Fechando a Lacuna de Habilidades: Como um Programa de Aprendizagem Baseado em Competências Impulsiona o Sucesso da Força de Trabalho

Este artigo apareceu originalmente na Industry Week. Post de blog convidado por Michael Kelleher, Diretor Executivo da Maryland Manufacturing Extension Partnership (MD MEP).

Havia 5,8 milhões de vagas de emprego no início de 2018, segundo o Departamento do Trabalho dos EUA (DOL). Isso representa um aumento substancial em relação às oportunidades de emprego durante a Grande Recessão (2007–2013), ainda assim empregadores americanos dizem cada vez mais que não conseguem encontrar trabalhadores com as habilidades necessárias para preencher as vagas disponíveis.

Uma pesquisa recente conduzida pela Adecco descobriu que a lacuna de habilidades afeta a manufatura dos EUA mais do que qualquer outra indústria. Dado isso, como os fabricantes dos EUA podem superar um desafio que aflige empresas grandes e pequenas, independentemente de localização ou produtos produzidos?

A Dixon Valve Enfrenta a Lacuna de Habilidades

A Dixon Valve é uma fabricante de 100 anos de acoplamentos de mangueira, válvulas, desconexões a seco, giratórios e outros produtos de transferência e controle de fluidos. A empresa tem 350 funcionários e atende indústrias incluindo petróleo, refino, transporte, processamento químico, alimentos e bebidas, e construção, entre outras. Como muitos fabricantes, a Dixon lutava com treinamento e retenção de funcionários talentosos e qualificados para trabalhar em sua instalação de produção. A equipe de liderança da empresa também percebeu que sua força de trabalho estava envelhecendo e se aproximando da aposentadoria. A empresa logo não teria torneiros CNC, jornaleiros e trabalhadores de produção qualificados suficientes.

A Dixon Valve fez parceria com a Maryland Manufacturing Extension Partnership para implementar um programa de aprendizagem de torneiro CNC.

A Dixon começou a explorar todas as opções para desenvolver a força de trabalho do futuro. A Dixon Valve sempre enfatizou o papel crítico que seus funcionários desempenham na entrega de produtos de qualidade aos clientes. Como tal, a empresa buscou uma solução que se alinhasse com seus valores, enquanto entregasse resultados reais de negócio.

A equipe de liderança da Dixon Valve determinou que um programa de aprendizagem poderia fornecer as habilidades necessárias para atender às necessidades da empresa. Programas de aprendizagem não são novidade, mas têm visto interesse renovado nos últimos anos. O DOL define aprendizagem como um modelo de treinamento "ganhe e aprenda" que combina treinamento no trabalho com instrução relacionada em estilo de sala de aula, beneficiando funcionários e empresas. Uma pesquisa da Adecco com 500 executivos descobriu que 89% dos respondentes acham que programas de aprendizagem ou treinamento poderiam ajudar a aliviar a lacuna de habilidades.

Aprendizagem de Torneiro CNC Baseada em Competências

A Dixon Valve fez parceria com a Maryland Manufacturing Extension Partnership (MD MEP), parte da Rede Nacional MEP^TM, para explorar treinamento de aprendizagem e desenvolver e implementar um programa de aprendizagem registrado para a ocupação de torneiro CNC.

O programa de aprendizagem através da MD MEP ofereceu uma abordagem baseada em competências. Um programa de aprendizagem baseado em competências foca na demonstração de proficiência em uma habilidade ou competência específica, em vez de cumprir experiência de trabalho baseada em tempo. Isso permite que aprendizes acelerem a taxa de conquista de competência ou tomem tempo adicional se necessário, devido ao design de entrada e saída aberta do programa.

Como parte do processo de desenvolvimento da aprendizagem, a equipe da MD MEP conduziu uma análise de tarefas de trabalho em escala total da instalação existente e realizou uma avaliação abrangente de habilidades de mais de 100 trabalhadores. Identificar quais tarefas são necessárias para um aprendiz qualificado realizar a fim de demonstrar competência é importante para garantir que o treinamento atenda às necessidades únicas da empresa. A análise de tarefas de trabalho da Dixon Valve auxiliou no desenvolvimento de perfis de cargo para cada posição para alinhar melhor as necessidades atuais da empresa com futuros programas de treinamento.

A equipe da MD MEP usou essa informação para ajudar a Dixon Valve a registrar um dos primeiros programas de aprendizagem baseados em competências no estado de Maryland. A Dixon está atualmente treinando cinco candidatos a aprendizagem esperados para completar o programa. A MD MEP continua a apoiar o treinamento, implementação e relatórios do programa.

"A MEP está nos ajudando a avaliar nossa força de trabalho atual, identificar o treinamento de habilidades que precisamos fornecer e o currículo mais adequado para nossas necessidades", disse Chip Williams, vice-presidente de recursos humanos. "O processo de treinamento e orientação da MEP terá um enorme impacto em nossa capacidade de atender nossa necessidade por funcionários qualificados."

Resultados

• Avaliação de competências e habilidades de mais de 100 trabalhadores
• Treinamento de 5 novos aprendizes de torneiro CNC
• Investimento em treinamento e desenvolvimento de força de trabalho

A Maryland MEP é a representante oficial da Rede Nacional MEP em Maryland. A Rede Nacional MEP é uma parceria público-privada única que ajuda fabricantes de pequeno e médio porte a gerar resultados de negócio e prosperar na economia atual impulsionada pela tecnologia. A Rede Nacional MEP compreende a Manufacturing Extension Partnership (NIST MEP) do National Institute of Standards and Technology, os 51 Centros MEP localizados em todos os 50 estados e Porto Rico.