Três Inovações-Chave Revolucionando a Logística Inteligente

Desde o início dos anos 2000, empresas de logística, frete e entrega equipam suas frotas com sistemas GPS para monitorar localização, movimento e status de seus veículos. Mas para muitas empresas, rastreamento GPS é onde o aspecto tecnológico da logística começa e termina. Investem pesado em monitorar veículos e reagir ao "que aconteceu". O que não percebem é que o verdadeiro sucesso está na coleta de dados para prever o futuro, mitigar riscos e evitar resultados adversos completamente.

Logística inteligente está se tornando aspecto vital de gestão de qualidade e satisfação do cliente para muitos negócios, incluindo empresas de caminhões, freight forwarders, veículos estaduais e municipais, serviços domésticos, gestão de resíduos e entrega local. A tecnologia os ajuda a operar de forma mais inteligente e melhor. Os melhores se destacam em prever comportamento futuro. Através do uso de "prognóstico de negócios", podem utilizar ativos mais estrategicamente e prosperar em mercado altamente competitivo.

1. O Advento de Veículos Inteligentes e Drones na Entrega

Uma das maiores e potencialmente mais importantes inovações em logística inteligente é o desenvolvimento do drone de entrega. O benefício imediato dos drones é entrega mais rápida de produtos de consumo de grandes varejistas como Amazon.com, Sam's Club e Whole Foods. Ainda mais impactante, porém, é o potencial dos drones para ajudar sociedades em desenvolvimento — que perderam décadas de desenvolvimento de infraestrutura — a participar do comércio global e abrir novos mercados.

2. Logística Inteligente na Gestão de Frotas

Logística inteligente e tecnologia Internet das Coisas (IoT) estão tornando frotas mais eficientes. Vão muito além de garantir que o motorista está no horário e dirigindo com segurança, ou saber onde os caminhões estão. Tecnologia de logística inteligente pode ajudar a identificar a rota mais rápida para evitar tráfego, garantir qualidade da entrega e processar pagamento no momento do serviço. Resultado: menor consumo de combustível e menos contas a receber. A tecnologia não só monitora desempenho dos motoristas — se estão no telefone, comendo ou cochilando — mas também os quatro lados do veículo. A DHL, por exemplo, implementou monitores de frequência cardíaca para prevenir operadores de adormecerem enquanto trabalham em seus armazéns.

Na indústria de gestão de resíduos, sensores IoT tornam possível notificar caminhões em tempo real sobre rotas mais eficientes em combustível, bem como dizer aos motoristas quais containers precisam ser esvaziados imediatamente e quais podem esperar até o dia seguinte. Empresas de coleta podem reduzir mão de obra e combustível excessivos quando um caminhão para em um bin que não está cheio. Dados IoT coletados em tempo real aumentam eficiência operacional e ajudam empresas a se tornarem mais competitivas.

3. Cidades Inteligentes Avançando com MaaS

Grandes cidades estão em esforço constante para atrair mais moradores e visitantes às suas ruas. Turismo e deslocamento são grande parte da logística para verdadeiras cidades "inteligentes". Mobilidade como Serviço (MaaS) é meio de implantar tecnologia IoT para tornar deslocamento e viagem pela cidade mais simples. MaaS está ganhando força mundial, especificamente na Escandinávia. Utilizando tecnologia de logística IoT, o município oferece um passe que funciona como one-stop shop para transporte. Pode ser aplicado a múltiplos métodos de transporte, incluindo ônibus, táxi, ride share, bike share, trem e até aluguel de patinetes. O app diz ao usuário como chegar ao destino desejado, pela combinação mais eficiente de modos. A ideia é permitir que o passageiro acesse múltiplos modos de transporte do smartphone por um custo total único.

Através do MaaS, todos podem se tornar mais eficientes e usar as melhores tecnologias para limitar número de carros, tráfego e congestionamento que tornam trabalhar em cidade um desafio. No caso de turistas, o app oferece solução simples que os faz sentir seguros, confortáveis e confiantes ao viajar por qualquer cidade.

Empresas que empregam essas tecnologias de logística inteligente em suas frotas terão menos preocupações com segurança e reclamações de compensação de funcionários, além de clientes mais satisfeitos. Olhando adiante, logística inteligente continuará avançando através de veículos autônomos, incluindo entregas por drone, navios de carga, trens e caminhões. E MaaS, ou alguma versão dele, começará a tomar conta de grandes cidades. Através da coleta e uso de dados IoT, usuários da tecnologia terão oportunidade de ir além de apenas serem bons em logística, e se tornarem excelentes.

Sean Butler é vice-presidente de vendas da Advantech.