Maximizando o Valor dos Ativos de Utilities: Melhores Práticas Comprovadas para Eficiência a Longo Prazo

Empresas de utilities frequentemente lutam para equilibrar a necessidade de investir em equipamentos e infraestrutura modernos com demandas para minimizar custos para clientes. Uma das maneiras mais eficazes de evitar aumentos substanciais de tarifas é maximizar o valor vitalício de cada ativo existente (bem como novos ativos à medida que investimentos são feitos).

Para obter a maior produção e valor vitalício de cada ativo, utilities recorrem às melhores práticas em gestão de ativos para melhorar a vida útil e otimizar o desempenho de seus investimentos mais valiosos. Alguns padrões regulatórios estabelecidos, como a ISO 55000, fornecem orientação valiosa para organizações no estabelecimento e manutenção de sistemas eficazes de gestão de ativos. Existem muitas melhores práticas que se aplicam às várias facetas da indústria de utilities (água, elétrica, etc.) e setores. Abaixo estão algumas práticas-chave essenciais para maximizar o valor vitalício dos ativos para utilities.

Estabeleça Linhas de Base e Monitoramento Contínuo da Condição do Equipamento

Utilities que têm uma compreensão clara de métricas de linha de base em relação a ativos individuais, bem como níveis ótimos, estão mais bem equipadas para avaliar rapidamente o estado atual de qualquer ativo dentro da organização. Essas métricas-chave permitem que utilities monitorem tendências e identifiquem rapidamente áreas de preocupação.

Interrupções e problemas de desempenho ou serviço de utilities podem ser abordados mais prontamente quando é fácil identificar a fonte dos problemas, em vez de depender apenas de equipes de serviço de campo para realizar testes e análises em campo, por exemplo. O monitoramento central significa que muitos problemas de serviço podem ser identificados sem atraso, para que técnicos de serviço de campo possam ser enviados diretamente à fonte de um problema em vez de em uma caça ao tesouro.

Categorize Ativos por Status de Prioridade ou Criticidade

Quando ativos são categorizados por criticidade, ou sua importância para a empresa, você está mais apto a decidir rapidamente se reparo ou substituição é do melhor interesse da organização e de seus clientes. Equipamentos essenciais para a prestação de serviços são priorizados acima de ativos que auxiliam o desempenho, mas não impedem diretamente a entrega de serviços, por exemplo.

Combinado com indicadores-chave de desempenho (KPIs), a saúde da infraestrutura como um todo é prontamente avaliada e recursos podem ser alocados efetivamente para otimizar sistemas e desempenho.

Seja Proativo, Não Reativo

A metodologia tradicional geralmente envolvia o investimento em ativos e subsequentemente rodá-los até a falha. Esta abordagem reativa não é mais suficiente, pois os consumidores de hoje esperam velocidade, qualidade e consistência.

A abordagem run-to-failure quase sempre resulta em tempos de inatividade, que podem levar horas a dias para retificar, resultando em perda de confiança do consumidor e danos à reputação. Para utilities operando em verticais com concorrência, a perda de confiança na qualidade e serviço acabará por enviar clientes a provedores alternativos.

Priorize a Coleta de Dados e Sempre Confie nos Dados para Impulsionar Decisões

Felizmente, run-to-failure não é a única opção para as empresas de utilities de hoje, graças em parte à ampla disponibilidade de tecnologia que facilita a coleta de dados. Não é mais necessário realizar testes de campo para determinar o quão bem um ativo específico está performando ou testar os resultados de colocar uma carga aumentada em um ativo ou sistema individual.

Quando etiquetas de ativos e rótulos de código de barras são acoplados a software sofisticado de gestão de ativos, os dados coletados em campo podem ser usados para simular resultados de uma variedade de mudanças, facilitando projeções precisas para impulsionar a tomada de decisões. Além disso, a coleta inteligente de dados fornece os meios para comparar sistemas e ativos em termos de desempenho e valor vitalício, então, quando for hora de investir em novos equipamentos, utilities estarão armadas com conhecimento crítico que impulsiona investimentos mais inteligentes.