Para comprovar sua cadeia de suprimentos no futuro, responda a estas quatro perguntas

No decorrer da pandemia de COVID-19, nossa fé nos sistemas, protocolos e tecnologia empresariais existentes foi severamente testada. Muitos varejistas que antes dependiam de lojas físicas como seu principal ponto de venda foram forçados a adotar estratégias de comércio eletrônico e entrega. Enquanto isso, os supermercados dificilmente conseguem manter as prateleiras abastecidas para atender à demanda crescente, e os provedores de serviços eletrônicos e de tecnologia estão sobrecarregados de pedidos.

A pergunta que os líderes empresariais precisam fazer agora não é "Devemos adaptar nosso processo e tecnologia da cadeia de suprimentos?" Adaptação e modernização não são mais opcionais - são vitais para a sobrevivência de uma empresa e capacidade de se manter competitiva em um mercado em evolução.

"Nós deveríamos?" permanece no nível da superfície. É hora de ir um nível mais profundo e explorar as estratégias que levarão sua empresa ao futuro, começando com estas questões-chave:

Onde estão as lacunas?

A primeira etapa é identificar as lacunas em sua cadeia de suprimentos. Considerar:

• Até que ponto sua empresa depende do rastreamento manual em comparação com o digital?
• Quanto tempo e produção são perdidos lidando com problemas e reparos de dispositivos?
• Quais são os seus recursos de gerenciamento de dispositivo? Eles incluem acesso remoto e solução de problemas?
• Se você tem vários depósitos e locais de varejo, todas as suas equipes estão operando em um sistema integrado?
• Você tem capacidade para implantar novos dispositivos e treinar funcionários remotamente sem afetar significativamente os níveis de produtividade?

Trabalhe com um parceiro para conduzir uma análise completa de seus sistemas e tecnologia para identificar as principais lacunas e, mais importante, como elas estão afetando seus resultados financeiros. Então você pode começar a tarefa de encontrar soluções.

Quem são os principais atores?

Antes de fazer qualquer alteração, seja incremental ou mais significativa, é importante considerar todos os principais participantes. Da gestão de primeira linha à I.T. para as equipes de warehouse, cada pessoa desempenha um papel vital em fazer a empresa funcionar. Obtenha feedback de várias perspectivas para analisar as lacunas na produção e considerar como cada parte da empresa será afetada por quaisquer mudanças.

Qual é a sua linha do tempo?

Você está dirigindo na rodovia e ouve um baque alto, seguido pela velocidade estagnada que só pode significar uma coisa:um pneu furado. Qual é o seu próximo passo? Você sai do carro e tenta trocar o pneu enquanto o carro ainda está indo a 70 mph? Claro que não. Você pode ajustar sua velocidade ou modificar seu estilo de dirigir, mas vai esperar para trocar o pneu até sair da rodovia e conseguir parar.

No momento, alguns negócios desaceleraram, enquanto outros estão experimentando um aumento repentino e não planejado na atividade. Avalie o ritmo em que sua organização está funcionando atualmente e se esse ritmo conduz ou não a mudanças estruturais. Se você está entre aqueles que estão experimentando um aumento na demanda e na atividade, convém fazer um inventário e fazer mais mudanças incrementais, tendo em mente uma estratégia de longo prazo. Se for um período lento, considere se é uma oportunidade de retrofit e investir em uma nova infraestrutura para o futuro.

O que são soluções viáveis?

Depois de identificar as lacunas em sua cadeia de suprimentos, tudo se resume a encontrar soluções viáveis ​​que irão fortalecer sua cadeia de suprimentos para o futuro e criar um impacto mensurável na produtividade e resultados financeiros de sua empresa.

Não existe uma solução única para todos. Dependendo da estratégia de crescimento da sua empresa, cultura e recursos de capital, o caminho a seguir será diferente. No entanto, para muitas empresas, estes são os pilares principais:

• Migração Android e modernização do dispositivo. Este é o primeiro passo. As empresas que continuam a operar usando hardware Windows desatualizado serão ultrapassadas pelas empresas que adotam o Android e investem em infraestrutura moderna.
• Sistemas integrados. Considere o tempo perdido - e o capital - quando seus dispositivos não se comunicam de forma eficaz entre si. Cada vez que uma mensagem é traduzida, ela se torna menos precisa, sem mencionar o esforço manual e o tempo que leva para traduzir a mensagem em primeiro lugar. É fundamental que todos os dispositivos e programas sejam integrados para manter a eficiência e a precisão.
• Agilidade como estratégia. Se esta pandemia nos ensinou alguma coisa, é que a capacidade de se adaptar às necessidades em rápida mudança do mercado é fundamental para a sobrevivência. A agilidade na cadeia de abastecimento é baseada em uma variedade de fatores, incluindo desembolso e diversidade de fornecedores, número de etapas e pontos de verificação no processo e capacidade de implantar novos dispositivos e treinar funcionários remotamente.
• Captura e análise de dados. Depois de ter os equipamentos e dispositivos adequados, a próxima etapa é aproveitar essas ferramentas para capturar dados precisos sobre a eficiência da empresa. Isso permitirá que você defina benchmarks e continue a identificar oportunidades de melhoria e inovação.

Outras soluções que os líderes empresariais devem considerar incluem a parceria com um grupo de gerenciamento de dispositivos de ponta a ponta para aliviar a carga sobre o I.T. equipe e liberar essas equipes críticas para se concentrarem em projetos que agregam valor. O aluguel de dispositivos é outra opção para empresas que buscam adicionar capacidade de maneira rápida e econômica, ao mesmo tempo em que avaliam as opções de longo prazo.

De muitas maneiras, o COVID-19 acelerou o inevitável. Uma força de trabalho cada vez mais movida pela tecnologia e móvel? A capacidade de ser mais flexível e ágil? Essas tendências já estavam crescendo. Muitos dos pontos problemáticos que as empresas estão sentindo agora estão enraizados em lacunas pré-existentes em infraestrutura e tecnologia. Antes, tínhamos tempo para evoluir gradativamente. Agora, a pressão para se adaptar é mais imediata. Investir em infraestrutura moderna agora fortalecerá a cadeia de suprimentos e capacitará as empresas a inovar e ter sucesso no futuro.

Shane Snyder é presidente da Barcoding, Inc.