6 principais considerações para gerenciamento de manutenção de ativos para hospitais

As instalações hospitalares devem estar limpas, bem conservadas e prontas para atender milhares de pacientes em qualquer dia. Manter essas instalações e ativos mantidos é uma tarefa enorme e importante para esta indústria. Para manter-se atualizado com as novas tecnologias, muitas unidades de saúde estão constantemente revisando e atualizando suas capacidades. Uma área central de interesse para gerentes de instalações e partes interessadas executivas é o gerenciamento de manutenção de ativos.

Gerenciar atividades de manutenção para locais que contêm milhares de dispositivos requer uma análise cuidadosa de risco, eficiência operacional e custos. A implementação das melhores práticas comprovadas do setor e a melhoria dos fluxos de trabalho existentes podem ajudar a melhorar as margens e permitir que esses hospitais mantenham um ambiente saudável. Neste post, discutiremos seis principais considerações a serem feitas ao revisar as práticas de gerenciamento de manutenção de ativos hospitalares.

1. Crie um roteiro de manutenção e inspeção

Existem muitos cronogramas vitais e pontos de supervisão que um hospital deve estar ciente em todos os momentos. Isso inclui o trabalho de órgãos reguladores como a Food and Drug Administration (FDA) e a Occupational Safety and Health Administration (OSHA). Com os hospitais fornecendo um recurso tão crítico para as áreas que atendem, há muitos indivíduos e organizações que devem trabalhar juntos para criar um ambiente seguro e confiável.

Ao revisar as práticas de gestão de manutenção de ativos, é essencial alinhar seus processos de revisão interna às expectativas dos órgãos de auditoria externa. Também pode ser útil revisar os planos de ciclo de vida do equipamento para ativos individuais para planejar grandes atualizações e renovações de instalações que podem ocorrer ao longo do tempo. A implementação de tags de gerenciamento de ativos de instalações pode ajudar os hospitais a rastrear e monitorar o uso de ativos de alto valor, bem como gerenciar atividades de manutenção preventiva e preditiva para maximizar a vida útil dos ativos da empresa. O ambiente hospitalar é um espaço dinâmico que utiliza tecnologia em constante evolução.

2. Invista em uma plataforma de software dedicada

As instalações de saúde têm uma ampla variedade de opções disponíveis quando se trata de manutenção e gerenciamento de ativos. Dois dos tipos mais proeminentes de plataformas são o Enterprise Asset Management (EAM) e o Computerized Maintenance Management Systems (CMMS). Muitas vezes há sobreposição entre os recursos desses sistemas, e a consideração mais importante ao escolher um pacote de software é garantir suporte para seus requisitos mais vitais. Um bom sistema de gerenciamento de manutenção de ativos oferecerá várias ferramentas para otimização do fluxo de trabalho e fornecerá um repositório central para dados críticos, como arrendamentos de instalações, garantias de equipamentos e informações de fornecedores.

3. Preste atenção especial aos ativos de alta prioridade

Com o grande número de ativos pelos quais o hospital médio é responsável, pode ser fácil tratar todos os equipamentos de maneira semelhante. No entanto, uma prática recomendada no setor é dedicar mais tempo e atenção a equipamentos considerados especialmente críticos, perigosos ou de alto valor.

Isso requer uma abordagem baseada em dados para priorização e um programa de manutenção abrangente. Com a supervisão adequada e uma infraestrutura moderna de gerenciamento de manutenção de ativos, é possível aumentar a probabilidade de que o equipamento funcione conforme necessário quando for mais importante. Os hospitais podem alavancar um equilíbrio de atividades de manutenção preditiva, preventiva e reativa para garantir condições de trabalho ideais.

4. Revise os planos de contingência do site

Todos os hospitais são obrigados a desenvolver planos de contingência nos quais os recursos locais, estaduais e federais dependem no caso de um desastre ou emergência em grande escala. A continuidade dos negócios é primordial no setor médico, e o equipamento desempenha um papel central e vital. É uma boa prática revisar cuidadosamente todos os planos existentes e garantir que os recursos de manutenção e os planos de equipamentos estejam alinhados com as expectativas. Embora seja possível gerenciar vários riscos, sempre há a possibilidade de uma falha imprevista. Nesses momentos, são os planos de contingência e recuperação que fazem a diferença e podem salvar vidas.

5. Priorize a conscientização e preparação de segurança

A segurança deve ser uma prioridade para qualquer negócio, mas é primordial para uma instituição pública como um hospital. A manutenção de ativos em um ambiente hospitalar requer atenção aos detalhes e compromisso com a melhoria contínua. A configuração de um processo de revisão de procedimentos e identificação de melhorias pode ajudar a garantir que todos os ativos sejam devidamente rotulados, inventariados e rastreados. Também é importante identificar funções e responsabilidades claras para todos os funcionários que interagem com os ativos em toda a instalação.

6. Crie protocolos de segurança de site abrangentes

Como um recurso vital, os hospitais comunitários também podem ser alvo de crimes em um esforço para causar interrupções ou prejudicar indivíduos. Além dos protocolos de segurança padrão projetados para proteger o público, o gerenciamento abrangente de manutenção de ativos deve abordar considerações adicionais, como acesso a materiais perigosos e dados médicos confidenciais. Muitos dispositivos modernos vêm com recursos de Internet das Coisas (IoT) que permitem que eles sejam conectados a sistemas de TI centrais. É um excelente ativo para dados em tempo real e insights que economizam tempo para trabalhos de manutenção, mas também exige uma prioridade maior nas práticas de segurança cibernética.

Dada a natureza complexa dos ambientes hospitalares, desenvolver práticas eficazes de manutenção de ativos certamente pode ser um desafio. Seguindo essas considerações e trabalhando em estreita colaboração com parceiros internos e externos, qualquer instalação pode criar um plano de manutenção significativo. Não há dúvida de que o gerenciamento de manutenção hospitalar continuará sendo uma prioridade importante para as empresas em todo o setor médico por muitos anos.