Três benefícios da tecnologia colaborativa de frete em uma pandemia

Em apenas alguns meses, a pandemia de coronavírus transformou a forma como as cadeias de suprimentos são administradas.

As empresas estão se adaptando a um novo ambiente de trabalho remoto, e a crise veio com um aumento na demanda de remessas, bem como capacidade limitada, causando picos nas taxas em todo o setor. Somente de fevereiro para março, a taxa média de locação de caminhão no mercado físico aumentou 6,1%. Diante desse cenário, as soluções digitais de gerenciamento de frete estão se tornando ainda mais cruciais para garantir que as remessas sejam concluídas de maneira oportuna e econômica. Essas necessidades são ainda mais críticas para os fabricantes de alimentos, onde o frescor e o momento certo são imperativos.

Embora o gerenciamento de logística baseado em nuvem tenha aumentado nos últimos anos, a crise do COVID-19 agora está criando uma divisão acentuada entre quem tem e quem não tem quando se trata de tecnologia. A tecnologia baseada em nuvem está se tornando cada vez mais uma obrigação para os provedores de logística, com pelo menos 30% dos remetentes dizendo que esperam que os 3PLs forneçam estes I.T. capacidades. Como resultado, os fornecedores de logística que dependem de soluções antiquadas para gerenciar as cargas dos remetentes agora estão lutando para atender às demandas dos clientes - em parte por causa de sistemas e processos que não foram projetados para que os usuários trabalhem remotamente. Esses provedores estão falhando em fornecer comunicação pontual e visibilidade precisa, resultando em exceções de frete perdidas, gerenciamento de transporte insatisfatório e transportadores insatisfeitos.

Com cerca de 50% das empresas já usando recursos como análise de big data e ferramentas baseadas em nuvem, as empresas de logística precisarão encontrar uma maneira de se atualizar como setor. A pandemia COVID-19 está revelando a importância para os remetentes de fazer parceria com provedores de logística que investem em sistemas de gestão de transporte colaborativo (TMS) baseados em nuvem, bem como ferramentas automatizadas, para garantir que as remessas sejam manuseadas com eficiência e eficácia, sempre. Veja como esses tipos de ferramentas digitais podem otimizar as cadeias de suprimentos por meio do COVID-19 e além.

Reserva remota. Com capacidade restrita, encontrar transportadoras confiáveis ​​e econômicas para cada remessa é um desafio. Também é complicado pelo fato de que muitos de nós estamos trabalhando remotamente. Um provedor de logística que oferece ferramentas móveis baseadas em nuvem pode tornar mais fácil a conexão com os remetentes em tempo real, diretamente de seu dispositivo móvel.

Ao avaliar as soluções, procure provedores que oferecem aplicativos móveis para manter sua equipe e operadoras conectadas. Isso não apenas agiliza o complicado processo de compra de taxas, mas também pode reduzir os tempos de trânsito durante esse período movimentado para os remetentes.

Gerenciamento de carga em tempo real. “Visibilidade em tempo real” tem sido uma palavra da moda do setor há anos, mas nem todas as soluções em tempo real são criadas da mesma forma. Especialmente agora, é importante ter transparência nas operações e ficar conectado com os motoristas. Os sistemas de inteligência artificial (IA) estão se tornando o novo padrão:eles não só permitem que você veja a carga se movendo em tempo real, mas também crie um rastro em papel digital de sua localização diretamente na plataforma.

Se o seu provedor disser que oferecem rastreamento em tempo real, pergunte como eles facilitam esse tipo de visibilidade. Por exemplo:

• O provedor de logística tem um algoritmo artificialmente inteligente que pode identificar sem intervenção humana se o motorista do caminhão está atrasado e notificar os usuários corretos imediatamente?
• Como exatamente um algoritmo pode acionar este evento?
• Como este caminhão é conectado ao TMS?
• O motorista do caminhão está conectado via aplicativo móvel, dispositivo de registro eletrônico (ELD), rastreamento de mensagem de texto ou rastreador de dispositivo de internet das coisas colocado no trailer?
• A integração é robusta o suficiente? O provedor de logística pode demonstrar em um cenário caso a caso?

Estar preparado para fazer perguntas e discutir suas necessidades de remessa permitirá que você escolha o melhor provedor de logística com base em sua experiência com o gerenciamento de ferramentas relevantes e em evolução, como a IA.

Faturamento sem contato. Manter uma trilha digital baseada em nuvem para pagamentos não é apenas mais eficiente; é mais seguro durante o COVID-19. Além da visibilidade em tempo real, verifique se o seu provedor de logística oferece recursos de faturamento digital. Eles eliminam a necessidade de trocar manualmente o papel para manter os trabalhadores seguros e fornecem um registro que você pode acessar facilmente digitalmente para revisar o status do pagamento.

Alcançar um excelente gerenciamento da cadeia de suprimentos exigirá o uso de sistemas baseados em IA, tecnologia baseada em nuvem e funcionários colaborando de uma forma que realmente beneficie o bem maior dos negócios. À medida que o mundo se adapta ao novo normal do COVID-19, esses tipos de ferramentas serão úteis mesmo após a crise atual. Ao escolher um parceiro de logística que tenha essas ferramentas e recursos ao seu alcance, você pode continuar a aumentar seus resultados financeiros e manter as operações funcionando sem problemas - mesmo no meio de uma pandemia.

Nick Darmanchev é fundador e CEO da Archerhub, uma corretora de frete digital baseada em ativos.