Ideias sobre a contratação de trabalhos de manutenção

Uma meta importante com contratados é transformar alguns deles em membros da equipe. Eles podem ajudar em todos os tipos de decisões relacionadas à manutenção (principalmente durante paradas). Para fomentar a parceria, permita que esses empreiteiros tenham algum lucro com o seu trabalho. Como membros da equipe e com o tempo, eles cuidarão dos seus interesses quando você não estiver por perto.

Mesmo quando a embarcação é interna, continue a usar ocasionalmente outros contratados. Isso atua como um controle e equilíbrio para o membro da equipe para ver se o preço, a qualidade ou a entrega estão fora dos padrões.

O grau de contratação externa não tem impacto sobre a necessidade de um sistema de manutenção preventiva, para uma análise eficaz da causa raiz da falha ou para uma organização responsiva. Mesmo com bons contratados, o gerente precisa estar envolvido na atividade de RFCA e PM.

Tipos de trabalho comumente contratados:

1. Sazonal (terreno, remoção de neve)
2. Trabalho único (construção)
3. Trabalho de baixa qualificação (em que o fornecedor pode contratar por um preço menor do que o seu e tem supervisão para gerenciar esses trabalhadores de baixa remuneração (por exemplo, custódia)
4. Trabalho de alta habilidade (solução de problemas eletrônicos)
5. Trabalho que exige uma licença ou certificado que você não possui internamente (soldagem certificada)
6. Você pode terceirizar qualquer função, incluindo a operação completa do seu departamento de manutenção

Os melhores gerentes equilibram suas necessidades de trabalho com a verdadeira economia geral.

15 razões para contratar um empreiteiro:

1. Economize dinheiro.
2. Trabalho muito difícil.
3. Melhore a qualidade.
4. Falta de habilidade interna (serviço de servidor de computador, alarmes, etc.).
5. Falta de licença apropriada (mesmo se você tiver as habilidades).
6. Falta de equipamentos especializados.
7. Reduza a responsabilidade (elevadores, sistemas de incêndio).
8. Reduza o risco para os próprios funcionários (serviço de tanque, remoção de amianto).
9. Você quer uma opinião externa ou precisa de um “especialista” externo para lhe mostrar uma abordagem totalmente nova.
10. Treinamento (envie seu mecânico para ajudar ou acompanhe-o para melhorar suas habilidades).
11. Economize tempo quando você já estiver ocupado.
12. Não quero gerenciar o trabalho (contratar o empreiteiro para fazer isso, como para uma paralisação parcial).
13. Quer flexibilidade.
14. Política, como um desacordo com a alta administração sobre o número de horas que um trabalho deve levar ou outros motivos políticos.
15. Você não quer perder o controle dos projetos existentes para abrir espaço para um novo grande.

Nove razões para não contratar um empreiteiro (preocupações comuns):

1. Perda de controle.
2. Muito lento ou de alto custo para uma resposta rápida.
3. O trabalho está bem definido o suficiente para terceirizar? Como você saberá se está fazendo valer a pena o seu dinheiro? Você não tem tempo para definir o escopo do trabalho.
4. Existe uma imagem negativa em usar empreiteiros?
5. Possíveis problemas de qualidade em que o empreiteiro conscientemente corta os cantos.
6. Problemas para concluir os últimos 5% do trabalho (mesmo quando você retém dinheiro).
7. Dependência:você pode se tornar dependente e não pode se mudar sem o contratante.
8. Você é roubado por um vigarista.
9. Um empreiteiro bem-intencionado está fora de sua área de especialização em seu trabalho.

Dicas de pessoas nas trincheiras para facilitar a contratação:

1. 
   Defina a obra a ser contratada. Quanto melhor for a definição nos estágios iniciais, melhor será o trabalho. Evite especificações imprecisas (nos materiais e no trabalho a ser feito).
   
2. 
   Junto com o nº 1 acima, comunique suas idéias ao empreiteiro. Certifique-se de que eles entendam. Houve um encontro de mentes? Discuta a qualidade dos materiais necessários.
   
3. 
   Negocie e adjudique o contrato. Em trabalhos maiores, verifique finanças, crédito, seguros e pessoal. Visite outros empregos para ver sua qualidade e ligue para referências. Claro, não perca os documentos do contrato. Mantenha um conjunto justo e completo de documentos de contrato.
   
4. 
   Esteja ciente e evite, se possível, lances de bola baixa. Negocie um cronograma de extras. Um estratagema comum é reduzir a oferta para conseguir o emprego e inundar a empresa com pequenos extras. Adicionar para cláusulas como “todos os extras não incluídos no preço original devem ser acordados por escrito antes do início do trabalho”.
   
5. 
   Certifique-se de explicitar as cláusulas de dedução no contrato. Soletre o que você cobrará de volta e quando fará a cobrança. Exemplos seriam a remoção de entulhos, limpeza e datas de conclusão firmes ausentes.
   
6. 
   Negocie cláusulas de cancelamento. Você precisa explicar como e por que pode cancelar o contrato. Caso contrário, você poderá ficar com o penhor de um mecânico por causa de um trabalho inadequado depois de não pagar o pagamento final.
   
7. 
   Em licitações de serviço em andamento, evite o prazo de contrato muito curto e o prazo de contrato muito longo. Se o prazo for muito curto, o empreiteiro fará um gráfico excessivo para os custos de mobilização. Se o prazo for muito longo, você pode ficar preso a um fornecedor pouco adequado, sem uma maneira fácil de melhorar a situação.
   
8. 
   Seja o mais completo possível sobre responsabilidades, quem fornece o quê, onde descarregar, regras do local (segurança, contato do usuário, limpeza, segurança, chaves, etc.). Deve haver declarações sobre como o site deve ser deixado ao final de cada dia de trabalho. Quem é responsável pelo bloqueio, barricadas, gerenciamento de tráfego, limpeza e remoção de entulhos? O acordo também deve incluir quem é responsável pelas licenças e planos municipais.
   
9. 
   Inspecione as apólices de seguro do contratado. Faça um acordo sobre o que acontece quando (se) o empreiteiro danificar sua propriedade (ou pior ainda, danificar a propriedade de um vizinho que poderá processá-lo; ou pode prejudicar um bom relacionamento). Exigir um certificado atualizado de seguro cobrindo:responsabilidade geral, acidentes (danos materiais), indenização do trabalhador, responsabilidade automotiva, e se eles fizeram a negligência do projeto e erros e omissões. Os menores empreiteiros (proprietários individuais) não precisam de comp. Consulte seu advogado ou profissional de seguros.
   
10. 
    Defina o desempenho e como seria um bom trabalho. Adicione uma cláusula como “espera-se que todo o trabalho seja feito de maneira profissional e artesanal. Todo o trabalho estará em conformidade com os códigos de construção da cidade aplicáveis. ”
    
11. 
    Prepare a área a ser trabalhada. Remova o máximo possível para evitar quebra e roubo. Se indicado, isole a área para que os empreiteiros não tenham motivo para vagar por aí.
    
12. 
    Gerenciar o contratante. Mantenha um registro do trabalho à medida que ele se desdobra e forneça feedback. Realize inspeções frequentes e documente os resultados. Tenha um cronograma planejado funcional e compare o progresso com as projeções. Os problemas devem ser identificados o mais cedo possível.
    
13. 
    Gerenciar acordos sobre valores de pagamentos a serem feitos, quando, etc. Evite manter registros desleixados. Exigir recibos pagos para provar que subcontratados e fornecedores de materiais foram pagos. Obtenha uma liberação de todos os formulários de garantia assinados antes do último pagamento. Do contrário, você poderia ter pago o empreiteiro geral e ainda ser atingido com gravames de subs não pagos. Consulte o seu departamento jurídico sobre as leis de garantia em seu estado e certifique-se de que você está coberto.
    
14. 
    Resolva as disputas imediatamente. Evite atrasos infinitos na resolução de disputas ou você acabará no tribunal.
    
15. 
    Avalie cada contratante regularmente quanto à qualidade, serviço, custo e cumprimento dos termos do contrato. Escreva uma breve narrativa para colocar no arquivo sobre como foi o trabalho.
    

Sobre o autor:
Joel Levitt é um treinador líder de profissionais de manutenção. Ele treinou mais de 10.000 líderes de manutenção de 3.000 organizações em 20 países em mais de 500 sessões. Desde 1980, ele é o presidente da Springfield Resources, uma empresa de consultoria de gestão que atende clientes de todos os tamanhos em uma ampla gama de questões de manutenção. Ele tem quase 25 anos de experiência em muitas facetas da manutenção, incluindo como designer de controle de processo, inspetor de equipamentos de origem, eletricista, técnico de serviço de campo, trabalhador da marinha mercante, gerente de manufatura e gerente de propriedade. Antes disso, Levitt trabalhou para um fornecedor de CMMS e em gerenciamento de manufatura. Para saber mais, visite www.maintrainer.com ou ligue 800-242-5656.