7 Características-Chave para uma Estratégia de Crescimento Resiliente que Impulsiona o Sucesso

Em seu recente webinar da IndustryWeek "The 7 Essential Traits of a Resilient Growth Strategy", Chris Scafario e Sylvia Wower do Delaware Valley Industrial Resource Center (DVIRC, parte do Pennsylvania MEP) compartilharam insights de sua experiência ajudando empresas a inovar, comercializar e crescer seus negócios com sucesso. Juntos, Chris e Sylvia entregaram mais de 900 projetos a fabricantes em todo o país e ajudaram a gerar mais de US$ 300 milhões em impacto de valor agregado através de pesquisa de mercado, geração de leads, marketing digital e planejamento geral de crescimento. Seus insights e dicas são especialmente importantes agora e podem ser adaptados por qualquer fabricante em qualquer indústria.

A definição de 2020 é adversidade, e todos fomos impactados de formas que nunca poderíamos ter imaginado um ano atrás. Nos pegou a todos de surpresa, ainda assim alguns fabricantes estão tirando o máximo desta situação realmente difícil — até prosperando e crescendo seus negócios.

Embora não pudéssemos prever todos os desafios que 2020 trouxe, disrupção e recessão econômica podem acontecer com qualquer empresa a qualquer momento. Disrupções podem ser intimidadoras, mas empresas que colocam pensamento e recursos em planejamento de contingência e melhoria contínua estão frequentemente em melhor posição para responder à adversidade. Investir em uma estratégia de crescimento e marketing são importantes para construir resiliência em sua empresa.

O que empresas resilientes fazem de diferente? Aqui estão sete características discutidas por Chris e Sylvia do DVIRC.

1. Consciência Situacional Perspicaz

Muitas empresas são alheias a mudanças ao seu redor, enquanto um número igual fica paralisado porque não sabe como se adaptar. Líderes de negócios devem estar cientes, alertas e engajados. Isso significa falar com fornecedores nos segmentos de mercado que atendem. Consciência constante do que está por vir ajuda empresas a evitar serem pegas de surpresa. O OODA Loop é uma ferramenta que pode ajudar: observe a situação atual, oriente-se para onde quer ir, decida um caminho e como lidar com desafios, e aja no plano para implementar suas decisões. Planejar uma estratégia de crescimento e impulsionar mudança leva tempo e estrutura. Análise de mercado, desenvolvimento de produto estruturado, e esforços consistentes de marketing e vendas fazem toda a diferença!

2. Aproveitar Competências Organizacionais

Por que empresas compram de você em vez de outros fornecedores? Seus pontos fortes são importantes, mas não devem ser tudo em que você pensa. Descansar sobre seus pontos fortes pode ser lucrativo, mas leva à estagnação. Empresas que precisam reiniciar e recapturar o espírito de inovação podem achar uma análise SWOT (pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças) útil. É uma ótima ferramenta para gerar um diálogo crítico com membros diversos de sua equipe. Também é importante falar com clientes e fornecedores para obter a perspectiva externa. Conversar com estas pessoas pode instantaneamente esclarecer oportunidades, como problemas que sua empresa pode resolver. Um único sucesso, como atender a necessidade de um cliente, pode transformar a cultura da sua empresa e seus funcionários em solucionadores de problemas inovadores.

3. Uma Estratégia de Crescimento Deve Ser Tão Única Quanto o Negócio que Serve

2020 deixou repentinamente muitas empresas sem clientes e nada para seus funcionários fazerem. O que você faz para manter o negócio funcionando e manter as pessoas empregadas? O Modelo Doblin é uma ferramenta que ajuda empresas a pensar nos elementos centrais de como agregam valor. Pode enriquecer produtos existentes e novos e facilita identificar dimensões faltantes que fortalecerão um produto. O Modelo Doblin também pode criar insights sobre sua competição. Reconhecer elementos centrais e visualizar produtos e serviços complementares pode ajudar uma empresa a diversificar... ou em 2020, a pivotar com sucesso e perseguir um caminho incrivelmente rápido para inovação servindo, por exemplo, necessidades atuais de equipamentos de proteção individual.

4. Tomar Ações Reflexivas que Sejam Medidas e Gerenciadas

Defina indicadores-chave de desempenho que mantenham sua empresa no caminho certo e avançando. Metas SMART ajudam você a crescer colocando-o em um caminho para vender ou comercializar para públicos-alvo cuidadosamente identificados. Muitos fabricantes menores lutam para colocar estrutura em como direcionam novas oportunidades. Metas SMART ajudam a fornecer uma estrutura e um caminho para geração de leads e diversificação. Prospecção de mercado (mais sobre isso depois) é fundamental para isso — é um grande esforço e depende de estrutura, metas e transparência com sua equipe.

5. Conectar Indivíduos com Oportunidades

Faça conexões que levem ao crescimento. Imagine novos mercados e novas audiências e vá um passo além para identificar os indivíduos que você estima altamente nesses mercados. Você sabe que sua empresa pode agregar valor, então comunique isso às pessoas certas nos mercados que você gosta. Construa a confiança deles, e você estará posicionado para o sucesso quando estiver pronto para expandir. E não se esqueça de seus clientes atuais. Frequentemente há oportunidades dentro de sua base de clientes existente. Encontre tempo para revisar seus clientes e seus segmentos de mercado e então priorize o caminho de menor resistência para vendas aumentadas!

6. Adaptar-se Rapidamente a Condições Mutantes

Isto é uma espécie de primo da consciência situacional. Mercados podem mudar rapidamente. Clientes encontram outros fornecedores. Acontece. Prospecção de mercado é um processo que ajuda você a enfrentar adversidade com estrutura. Você pega uma hipótese e a testa para ver se é o melhor caminho a seguir. Prospecção de mercado envolve colocar suas ideias na frente das pessoas que você acha que se beneficiarão delas, e então rastrear dados destas entrevistas para identificar oportunidades. Basicamente, você tem uma ideia e a leva diretamente a potenciais usuários finais para ver se eles a usariam. Prospecção de mercado é uma maneira rápida de avançar se você acha que suas competências centrais existentes correspondem às necessidades de outras indústrias.

7. Uma Estratégia de Crescimento Resiliente Energiza a Cultura do Local de Trabalho

Empresas que têm sucesso têm uma cultura de sucesso. Sim, o ditado é verdadeiro: sucesso gera sucesso. Se as pessoas na sua organização amam o que fazem, elas farão o seu melhor. Se veem que sua empresa é inovadora, elas serão inovadoras. O caminho de melhoria contínua é contagioso, e torna sua empresa um lugar muito desejável para trabalhar. Atrair os melhores talentos significa que o crescimento se sustenta. Você realmente não pode superestimar o impacto de um local de trabalho energizado na manufatura. O papel de ser resiliente não cai em uma pessoa — não é apenas responsabilidade do CEO. A cultura da sua empresa deve ser de resiliência e resolução de problemas. Com isso, tremendo crescimento pode ocorrer.

Por Onde Começar?

Dê o primeiro passo à frente que for mais confortável para sua organização. Para muitas empresas, isso é simplesmente uma pesquisa de clientes. Você também pode contatar clientes perdidos para ver como pode reconquistar seus negócios e acompanhar prospects que não deram certo no passado. Fabricantes frequentemente podem encontrar oportunidades instantaneamente perguntando aos clientes o que vem a seguir e como podem ajudar.

Bons tempos para seu negócio podem mudar num piscar de olhos, então não seja complacente. Comece a criar uma estratégia de crescimento resiliente para sua empresa. Revise as ferramentas mencionadas acima e escolha uma que pareça certa para seu negócio. Trabalhe com sua equipe — da liderança ao chão de fábrica — e seus clientes durante todo o processo. Construa resiliência e inovação na cultura da sua empresa para que, se a demanda de mercado ou cliente mudar repentinamente, você possa se adaptar e prosperar independentemente da circunstância.

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