Todo o trabalho de manutenção pode ser planejado?

Um trabalho bem planejado irá garantir que o escopo pretendido seja alcançado, a qualidade é alta e o tempo e o esforço não é desperdiçado. Em média, um trabalho bem planejado levará cerca de metade do tempo de um trabalho não planejado. Este artigo examina a função de planejamento com mais detalhes e sugere algumas maneiras de garantir que todo o trabalho de manutenção, exceto emergências genuínas, seja planejado de maneira adequada.

Se a definição de planejamento é decidir o que fazer e como fazer, então, por definição, todo trabalho de manutenção executado é planejado por alguém. Onde existe uma posição com o título de "planejador", geralmente se presume que o titular passa o dia planejando o trabalho. Na realidade, os planejadores gastam muito do seu tempo processando ordens de serviço, o que não é planejamento, e concluindo outras tarefas administrativas, como o agendamento. Na verdade, eles podem gastar pouco tempo realizando um planejamento detalhado. Para a maioria dos trabalhos, as decisões sobre o que fazer e como fazer são deixadas para o supervisor de manutenção e, mais frequentemente, para os comerciantes.

O processo comum para lidar com tarefas de manutenção menores, que geralmente respondem pela maior parte do esforço de manutenção, é designar comerciantes para um trabalho que não foi bem definido. O escopo da atribuição de trabalho, então, inclui "planejamento" (ou seja, identificar o problema, decidir sobre uma solução viável e encontrar ferramentas e materiais) e executar o reparo. Trabalho dessa natureza é difícil de estimar e programar porque o escopo é desconhecido. Se a função de planejamento for deixada para os comerciantes em uma base de trabalho por trabalho, é muito improvável que seja um uso eficiente de seu tempo.

O ideal é que todo o trabalho seja planejado com antecedência, principalmente os que têm um prazo apertado, como trabalhos de parada e isolados da fonte de suprimentos e ferramentas.

Como parte do processo de gerenciamento do trabalho, uma decisão deve ser tomada sobre a atribuição da função de planejamento para cada novo trabalho. Se as novas ordens de serviço forem revisadas diariamente pelos supervisores de manutenção e operações (uma boa prática), este é o momento ideal para decidir se cada trabalho deve ser planejado por um planejador ou por comerciantes.

Se a função de planejamento for atribuída a comerciantes, ela deve ser gerenciada de maneira adequada. Exemplos de bom gerenciamento incluem reservar tempo durante as visitas de inspeção de PM para planejar o reparo dos problemas encontrados. Um suprimento de formulários simples para registrar as etapas de trabalho e os materiais e ferramentas necessários para cada etapa deve ser incluído no pacote de ordens de serviço para as visitas de inspeção de PM. A ordem de trabalho PM também deve especificar o tempo permitido para esta atividade de planejamento. Claro, isso funcionará apenas se o processo de administração de PM for projetado para permitir que os inspetores verifiquem rapidamente se os problemas identificados durante a inspeção já possuem uma ordem de serviço de reparo.

Outro exemplo de boa gestão incluiria programar o planejamento do trabalho por comerciantes como parte de suas atividades regulares, seguindo as práticas de programação adequadas. Por exemplo, se houver um trabalho de alta prioridade a ser planejado ou executado em um local remoto, então outro trabalho de baixa prioridade naquele local também deve ser planejado ao mesmo tempo, sempre que possível. As ordens de serviço para essas atribuições de planejamento podem ser prontamente estimadas e não precisam ser cobradas do equipamento. Esse esforço de planejamento também permitirá que uma estimativa realista seja aplicada ao trabalho de reparo resultante.

Além disso, nunca permita que práticas comerciais restritivas interfiram no planejamento. Se houver um negócio de encanamentos e os fabricantes de tubos tiverem jurisdição sobre os reparos de tubos, isso não deve impedir que um inspetor de PM de outro comércio liste as etapas do trabalho e os materiais (parafusos, gaxetas, escadas, etc.) para substituir uma gaxeta com vazamento. As restrições contratuais devem ser aplicadas apenas ao trabalho de reparo físico. Em organizações conservadoras, isso pode ser um ponto altamente controverso, mas vale a pena resolver para o benefício de todos.

Quando a função de planejamento é atribuída a comerciantes, seu escopo deve ser esclarecido. Normalmente, os comerciantes identificarão as etapas do trabalho, bem como os materiais, ferramentas e equipamentos necessários, enquanto outra posição não comercial, como planejador e / ou funcionário do almoxarifado terá a responsabilidade de reunir esses itens em um kit de ordem de trabalho adequado antes de o trabalho sendo agendado.

O planejamento detalhado, que é o processo de pensar em um trabalho, dividindo-o em etapas lógicas e listando todos os materiais, ferramentas, equipamentos e mão de obra necessários para fazer o trabalho, não é algo natural para muitas pessoas. No entanto, pode ser aprendido e melhorará com a prática. É uma habilidade que pode ser usada para muitas atividades na vida, tanto dentro quanto fora do trabalho.