Check-up Trimestral de Saúde da Cadeia de Suprimentos: Garanta Operações Suaves

Todos sabemos que check-ups de saúde regulares podem ajudar a evitar problemas maiores e mais caros no futuro. Check-ups proativos de rotina em casas, veículos e outros grandes investimentos podem fazer o mesmo, e ajudar a prevenir problemas que de outra forma podem não surgir até que haja uma falha mecânica completa.

A cadeia de suprimentos da sua organização é tão vulnerável a problemas e interrupções, e check-ups regulares podem mantê-la funcionando suavemente e de forma confiável. Muito como toda celebração de Ano Novo leva as pessoas a repensar seus objetivos para o futuro, à medida que fazemos a transição para o período pós-COVID-19, agora é a hora de dar uma olhada na sua cadeia de suprimentos e garantir que está operando bem.

Corpos podem precisar apenas de um exame físico anual, mas cadeias de suprimentos se beneficiam de check-ups trimestrais. Com tantas partes móveis em uma cadeia de suprimentos, organizações precisam ser capazes de diagnosticar e abordar gargalos potenciais.

Além disso, ao dividir check-ups em quatro segmentos ao longo do ano, você pode apertar suas áreas de foco de trimestre a trimestre. Ser capaz de detalhar o que está e não está funcionando numa base trimestral permite que organizações causem um impacto mais positivo nas operações avançando.

A indústria de saúde é um exemplo principal de por que check-ups regulares são necessários. A pandemia de COVID-19 paralisou distribuidores e o sistema nacional de saúde com escassez sem precedentes de equipamentos de proteção individual (EPI) e outros materiais necessários. Idealmente, se tivessem relacionamentos diretos no lugar com fabricantes, não teriam se encontrado nessa posição. Mas com falta de visibilidade em indicadores iniciais de disrupção, não havia como se preparar.

A forma como um check-up é conduzido também importa. Ser capaz de ver onde dados relevantes estão alojados, como analisá-los, e como apresentá-los para obter os insights certos é tão importante quanto realmente conduzir o check-up.

O Check-up Trimestral Eficiente

Então, como empresas podem conduzir check-ups trimestrais eficientes que identificam fraquezas e forças, e definem metas para o próximo trimestre? Seguem algumas considerações para manter em mente.

• Identifique quais dados e indicadores-chave de desempenho são mais importantes, e onde você quer focar seus esforços cada trimestre. É importante ter dados facilmente acessíveis que você possa comunicar visualmente pela organização. Números não mentem, e ser capaz de identificar rapidamente KPIs-chave tornará o check-up muito mais fácil.
• Determine a frequência pela qual você e sua equipe devem analisar os KPIs. Deve ser em tempo real, horária, semanal, diária, mensal ou trimestral? Além disso, cada KPI deve ter um dono que é ultimamente responsável por realizar seu sucesso.
• Use os dados para identificar quaisquer problemas que atualmente existam no setor da cadeia de suprimentos que você está examinando. É um problema de tecnologia ou processo? Uma falha de treinamento? Uma necessidade de capacitar seus funcionários para fazerem seus trabalhos melhor? Existem outras organizações dentro do seu setor que estão fazendo coisas mais efetivamente? O que seus KPIs podem te dizer sobre onde seu processo está falhando?
• Trabalhe cross-funcionalmente para identificar soluções para problemas de dados. Cada um tem um efeito cascata pela organização e além, e é importante encontrar todos que podem ser impactados para criar uma solução que realmente resolva o problema, em vez de aplicar um curativo temporário que exigirá uma correção posterior. Mobilize stakeholders-chave para garantir que as soluções que você cria funcionem para todos os envolvidos.

Revolucionando a Abordagem

Se você ainda está examinando sua cadeia de suprimentos no contexto de um mundo pré-COVID, você provavelmente está ficando para trás. Em um mundo onde cadeias de suprimentos estão se ajustando em todos os níveis em resposta a novos desenvolvimentos, conduzir avaliações anuais é definitivamente um caso de pouco e tarde demais. Você não será capaz de fazer ajustes em tempo real, ou determinar os dados precisos que permitirão que você mude num piscar de olhos no caso de uma disrupção na cadeia de suprimentos.

Analytics e estratégias orientadas por dados são essenciais para abordar problemas da cadeia de suprimentos antes que impactem negativamente a organização. Eles podem revelar riscos imprevistos e oportunidades não exploradas para melhorar eficiência, e aumentar sua capacidade de pivotar quando desastre atinge a cadeia de suprimentos. Usar ferramentas e estratégias digitais para transformar sua cadeia de suprimentos nunca foi tão fácil — e nunca foi mais essencial do que agora.

Matt Stewart é diretor executivo e parceiro da RiseNow.