Soluções de financiamento de equipamentos para recuperação econômica sustentada

A pandemia COVID-19 forçou muitos credores no financiamento da cadeia de suprimentos a direcionar suas estratégias para o ambiente online ou digital. Isso pode incluir modificações de pagamento, recursos de autoatendimento e maior largura de banda para transações online. A indústria da cadeia de suprimentos tem sido tradicionalmente lenta para abraçar novas tecnologias, contando com filosofias legadas e sistemas desatualizados. Para muitos, o COVID-19 expôs lacunas tecnológicas críticas em suas ferramentas, sistemas e processos de credores. Os credores que permanecem à frente da curva estão utilizando a transformação digital para aprimorar seu desempenho geral e agilizar seus processos.

A chave para o crescimento consistente e estabilidade de qualquer empresa ou organização poderosa é construída por uma base sólida. Isso permanece verdadeiro para os financiadores de equipamentos na cadeia de abastecimento. Em teoria, os credores devem ter a capacidade de construir a partir de seus processos, procedimentos e plataformas existentes. No entanto, nem todos o fazem. A tecnologia avançada permitirá que adições mais sofisticadas sejam construídas a partir de fundações simples. De acordo com a ABI Research, agora mais do que nunca, as estratégias precisam ser reformuladas e os planos precisam ser ajustados.

Identificação de áreas de necessidade

Os credores que atendem à cadeia de suprimentos são afetados de maneiras diferentes, dependendo do segmento de mercado e do processo de originação de empréstimos. Considerando essa mudança recente nos hábitos de gastos das empresas, agora seria o momento ideal para os credores reavaliarem sua estratégia de empréstimo. Quando o mercado está em baixa, os credores enfrentam ainda mais concorrência e incerteza. Para se manterem competitivos, os credores precisarão se conectar com compradores em potencial em todos os canais de compras, incluindo online, móvel e por meio dos fabricantes de equipamentos. Tomar decisões rápidas sobre empréstimos pode ser a diferença entre um mutuário escolher um credor em vez de outro.

Envolver seus mutuários em diferentes níveis por meio dos vários canais que eles mais utilizam deve ser uma prioridade. Por exemplo, os clientes de hoje gastam muito do seu tempo utilizando canais móveis e online para comprar vários fabricantes e opções de equipamentos. Eles pesquisarão por meio de métodos não tradicionais e muitos procurarão obter financiamento online - um processo que continuará à medida que todos nós praticamos o “distanciamento social”.

Outras empresas estão procurando mudar completamente suas estruturas de financiamento. De acordo com uma pesquisa recente da Fleet Advantage, fornecedora de financiamento de leasing para frotas, cerca de 50% das frotas têm caminhões anteriores a 2017 e estão aproveitando programas de financiamento de leasing de equipamentos como uma forma de atualizar e economizar nos resultados financeiros.

Mesclando Sistemas Antiquados

As plataformas e soluções de originação de empréstimos de hoje podem oferecer suporte a todos os canais de mercado para acessar mutuários de empresas da cadeia de suprimentos de todos os tamanhos. Eles também podem ser integrados ao software do fabricante para que os mutuários possam iniciar solicitações de empréstimo a qualquer momento a partir da conveniência de seus telefones celulares, abrindo novas oportunidades de empréstimo que, de outra forma, poderiam ser perdidas. Além do mais, a tecnologia de IA integrada também ajudará a garantir que o credor esteja oferecendo os termos certos para cada cliente ou empresa individual.

Na esteira do COVID-19, os credores devem esperar que as transações sejam movidas para o mercado online. Não apenas no curto prazo, mas no futuro pós-pandemia. As transações não serão simplesmente tratadas da maneira como eram no passado, quando um credor solicita informações de um cliente, como finanças comerciais. Em vez disso, todo o processo, desde a aplicação até a entrega do equipamento, será feito online. Os credores que utilizam a tecnologia para abordar o mercado de forma mais direta terão uma vantagem competitiva e estarão prontos para tirar proveito dos novos padrões e comportamentos de compra de negócios.

Fortalecimento das Soluções Digitais

Agora, mais do que nunca, as empresas estão procurando maneiras de se livrar dos pagamentos no curto prazo. Fortes parceiros de tecnologia de empréstimos estão oferecendo maneiras criativas para os credores não apenas reterem negócios, mas também ganharem novos negócios durante esse período. Alguns parceiros de tecnologia de empréstimo estão oferecendo a seus clientes programas com curadoria que permitem que eles entrem em contato com empresas de clientes existentes para oferecer refinanciamento de seus empréstimos de financiamento de equipamentos.

Por exemplo, se uma empresa é um cliente de longo prazo de um banco específico, mas seu equipamento é financiado por outro fornecedor, esse banco seria inteligente em contatar esse cliente a respeito do refinanciamento de seu empréstimo. Se o banco puder oferecer incentivos como nenhum pagamento de curto prazo, o cliente provavelmente tirará proveito da oferta, o que solidifica ainda mais a lealdade do cliente a esse banco. Com as taxas de juros aparentemente baixas, qualquer coisa que o banco refinanciar agora será um negócio melhor do que o que a empresa poderia financiar há dois ou três anos.

Planejamento para recuperação

A mudança repentina nos ambientes de trabalho apenas ampliou a necessidade dos financiadores de equipamentos atualizarem suas ferramentas e processos. É fundamental incluir opções digitais e baseadas em nuvem para clientes que agora são forçados a trabalhar em situações remotas. A necessidade da indústria por avanços tecnológicos está mais clara do que nunca. As empresas que aprendem com os atuais desafios de negócios e adotam soluções ágeis permanecerão mais flexíveis e fluidas em tempos de recessão econômica e podem se preparar melhor para a recuperação da recessão.

Vladimir Kovacevic é cofundador e sócio-gerente da Inovatec, fornecedora de soluções de software de empréstimo baseado em nuvem.