AntWorks Revela ANTstein SQUARE: Automação Inteligente Pronta para Ultrapassar RPA Tradicional

A AntWorks diz que o sistema de automação inteligente ANTstein SQUARE usa "tecnologia fractal para depender de conjuntos de dados relativamente pequenos para treinar o motor."

Automação inteligente, é suposto ser a próxima grande coisa em automação, pelo menos era essa a essência do que a AntWorks disse a analistas, imprensa e clientes num evento extravagante em Londres, recentemente. Compararam-se a uma tartaruga, a ganhar a corrida de RPA sobre a lebre, falaram sobre um elefante na sala, e gabaram-se que moveram RPA para a velocidade superior.

"Olá!" disse Asheesh Mehra, CEO do Grupo AntWorks e cofundador. Fez uma pausa para efeito dramático, deixando uma audiência a perguntar-se se ia cantar uma música da Adele ou Lionel Richie. Na verdade, disse: "dados não estruturados são 85% do vosso back office."

E foi nisso que a AntWorks se focou. "Dados são o ingrediente mais importante no processo de negócio; mas estão quebrados, são baseados em caracteres; baseados em formato, são tecnologia de 50 anos. E ninguém chamou o elefante na sala de estar", que são dados não estruturados, disse Mehra.

A solução baseia-se no trabalho de um matemático polaco, francês e americano chamado Benoit Mandelbrot, que inventou a palavra fractal. Mandelbrot chamava-se a si mesmo fractalista. Notou que quando olhava para uma costa, tinha uma certa forma, fazia zoom e continuava a parecer semelhante.

A partir daí, desenvolveu uma teoria para descrever fenómenos parcialmente aleatórios ou caóticos.

Alas, dados podem ser assim. Podem ser, como continuamos a ouvir na Information Age, o ativo mais importante de uma empresa, mas raramente são estruturados.

A AntWorks diz que a automação inteligente ANTstein SQUARE usa "tecnologia fractal para depender de conjuntos de dados relativamente pequenos para treinar o motor."

Voltando a Mehra, disse que "apenas 15 a 20% dos dados são estruturados" e que "RPA/automação tradicional só abordava 15% dos dados."

Como evidência disto, citou investigação da HFS Research e KPMG a olhar para adoção de RPA, após 15 meses e em 590 organizações. Revelou que apenas 13% de RPA está atualmente escalado.

Também sugeriu que no momento, "qualquer mudança no processo de negócio, e o RPA falha.

"É limitado. Não é inteligente. IA é cara, com longos tempos de treino. Isto não está a funcionar."

O produto

A AntWorks diz que o produto fornece uma solução de curadoria automatizada de dados e gestão de força de trabalho digital, oferecendo:

• pré-processamento de documentos,
• identificação e classificação de documentos,
• digitalização de dados,
• certeza de dados,
• contextualização de dados,
• e enriquecimento de dados.

Os analistas falam

Então isto está certo? A automação inteligente é realmente a resposta para escalar RPA? Pode lidar com dados não estruturados? São fractais o ingrediente em falta na automação inteligente ou RPA?

Phil Fersht, CEO da HFS research disse à Information Age que "A AntWorks precisa de combater a 'fadiga de RPA' para reenergizar um mercado cansado e frustrado."

"Demasiadas empresas foram vendidas a mesma velha história de no-code e o facto de isto supostamente ser 'fácil'. Então Ash (Asheesh Mehra) e a sua equipa precisam de fazer o caso de que clientes da Automation Anywhere, Blue Prism e UiPath podem saltar do barco sem perder a face. Além disso, prestadores de serviços e assessores cansados precisam de ser convencidos a colocar recursos semelhantes na AntWorks que já têm nos outros."

Sarah Burnett, Vice-Presidente Executiva e Analista Distinta no Everest Group, disse: "Todos queremos que a automação de processos de negócio seja mais fácil, e queremos automatizar mais deles. Antworks com AntsteinSquare visa responder a estes requisitos: uma plataforma integrada para ingestão e processamento de dados multi-formato, ambiente low- ou no-code, stack integrado, e mais."

Matemática fractal tem vantagens significativas sobre Bayesiana

Quanto a fractais, Fersht disse: "Tendo acompanhado o produto por vários anos, e também investigado a maior parte dos early adopters de produtos de automação, a visão computacional da AntWorks é um produto excecional, e a matemática fractal tem vantagens significativas sobre a Bayesiana.

Burnett, por outro lado, estava a guardar as suas cartas, "sendo uma oferta relativamente nova, a Antworks terá de produzir clientes de referência que a tenham usado em ambientes reais."

Mas Fersht disse: "Visitando a equipa central na semana passada, mostrando como pode extrair texto de imagens dentro de imagens é algo que pode fornecer uma enorme vantagem no mercado à medida que os utilizadores percebem o que realmente precisam para integrar dados.

"Um dos seus casos de uso envolve tirar uma foto de um folheto de cupões para descobrir informações sobre que produtos estão a ser promovidos; embalagem especial, tamanho, sabores, datas de promo, etc. Podem dizer-vos, por exemplo, quantas onças estão numa lata de Pringles numa imagem numa imagem numa imagem.

"No geral: a sua plataforma oferece automação inteligente integrada."

O ciclo de vida dos componentes de dados precisa de ser integrado numa única plataforma

A AntWorks afirma não só oferecer automação inteligente mas automação inteligente integrada.

Fersht disse: "Além de scripts e bots e sonhos de trabalhadores digitais a escalar rapidamente para fornecer montes de valor, a maioria das empresas está a chegar rapidamente à conclusão de que precisam de uma capacidade real de plataforma de automação de processos que ingira os seus dados, os visualize, faça machine learning, contextualize-os e finalmente os automatize.

"Essencialmente, todo o ciclo de vida dos componentes de dados precisa de ser integrado numa única plataforma para tirar o máximo proveito de automatizar processos através de scripts, bots e APIs."

Burnett levantou uma nota de cautela, no entanto, dizendo: "Embora seja ótimo ter um ambiente integrado que elimine a necessidade de saltar de um produto para outro para completar uma sequência de tarefas num processo, há a questão de produtos especialistas best-of-breed. Uma solução integrada tudo-em-um pode fazer melhor que software especializado para requisitos específicos? Isso é algo que apenas avaliações de produto e a sua correspondência a requisitos podem responder."

Fersht concluiu: "A AntWorks saiu da porta de 2019 pronta para elevar o seu perfil e expandir a sua pegada empresarial para a sua marca de automação inteligente."