Por que a integração da cadeia de suprimentos digital é vital para o gerenciamento de descontos

Cadeias de suprimentos eficazes têm tudo a ver com alinhamento. Quanto mais próximo os fornecedores forem capazes de trabalhar com os distribuidores, mais fácil será para ambas as partes eliminar ineficiências dispendiosas, ajustar-se às mudanças nas condições do mercado e garantir o crescimento.

Muitas empresas, no entanto, adotam uma abordagem isolada para o gerenciamento da cadeia de suprimentos. Eles usam diferentes sistemas internos para lidar com a logística, rastrear o progresso e assim por diante. Isso pode criar discrepâncias, causar desacordos e tornar as relações fornecedor-distribuidor muito menos produtivas do que poderiam ser.

O problema é particularmente urgente quando se trata de gestão de descontos, que é como fornecedores e distribuidores garantem que suas transações estejam em linha com a realidade. Para que os descontos funcionem corretamente, é essencial que fornecedores e distribuidores façam projeções precisas sobre quanto de um produto deve ser comprado e entregue. Isso dá aos distribuidores um incentivo para continuar comprando materiais de certos fornecedores, porque minimiza o desperdício e garante que eles recebam o volume certo de produtos. Mas quando essas projeções não são confiáveis, ambas as partes estão expostas ao risco financeiro e a possibilidade de uma disputa aumenta dramaticamente.

É aqui que entram as plataformas de gerenciamento de cadeia de suprimentos digital. Elas fornecem um método centralizado para manter relacionamentos saudáveis ​​entre as partes interessadas, facilitando a comunicação e a colaboração, gerenciando um grande número de acordos de descontos complexos de uma só vez e aumentando a produtividade, a participação no mercado e a receita para todo o mundo.

Uma das tendências mais pronunciadas na cadeia de abastecimento é um movimento em direção à integração entre as partes interessadas e entre os processos. Um relatório da PwC de 2020 descobriu que 81% dos melhores desempenhos no setor da cadeia de abastecimento "descrevem seu foco na cadeia de abastecimento como integração externa ou mesmo orquestração ponta a ponta, em comparação com apenas 36% de todas as empresas". Os benefícios da integração são claros:alinhamento de metas, maior flexibilidade e o desenvolvimento de relacionamentos sem atrito em toda a cadeia de suprimentos.

A integração também ajuda as empresas a lidar com a complexidade em suas cadeias de suprimentos. Considere a negociação de descontos e o processo de gerenciamento. Algumas empresas têm centenas de fornecedores e muitos acordos de descontos com cada um. Em vez de tentar controlar todos esses arranjos separadamente, as empresas devem agilizar e sistematizar o processo tanto quanto possível - que é o que ferramentas como o software de gerenciamento de descontos são projetadas para fazer. Quando todas as partes interessadas têm acesso aos mesmos dados, os ajustes podem ser feitos em tempo real para garantir que os descontos sejam consistentes com os últimos desenvolvimentos do mercado, mudanças na demanda do consumidor e quaisquer outros fatores que afetam quanto de um determinado produto os distribuidores precisam.

De acordo com uma pesquisa da EY, apenas 20% das empresas de produtos de consumo podem “alinhar rapidamente sua atividade da cadeia de suprimentos com as mudanças na demanda. As empresas estão lutando para resolver as questões de onde melhor armazenar estoque e atender pedidos de qualquer canal para qualquer local. ” As cadeias de suprimentos precisam se tornar mais ágeis e integradas, e o gerenciamento de descontos de B2B digital é uma parte crítica desse processo.

Enquanto as empresas voltadas para o consumidor há muito usam aplicativos de software como serviço (SaaS), como gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e várias ferramentas de produtividade baseadas na nuvem, o setor da cadeia de suprimentos tem demorado a adotar novas tecnologias. De acordo com a McKinsey, a “cadeia de suprimentos média tem um nível de digitalização de 43%, o mais baixo das cinco áreas de negócios examinadas”.

Essa lenta taxa de digitalização tem sido particularmente prejudicial para a indústria da cadeia de suprimentos, uma vez que existem muitos desafios logísticos associados a cadeias de suprimentos cada vez mais complexas e distribuídas. Não é nenhuma surpresa, portanto, que mais e mais empresas estão reconhecendo os benefícios das cadeias de suprimentos digitalizadas. A PwC relata que um terço das empresas começaram a digitalizar suas cadeias de abastecimento, enquanto 72% dizem que planejam fazê-lo. A PwC também descobriu que as empresas em meio a essa transição esperam aumentos significativos em eficiência e receita. Os crescentes investimentos em software de gerenciamento da cadeia de suprimentos refletem essa mudança de prioridade; O Gartner informa que o mercado cresceu 8,6% em 2019.

A digitalização pode tornar as cadeias de abastecimento mais eficientes, o que melhorará as relações entre fornecedores e distribuidores e, em última análise, reduzirá custos. De acordo com a Deloitte, 81% dos líderes em tecnologia e cadeia de suprimentos afirmam que a redução de custos é o “principal motivador” do investimento digital e analítico. O gerenciamento eficaz da cadeia de suprimentos requer que as empresas supervisionem muitas partes móveis simultaneamente, e a digitalização é a única maneira de todas as partes interessadas e processos estarem alinhados.

Os descontos são vitais para fornecedores e distribuidores de todos os tamanhos. As pequenas e médias empresas contam com eles para compensar os custos e garantir uma parcela significativa de seus lucros, enquanto as grandes empresas podem descobrir milhões de dólares mesmo com melhorias modestas em suas estruturas de descontos e mudando as atividades de compra e venda entre diferentes fornecedores e produtos grupos. Essas melhorias são ainda mais importantes quando as cadeias de suprimentos se tornam mais complexas, seja por meio da expansão, da incerteza do mercado ou de qualquer outra variável que possa dificultar a previsão da estrutura de descontos.

O gerenciamento de descontos costuma ser um processo complicado. Os descontos podem ser baseados em incentivos específicos do produto, certas métricas de desempenho e uma ampla gama de outros fatores. Para controlá-los, fornecedores e distribuidores precisam mais do que planilhas. Eles precisam de um método robusto e sistemático para gerenciar cada elemento da cadeia de suprimentos. Ao mesmo tempo, eles devem ser capazes de se adaptar rapidamente às mudanças nas condições (como os choques econômicos associados a uma pandemia que ocorre uma vez a cada século). Quando os fornecedores e distribuidores têm sistemas digitais em vigor que lhes permitem lidar com esses problemas, eles serão capazes de avaliar e melhorar continuamente suas estratégias de gerenciamento de descontos.

Fornecedores e distribuidores não podem mais ignorar a integração da cadeia de suprimentos. Do alinhamento de metas e operações entre as partes interessadas ao cálculo preciso e negociação de acordos de desconto, as empresas que usam as poderosas ferramentas digitais à sua disposição estarão em uma posição mais forte para integrar suas cadeias de abastecimento, aumentar a produtividade e se preparar para o futuro pode segurar.

Andrew Butt é cofundador e CEO da Habilitar .