Quatro segredos para o sucesso de empresas de moda ultrarrápida

A geração entre 15 e 25 anos, mais cedo ou mais tarde, mudará o mundo da moda rápida.

Nos últimos anos, marcas como H&M e Zara dominaram o mercado com sua abordagem vertical de fabricação e varejo. No entanto, empresas como ASOS ou Boohoo agora estão se expandindo neste segmento. Estes últimos têm uma coisa em comum com os jogadores antigos:eles são velocistas. De acordo com um relatório da Coresight Research, o tempo entre a ideia do design e a entrega das roupas hoje pode ser tão curto quanto duas semanas e, no máximo, um mês.

Na Zara e na H&M, no entanto, o ciclo do produto normalmente ultrapassa um mês, dependendo do produto e do local de fabricação. E muitos varejistas de roupas tradicionais ainda têm tempos de resposta de até seis meses. Mas são os especialistas em roupas super-rápidas de hoje, apoiados por uma logística de alto desempenho, que estão provando ser os mais bem-sucedidos financeiramente.

Por que essas novas estrelas da moda estão desfrutando de tanto sucesso? A seguir estão quatro respostas possíveis.

Empresas ultrarrápidas conhecem seus clientes. Eles observam seu grupo-alvo de perto e entregam apenas o que está em voga - e isso em quase nenhum momento. Se, por exemplo, os Instagrammers marcam saias ou calças vermelhas com estampa de leopardo com "curtidas", os jovens compradores não precisam esperar duas semanas para pedir seu novo favorito online. Alguns designers seguem a transmissão ao vivo de grandes desfiles de moda e criam os primeiros designs virtualmente em tempo real. No passado, as tendências das passarelas geralmente não ficavam nos guarda-roupas dos clientes até o ano seguinte. Os comerciantes mais rápidos de hoje não produzem grandes quantidades de roupas de uma só vez e as colocam no mercado. Freqüentemente, eles farão apenas uma pequena quantidade do produto e reproduzirão os mais vendidos em variantes. O pensamento é:por que produzir saias marrons, quando a maioria dos clientes prefere vermelho e amarelo?

Os super-rápidos estão limitados a canais online. Em contraste com os antigos jogadores do mundo da fast fashion, as empresas mais rápidas de hoje não possuem uma única loja. Em vez disso, eles inundam a web com ofertas. O provedor britânico ASOS - o nome significa As Seen On Screen - tem mais de 4.000 ofertas por semana. Aqueles que não precisam servir a um comércio fixo têm uma grande vantagem. A cadeia de suprimentos fica mais curta e pode ser facilmente acelerada com a ajuda de softwares modernos, logística automatizada e transportes rápidos. Além disso, os jovens talentos da indústria estão usando outro truque:eles já estão colocando roupas online que ainda estão a caminho da fábrica na Ásia para a Europa.

Aqueles que são rápidos contam com tecnologias modernas. Essas empresas estão apertando todos os parafusos para elevar a cadeia de suprimentos ao estado da arte. Isso custa dinheiro. Mas o investimento é o pré-requisito para que o negócio super-rápido funcione. Ele exige o uso de classificadores de sacos altamente automatizados, juntamente com software moderno da cadeia de suprimentos para obter transparência na cadeia de suprimentos e controlar fornecedores, agências e despachantes em tempo real. Os jogadores trabalham juntos em uma plataforma central e, portanto, sempre têm uma visão geral dos pedidos dos clientes, juntamente com as datas em que certas etapas devem ser concluídas. Somente assim uma mudança de produção de curto prazo pode ser repassada com rapidez e precisão.

Alguns dos pioneiros produzem em seus países de origem. A Boohoo de Manchester produz cerca de metade de suas roupas no Reino Unido. Os salários são mais altos lá do que na Ásia, mas a despesa adicional é compensada pela vantagem de velocidade para o mercado. Nesse processo, itens de movimento lento que só podem ser vendidos com grandes descontos, que ameaçam enfraquecer a marca, são mantidos dentro de limites.

O preço não é o fator decisivo para as empresas que desejam atender aos desejos dos clientes modernos instantaneamente. A Boohoo oferece camisetas simples a partir de € 10; A H&M os vende pela metade desse preço. Para atender os clientes com extrema rapidez, as empresas ultrarrápidas às vezes têm que pagar mais quando se trata de transporte. Mesmo uma peça de roupa que custa apenas 40 euros às vezes é transportada em um avião de carga aérea.

Esse meio de transporte não é sustentável, nem o é o ritmo cada vez mais rápido de consumo. Mas quando comparadas aos tradicionalistas, as empresas ultrarrápidas não descartam um grande número de peças de vestuário não usadas. Eles conhecem os produtos preferidos de seus clientes muito bem - e apenas esses produtos exatos acabam sendo produzidos.

Ralf Duester é cofundador, CEO e presidente da Setlog Corp., fornecedora de software de gerenciamento de cadeia de suprimentos.