a cadeia de abastecimento.

Relacionamentos seguros com parceiros comerciais

Depois que um fornecedor é selecionado, é importante garantir a interação do fornecedor com sua organização. Isso ajuda a aumentar a confiança e minimizar o risco nos relacionamentos com parceiros comerciais. Isso pode ser feito usando uma plataforma de gerenciamento de identidade e acesso para atribuir uma identidade digital a parceiros comerciais em todo o ecossistema de negócios.

No processo, você pode garantir que fornecedores externos, parceiros de negócios e contratados tenham acesso seguro aos sistemas internos de que precisam com base em suas funções no ecossistema, incluindo logística, gerenciamento de armazém, inventário e sistemas corporativos, bem como dados.

Digitalize sua cadeia de suprimentos

Ao obter os parceiros comerciais desejados, as empresas devem conectá-los eletronicamente às operações de negócios, a fim de estabelecer uma cadeia de suprimentos digital.

Idealmente, isso ocorreria em um ambiente de integração de dados baseado em nuvem, o que permite que a plataforma da cadeia de suprimentos seja dimensionada de acordo com as mudanças nas demandas dos consumidores e nas flutuações das condições de mercado. A adoção de uma cadeia de suprimentos digital também ajuda a evitar a falsificação de documentos manuais da cadeia de suprimentos em papel e, portanto, indiretamente, reduz a quantidade de peças falsificadas que entram na cadeia de suprimentos, especialmente no setor de reposição.

Monitorar a proveniência da remessa

A chave para construir confiança e proteger a reputação de uma organização é saber a origem de todas as partes que compõem um produto. Aproveitando a Internet das coisas (IoT), as organizações podem melhorar a visibilidade da cadeia de suprimentos rastreando o movimento e a condição das remessas. Os sensores IoT medem a temperatura de produtos congelados ou perecíveis, os níveis de choque quando produtos frágeis são movidos e a localização de itens caros por meio do sistema de posicionamento global (GPS). Ao fazer isso, os transportadores podem ajudar a garantir a proteção contra estragos, danos e roubo.

Embora a IoT por si só possa trazer uma série de benefícios para as organizações, combiná-la com outras tecnologias avançadas, como blockchain, pode levá-la um passo adiante. Com o blockchain, as organizações podem garantir maior rastreabilidade, capturando a origem e retendo a procedência das mercadorias à medida que fluem pela cadeia de suprimentos.

Por exemplo, se um incêndio estourar em um veículo e a fonte for o chicote de fios, um possível recall exigido pelo governo pode exigir a identidade de todos os fornecedores que estiveram envolvidos com sua fabricação. Se ouro de baixa qualidade foi usado nos conectores instalados no chicote de fios, as evidências no blockchain podem identificar imediatamente de onde o ouro veio - até mesmo a mina de onde ele se originou.

Embora o blockchain transforme as práticas de sourcing ético, as organizações ainda estão nos estágios iniciais de aprendizado sobre a tecnologia e como ela pode impactar a maneira como fazem negócios. Levará alguns anos até que o blockchain encontre seu caminho em todos os processos de negócios.

Gerenciar comunidades de fornecedores

As práticas éticas precisam ser gerenciadas de maneira contínua e as empresas devem pensar sobre como podem melhorar a colaboração diária dentro de suas cadeias de suprimentos para alcançar isso. A colaboração eficaz com os parceiros comerciais ajuda a promover uma maior adoção e adesão às práticas de fornecimento ético.

As empresas devem garantir que têm detalhes de contato atualizados para cada participante da cadeia de abastecimento. As plataformas de colaboração podem ajudar a encorajar isso. Afinal, é difícil colaborar com os fornecedores se os principais detalhes de contato, como endereços de e-mail ou números de telefone, estiverem faltando. Pesquisando regularmente as comunidades de fornecedores, as empresas podem descobrir ideias interessantes sobre o desempenho da cadeia de suprimentos e o nível de práticas éticas que está sendo alcançado.

Reúna percepções éticas

Para muitas organizações, monitorar o desempenho dos parceiros comerciais e compreender verdadeiramente o "pulso" ético das cadeias de suprimentos continua sendo um desafio importante. Para isso, análises avançadas, inteligência artificial e ferramentas de aprendizado de máquina oferecem uma solução útil, fornecendo uma riqueza de insights sobre os processos do dia a dia. Na verdade, a IA pretende transformar as operações futuras, fornecendo um meio de garantir que as cadeias de suprimentos atendam aos padrões éticos e aplicando resultados mensuráveis ​​que podem ser aplicados a todos os parceiros comerciais em toda a cadeia.

Por meio do uso de painéis de IA avançados, as organizações serão capazes de monitorar de forma consistente o desempenho ético dos parceiros comerciais. Eles usarão as informações para tomar decisões estratégicas de negócios, como renovar contratos de fornecimento com fornecedores de alto desempenho ou rescindir aqueles com fornecedores de baixo desempenho.

Mark Morley é diretor de marketing de produto estratégico da OpenText's Business Network.